Стационар и ОМС

Сергею, 55‑летнему ростовчанину (имя изменено), внезапно стало плохо - начался гипертонический криз. Мужчина, давно страдающий гипертонией, попытался самостоятельно “сбить” давление привычными препаратами, но ничего не помогало. Состояние стремительно ухудшалось. В панике дочь Сергея, Олеся (имя также изменено), набрала 103. Диспетчер приняла вызов, но скорая помощь не появлялась - ни через 15 минут, ни через полчаса. Время тянулось мучительно долго, а отцу становилось всё хуже. Бледный, с пульсирующей головной болью и мушками перед глазами, он едва мог говорить...

Через девять кругов ада прошла наша застрахованная Елена (имя изменено), прежде чем получила адекватное лечение. Женщину несколько месяцев лечили от болей в пояснице, но в итоге оказалось, что у нее сломан тазобедренный сустав. Накануне майских праздников на нашу горячую линию позвонил Алексей, муж Елены (имя изменено). Он пожаловался, что жена третий месяц, с марта, мучается от сильных болей в спине, отдающих в поясницу. Проблемы с ногой, передвигается еле-еле на ходунках. Лечили изначально в районной больнице - безрезультатно...

В праздничные дни июня на горячую линию позвонила Ольга Ивановна (имя изменено). У Ольги Ивановны есть беременная дочь, 30-летняя Мария (данные изменены), молодая женщина лежит на сохранении в больнице. У будущей мамы “скачет” сахар (от 8 до 20), сильная головная боль, рвота. Уже сутки Марии плохо, она ничего не ест. В отделении же только дежурный врач, который не может справиться с ее состоянием. Медсестры ставят капельницы и обещают, что придет доктор, но ничего не происходит. А маму в отделение не пускают...

Не дай Бог серьезно заболеть в праздничные дни. Кажется, это уже аксиома, особенно если речь идет о провинциальной больнице в райцентре. В этом убедилась наша застрахованная Юлия (имя изменено), которая несколько дней промучилась от непонятного происхождения болей, ожидая медицинскую помощь. На нашу горячую линию позвонила мама Юлии и рассказала о том, что происходит с ее дочерью. В один из праздничных дней молодую женщину по скорой помощи с подозрением на язву желудка госпитализировали в стационар, в терапевтическое отделение...

Наша застрахованная Надежда (имя изменено) попала в парадоксальную ситуацию, когда вроде бы система бесплатного здравоохранения сработала на “ура”, но… Ключевое здесь - “вроде бы”. Женщина звонила консультироваться по поводу дальнейших действий, но официальной жалобы от нее пока не поступало. Все началось с того, что Надежда пришла на очередной профилактический прием к гинекологу. Женщина вообще старается хотя бы раз в год посещать “женского” врача. Гинеколог свою работу выполнила, взяла мазки, осмотрела - всё, как полагается...

Находясь в стационаре больницы, застрахованные не обязаны покупать что-то необходимое для лечения. Но порой бывают истории, когда персонал отделения просит пациента самостоятельно приобрести либо лекарственный препарат, либо медизделие, либо еще что-то. Основных причин тому обычно две: Но в любом случае “крайним” остается пациент, который мало того, что больной, так еще и вынужден открывать свой кошелек. Болеть-то - недешевое занятие. Недавняя история из практики: нашу застрахованную Полину (имя...