JetStream IT

Увеличить оборот, нарастить клиентскую базу, вывести бренд в ТОП - звучит амбициозно и правильно. Но есть одно «но», которое обычно скрыто за красивыми словами в брифе: бизнес не готов к росту. ❌ Не готов не потому, что не хочет или потому, что не может. А потому что внутри всё настроено на текущий объём - на те самые 20 лидов в неделю, на 100 отправок в месяц, на работу «по привычке». И вот приходит маркетинг. Начинается стратегия, прогрев, трафик, заявки... И тут внезапно оказывается: - Скриптов нет, CRM не работает, менеджеры не успевают, логистика захлёбывается, а клиенты уходят...

Мы настолько привыкли к постоянному интернет-соединению, что даже мысль об отключении сети кажется фантастикой, ну за исключением людей, способных устраивать себе digital-детокс) Но что, если интернет вдруг исчезнет на неделю? Полностью. Без соцсетей, Google, онлайн-банкинга и облачных сервисов и даже ChatGPT не подскажет что ответить начальнику о твоём отсутствии на рабочем месте - Казахстан, 2022: люди не могли связаться с родными, бизнесы останавливались, информационный вакуум привёл к хаосу...

2020-й перевернул бизнес-реальность: офисные здания пустели, компании массово переводили сотрудников на удалёнку, радуясь экономии на аренде и операционных расходах. Тогда казалось, что это новая норма, а офисы – архаизм. Сегодня поговорим, почему офлайн-работа снова становится приоритетом для бизнеса, какие преимущества она даёт и почему офис – это не просто «старый добрый формат», а инструмент для роста и развития компании. Когда компании массово уходили на удалёнку, это казалось идеальным решением: ✔ Больше не нужно тратить время на дорогу, можно работать в пижаме...

Тендер - это мощный инструмент выбора исполнителя, но только если он построен на понятных и прозрачных критериях. В реальности же процесс часто превращается в сложный квест, где заказчик вынужден балансировать между бюджетом, сроками и качеством, а подрядчики пытаются угадать «правильные ответы». Давайте зафиналимся, разберём самые распространённые сложности, с которыми сталкиваются заказчики на этапе тендера, и дадим практические рекомендации, которые помогут провести конкурс так, чтобы выбрать не просто самого дешёвого исполнителя, а команду, которая действительно решит ваши задачи...

При проведении тендера и выборе подрядчика ТОПЫ и рейтинги агентств, часто становятся первым фильтром для принятия решений. На первый взгляд, это кажется удобным: короткий список, собранный профессионалами, экономит время и внушает доверие. Но как показывает практика, далеко не все рейтинги отражают реальную картину рынка. Более того, от трёх менеджеров из пяти можно услышать: "Ну эти ребята в рейтинге, хотя… все всё понимают". На самом деле понимают не все, если продолжают выбирать подрядчика исключительно по "ТОПу лучших маркетинговых агентств по версии редакции Esquire"...

Проведение тендеров – суперважный этап для любой компании, выбирающей подрядчиков. На стадии тендера закладываются отношения, от которых будет зависеть успех проекта. Но почему одни компании уходят с выгодными контрактами, а другие сталкиваются с проблемами и разочарованиями? Потому что ошибки, совершенные на этом этапе, часто обходятся дорого - будь то потеря времени, финансовые издержки или ухудшение репутации. Мы решили посвятить этой теме цикл статей, чтобы помочь вам обойти тендерные ловушки...

Сложно смотреть долгие фильмы, сложно читать книги, при этом раньше мог читать «запоями»? Невозможно долго удерживать внимание на одной задаче, диалог с собеседником то порой сложно проследить… В современном мире технологий и глотков информации, многие сталкиваются с одной и той же проблемой… Только называется она по разному - "дефицит концентрации" или "раздробленное внимание". Также часто используют термины "цифровая усталость" или "когнитивная перегрузка", чтобы описать состояние, когда человек не может долго фокусироваться на одной задаче из-за постоянных отвлечений и избытка информации...

2024 год принес массу изменений в мир бизнеса, да - по большому счету, как и каждый новый. Технологические прорывы и изменяющиеся ожидания клиентов вынуждают компании адаптироваться и искать новые пути для выживания и роста. Не говоря о только создающихся компаниях, со своими идеями и новыми решениями. Одними из ключевых направлений, которые сегодня оказывают решающее влияние на успех бизнеса, являются искусственный интеллект (AI), персонализация и омниканальность. AI уже давно перестал быть просто трендом — это основа многих бизнес-решений...

Современные инструменты PR, маркетинга и рекламы становятся неотъемлемой частью бизнеса. За последний месяц спрос на эти услуги по всей стране увеличился на 6%. Особенно популярно сотрудничество с блогерами, где спрос вырос на 85%, а предложение на 30%, сообщает «Авито Услуги». Блогеры создают контент, основанный на личном опыте, и их аудитория воспринимает рекомендации как советы от друга. Это усиливает доверие и эффективность рекламы. К тому же, блогеры часто используют нативные методы продвижения,...

Клиентоориентированность стала модным словом в бизнесе. Компании обещают лучшие услуги, индивидуальный подход и гарантируют, что всегда ставят интересы клиента на первое место. Однако, когда дело доходит до реальных действий, очень часто эти обещания остаются только на бумаге. Обещания vs. Реальность "Мы никогда не работаем с вашими конкурентами" Одна из главных претензий клиентов - это работа компании с конкурентами под теми же условиями. Компания заявляет, что они полностью на стороне клиента,...

Коллективные эмоции, когда группа людей разделяет одно и то же чувство, зачастую сильнее, чем эмоции одного человека, испытывающего это чувство в одиночку. Так как же руководителям управлять эмоциями своей команды, особенно негативными, чтобы они не захлестнули коллектив? В этой статье мы рассмотрим четыре стратегии из психологии, которые могут помочь управлять коллективными эмоциями: модификация ситуации, переключение внимания, переоценка ситуации и управление ответной реакцией. В первом случае...

Каждый год, в маркетинге, появляются новые подходы и стратегии, обещающие бизнесам золотые горы. Один из таких терминов, стремительно набирающий популярность - Customer Value Management (CVM). Его преподносят как нечто революционное, что "кардинально изменит подход к работе всего направления, сделает бизнесы успешнее, работу проще, профессионалов профессиональнее". Но давайте посмотрим правде в глаза: действительно ли CVM настолько инновационен, как нам пытаются это представить? Или это даже не забытая...