За годы работы мы не встретили ни одного руководителя, который мечтал бы проверять каждый пост, вникать в каждую идею и держать под контролем каждый шаг команды. Часто причина не в желании контролировать, а в том, что система пока не дает ощущения уверенности. Кажется, что без постоянного участия руководителя в коммуникации точно возникнет сбой. А как мы знаем, тут недалеко и до репутационных издержек. Отсюда те мелочи, которые могут раздражать команду: Со стороны кажется, что проблема в руководителе: приплетается синдром отличника, клеймо «тревожника»...
Контент–бюро «Ишь, Миш!»
Почему хороший маркетолог иногда не может показать хороший результат?
Проблема не всегда в специалисте. Иногда причина заключается в хаотичности процессов. Проверьте себя: вот пять признаков, что проблема в системе: Когда у каждого руководителя свое мнение на любой вопрос, маркетолог занимается сбором компромиссов. Такой подход устроит всех, но пострадает коммуникация. Сегодня текст кажется слишком скучным, завтра — слишком смелым. Без понятных ориентиров результат измеряется настроением. Темы выбираются по сроку давности, форматы плавают, а стратегия перекраивается после неудачного поста...
Почему компании чаще меняют подрядчика, а не систему?
Сейчас мы покажем чудеса телекинеза, Кашпировский отдыхает. Представьте, вы сталкиваетесь с дилеммой: время идет, а желаемого результата на горизонте не видно. В такие моменты в вашей голове появляется логичная на первый взгляд мысль: «Нужно поменять исполнителя». Запускается базовый круговорот: ↪️ Компания нанимает нового подрядчика. ↪️ Через несколько месяцев появляются навязчивые мысли: «не хватает идей», «не тот уровень», «нет понимания нашего бизнеса». Решение кажется очевидным — сменить команду...
Соцсети компании ≠ доска объявлений: как мы подружили внутренних заказчиков застройщика и выстроили единую коммуникацию
У многих девелоперов с сильными проектами и выстроенной философией коммуникация в соцсетях не работает на бренд. Не потому, что плохие ролики или слабые тексты — а потому, что нет системы. Контент живет отдельно от задач компании, а аудитория не понимает, кто с ней говорит и зачем. На примере кейса тюменского девелопера ЭНКО расскажем о том, как превратить соцсети из набора публикаций в управляемую коммуникационную экосистему. За 15 лет работы ЭНКО вырос из локального застройщика в игрока федерального масштаба с присутствием в восьми регионах...
