Медицинское страховое общество "Панацея"

Минздрав РФ утвердил единые методические рекомендации по диспансеризации мужчин и женщин репродуктивного возраста. Теперь пройти комплексный осмотр можно бесплатно по полису ОМС — достаточно обратиться в поликлинику по месту прикрепления или в женскую консультацию, имея при себе паспорт и полис ОМС. Диспансеризацию могут пройти граждане в возрасте от 18 до 49 лет один раз в год. Одно из ключевых новшеств 2026 года — включение в программу бесплатного исследования на вирус папилломы человека (ВПЧ)...

У юного Арсения (имя изменено) выдался непростой май. Сначала мальчик сломал руку. В больнице наложили гипс. Рука потихоньку срасталась, а двигаться активно мальчику по-прежнему хотелось. Детство - оно такое. Некоторые детали и обстоятельства истории изменены, однако суть я сохранила. В один из вечеров Арсений снова упал. На травмированную руку. Гипс треснул, а рука сразу же разболелась с прежней силой. Родители повезли сына в травмпункт. Однако дежурный врач не проявил ни капли сочувствия. Осмотреть руку Арсения он категорически отказался...

Иногда люди находят чужой полис ОМС и не знают, что с ним делать. За последние пару недель (не иначе как по закону парных случаев) - две истории. Мужчина нашел на улице полис ОМС нашей застрахованной, девушки-подростка, и обратился в контакт-центр с вопросом: как вернуть владельцу? Еще один парень нашел где-то в городе папку с медицинскими документами, в числе которых был полис ОМС нашей страховой компании. Молодой человек позвонил по номеру телефона, указанному на полисе ОМС, попросил помочь связаться с владельцем...

14 рабочих дней - таков максимальный срок, в течение которого застрахованный по ОМС должен получить плановую медпомощь. Речь идет о консультации узкого специалиста и проведении исследования (УЗИ, МРТ, КТ и т.д.) - при условии, что нет подозрения на онкологию, тогда сроки еще короче. Этот период прописан в программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Но на практике всё выходит иначе. Получить талон, записаться бесплатно по ОМС в лучшем случае получается в течение месяца...

Детский невролог в поликлинике запугала молодую мамочку страшными диагнозами для ее новорожденного малыша. Юлия (имя изменено) позвонила на горячую линию в панике. Ей нужно было второе мнение врача, потому что выполнять рекомендации поликлинического невролога просто страшно. Юлия - мама 3-месячного Артемки (имя изменено). Родился 8 баллов по шкале Апгар. По мнению участкового педиатра, малыш развивается совершенно нормально. Хорошо ест, набирает вес, головку уже уверенно держит, активный и жизнерадостный...

Всё началось с того, что ко мне лично за советом обратилась знакомая, к тому же наша застрахованная. Татьяна Михайловна (имя изменено) уже много лет состоит на диспансерном учете у эндокринолога с сахарным диабетом 2 типа. Получает бесплатные лекарства. За рецептами каждый месяц приходит к эндокринологу в свою поликлинику. Ничто, как говорится, не предвещало. В теплый ростовский апрельский день Татьяна Ивановна снова пришла за рецептами - по времени приема ее врача. И очень изумилась, когда узнала, что ее доктор уволился...

Возвращаюсь к чудесам региональной медицины. Изумительная в плохом смысле слова история случилась с нашим застрахованным Алексеем Геннадьевичем (имя изменено). Мужчина в возрасте, проблемы с сердцем, давлением, весом, постоянный “гость” у кардиолога. Врач назначил Алексею Геннадьевичу прохождение коронарографии, выдал направление в одну из региональных медорганизаций, работающих по ОМС. С этого момента и начались мытарства ростовчанина. Сначала мужчина не мог записаться. Сайт медорганизации некорректно...

- Я просто готовлюсь к беременности, - рыдала по телефону молодая женщина. Я с трудом ее успокоила и выслушала ее сбивчивый рассказ. Виктории 22 года (имя и данные изменены). Девушка недавно вышла замуж, и молодые супруги собираются стать родителями. К вопросу подошли серьезно, решили предварительно обследоваться. Виктория отправилась на прием в женскую консультацию в своем районе. Вышла от доктора в полном шоке. Гинеколог откровенно хамила. Осмотр на кресле был, мягко сказать, не деликатным - были болевые ощущения, а врачу было все равно, что ее манипуляции доставляют серьезный дискомфорт...

Недавно на горячую линию несколько вопросов было на эту тему. Примерно таких: Давайте по порядку. Да, в некоторых клиниках принимают. Однако перед этим клиника должна добровольно присоединиться к программе ОМС в своем регионе и взять на себя некоторые объемы медпомощи по ОМС. Также часто бывает, что частная клиника оказывает лишь некоторые услуги по полису ОМС. Например, клиника может быть широкого профиля, но по полису ОМС здесь принимают тот же отоларинголог и, к примеру, офтальмолог. И всё. Или, например, к специалистам бесплатно не попасть, но можно сделать КТ или УЗИ...

Должны ли в стационаре обеспечивать всем необходимым для лечения пациента? Нормально ли, если медсестра просит купить инфузионные системы для капельниц, шприцы, а врач говорит, что нужно приобрести такие-то препараты? За что надо платить в стационаре, а за что нет. Женщина, назову ее Надежда, попала на лечение в гинекологическое отделение в одной из районных больниц в Ростовской области. Легла в платную палату - могла позволить. Персонал отделения был крайне любезен, однако… Мягко стелили, да спать жестко оказалось...

С 2019 года в поликлинике фиктивно “приписывали” медуслуги одному из жителей Ростова - такая новость прошла на днях в наших краях. Если вкратце, то мужчине пришли на Госуслуги некие отчеты о процедурах в медорганизации, которую он не посещал. Ростовчанин изумился и заказал выписку об оказанных медуслугах. И выяснилось, что его активно “лечат” в данной поликлинике с 2019 года. И диспансеризацию ростовчанин “проходил”, и ”лечился”… Ростовчанин не растерялся и обратился в правоохранительные органы, а заодно и в СМИ...

Наш подписчик и застрахованный Сергей (имя изменено) очень беспокоится о состоянии здоровья своего отца. В начале марта Андрей Егорович (имя также изменено) попал в больницу по скорой помощи. Мужчине стало плохо с утра - задыхался, хрипел, поднялись давление и пульс. Прибывший с бригадой фельдшер с трудом нашел подходящую вену (сказал, что густая кровь), сделал укол. Андрея Егоровича повезли в больницу. В приемном покое больному сделали еще один укол для разжижения крови. Взяли анализы. Сделали рентгеновский снимок...