JetStream IT

Но всё чаще ловлю себя на другой, куда более странной мысли. Кажется, мы пошли в обратную сторону. Звонок в поддержку. Чат с менеджером. И ощущение, что на том конце не живой собеседник, а плохо обученный скрипт. Фразы правильные, вежливые, формально безупречные. Но ноль реакции на контекст. Ноль попытки понять, что именно происходит. Простите, жизни - ноль. Ты вроде бы разговариваешь с человеком, но человека в диалоге как будто нет, и всё чаще приходится ловить себя на желании написать или сказать: «А можно человека позвать?» И это как будто тревожный момент...

2025 год стал переломным для digital-рынка. И не из-за очередного обновления поисковых алгоритмов и не только из-за бурного роста нейросетей. Стало окончательно понятно: репутация, SEO и ИИ-поиск больше не существуют как отдельные сущности. Они сошлись в одну систему, где оценивается не страница, не ключевое слово и даже не сайт, а бренд целиком. В 2026 году это уже не тренд, это новая норма. Всё, нам с этим жить и работать. Поисковые системы и ИИ-ассистенты всё чаще работают не с «документами», а с сигналами доверия...

Представьте, что у любой компании есть две независимые шкалы. Первая - качество продукта, услуг и процессов. Вторая - ценность личности специалистов, которые с этим продуктом работают. Логично, что эти шкалы не должны быть связаны. Но в реальной жизни они часто срастаются в один индикатор - и тогда начинается хаос. Когда отказ клиента воспринимается как личная угроза В репутационных агентствах это особенно заметно. Если клиент говорит: «Мы пока подумаем», «сейчас не приоритет», «нам нужно меньше работ» - многие специалисты ощущают удар не по проекту, а по себе...

За первые шесть месяцев 2025-го мировой реферальный трафик упал на 25%. Люди всё чаще задают вопросы нейросетям, а не поисковикам. Кажется, всё. Конец эпохи SEO, текстов и выдачи? Не совсем... Совсем нет! Да, ChatGPT, Perplexity и Copilot становятся первыми «точками входа» в интернет. Особенно у продвинутой молодёжи. Шуточные запросы, картинки, мелкие покупки, продукты и еда, сравнение цен действительно проще провести через ИИшку. Кстати, помните, Яндекс - Маркет раньше был таким вот сравнивателем, на просторах интернета...

В сентябре 2025 года цифровой мир, это не только возможности, но и поле боя. Представьте: ваш конкурент заказывает фейковые отзывы, запускает "чёрный PR" или даже крадёт данные для атаки на вашу репутацию. Звучит как сюжет триллера? На деле это реальность для 30% российских компаний, по данным F6 (бывшая F.A.C.C.T.). Шпионаж конкурентов, новая норма, и без ORM и SEO ваш бизнес рискует утонуть в волне негатива. Давайте разберём, как это работает и как защититься. Что такое шпионаж конкурентов в 2025? В эпоху ИИ и больших данных "шпионаж" эволюционировал...

Уже давно утвердилось в головах, что судьба компании или продукта зависит только от алгоритмов. Поисковики решают, кто попадёт в топ, соцсети показывают, что будет видно клиенту. Но на деле это лишь половина картины. Но почти всегда следующий шаг это: «А кто-то пробовал? Как оно на самом деле?» Именно за этими "кто-то", мы и идём в отзывы. Фильтр это всё, что формирует первое впечатление: Это витрина. Без неё клиент может просто не узнать о вас. Хорошо отстроенный фильтр помогает привлечь внимание, повысить доверие на старте и расширить охваты...

Наверное, в эпоху заголовков-клише, кричащих постов и бесконечных попыток "завоевать внимание", эта фраза звучит странно. Так повторите её вслух: Лучший текст - это тот, который никто не читает. Он просто работает. В работе с репутацией и вниманием важно одно: не казаться нужным, а быть нужным: Этот текст не запоминают. Его даже не замечают. Но он делает своё. Он встроен в ткань бренда. В интонацию и в тон, в ощущения, которые остаются после. Всегда видно когда текст "старается" понравиться и это ломает атмосферу...

Что происходит с поиском и почему на первый план выходят Агенты Влияния Раньше было просто: написал статью, подобрал ключевые слова, и вот ты в топе. Сегодня всё иначе. ИИ пишет тексты. Поисковики сами выдают ответы, иногда вполне достаточных, для общего понимания темы. Пользователю всё реже нужен сайт, он хочет результат. Что это значит для бизнеса: – SEO-оптимизация как будто теряет эффективность – Просто ключевики без доверия, просто шум который отфильтруют большинство алгоритмов – Даже трафик не гарантирует действий Контент больше не убеждает...

И что показывает свежий отчёт о креативности от Cannes Lions Вышел большой международный отчёт State of Creativity 2025. Казалось бы, он о креативе. Но если вы работаете в сфере репутационного менеджмента (ORM, SERM или CEO), лучше не проходите мимо. Потому что в отчёте ясно показано: бренды теряют связь с аудиторией, даже когда формально делают всё правильно. 51% компаний признались, что не умеют работать с инсайтами. Только 13% уверены в своей способности находить и использовать глубокое понимание аудитории...

Представьте: вы только что запустили рекламную кампанию и через 15 минут точно знаете, как её восприняли пользователи в сети, какой оттенок эмоций превалирует и где назревает репутационная угроза. Фантастика? Нет, просто репутационный менеджмент образца 2025 года - на вооружении с искусственным интеллектом, ну почти... Расскажем, какие тренды сегодня актуальны, как нейросети упрощают работу агентств и какие сложности могут возникнуть в процессе. Поехали! Сегодня digital-PR это не просто публикация пресс-релизов и отработка негатива вручную...

Увеличить оборот, нарастить клиентскую базу, вывести бренд в ТОП - звучит амбициозно и правильно. Но есть одно «но», которое обычно скрыто за красивыми словами в брифе: бизнес не готов к росту. ❌ Не готов не потому, что не хочет или потому, что не может. А потому что внутри всё настроено на текущий объём - на те самые 20 лидов в неделю, на 100 отправок в месяц, на работу «по привычке». И вот приходит маркетинг. Начинается стратегия, прогрев, трафик, заявки... И тут внезапно оказывается: - Скриптов нет, CRM не работает, менеджеры не успевают, логистика захлёбывается, а клиенты уходят...

Мы настолько привыкли к постоянному интернет-соединению, что даже мысль об отключении сети кажется фантастикой, ну за исключением людей, способных устраивать себе digital-детокс) Но что, если интернет вдруг исчезнет на неделю? Полностью. Без соцсетей, Google, онлайн-банкинга и облачных сервисов и даже ChatGPT не подскажет что ответить начальнику о твоём отсутствии на рабочем месте - Казахстан, 2022: люди не могли связаться с родными, бизнесы останавливались, информационный вакуум привёл к хаосу...