Интересное мы получили задание от наших клиентов с автомойки. 💡 Задача. Выяснить, накопленный кэш-бэк, может реально помочь экономить на услугах мойки МСО и если да, то на сколько. Для исследования мы выбрали две мойки, кроме клиента. На всех объектах мыли одну и ту же машину (естественно, с интервалом в несколько недель), на одну и ту же сумму, одним и тем же человеком. Закон о рекламе запрещает сравнивать компании, поэтому условно назовём объекты исследования следующим образом: Мойка 1, Мойка 2, Клиент. 💡 Инструменты исследования: машина Шкода Октавия, денежная сумма 500 руб. Вначале разберём скидки всех МСО на бумаге, что называется. Клиент: предлагает 10% всем клиентам, в любое время, при условии наличия специальной карты. Она выдаётся подписчикам группы в ВК прямо на мойке. Мойка 1: предлагает 10% от суммы вложения до 200 руб., 15% - от 200 до 499 руб. и 500 руб. и выше кэш-бэк будет 20%. Баллы кладутся на специальную карту мойки. Мойка 2: даёт 10% скидку на любую сумму, положенную на счёт. Для этого ничего дополнительно приобретать не надо. В боксах на аппаратах раздачи услуг клиент нажимает специальную клавишу, далее вводит свой номер телефона, его через СМС с пин-кодом регистрирует и получает свой счёт в облаке. Приезжает на МСО, другая кнопка, номер телефона, пин и баллы начисляются после оплаты. Плюс существенный нюанс связан с тем, что остаток денег, например, вложили 500, получили 10%, помыли машину, осталось 13 рублей, можно не использовать, а перенести на счёт в балы. Опять же через кнопку, телефон и пин. Из этих условий видно, что для получения скидки на Мойке 1 надо мыть машину постоянно. У Клиента и на Мойке 2 в этом нет необходимости. Плюсом Мойка 2 сохраняет остаток средств. 💧 Теперь, исходя из средней стоимости чека (полученного опытным путём) на МСО, посчитаем на бумаге, где выгоднее мыть авто. Клиент: чек 300 руб., скидка 10%, имеем 330 руб. Мойка 1: чек 500 руб., чтобы получить максимальный кэш-бэк, имеем 500 руб. и 100 руб. баллов. Получается, при посещении мойки пять раз, это 2500 руб., получаешь 6 мойку бесплатно. Важный нюанс. Мойка 1 - это открытый тип МСО, в отличии от остальных, так что мыть в мороз удовольствие то ещё. Мойка 2: чек 500 руб., скидка 10%, имеем 550 и не забываем про сдачу. 💧💧 Получается, если у Клиента использовать 2500 руб., столько, сколько требуется на Мойках 1 и 2, то можно посетить МСО 9 раз, в то время, как Мойку 1, только 6, а Мойку 2 - 5,5 раза. Опять же, есть сдача, поэтому округлим до 6 раз. 🔸 Вывод: большой кэш-бэк не значит дешевле. Если потребитель продумывает реальную выгоду, что желательно посчитать всё на бумаге, а только потом принимать решение. 💲 Наши цены на полное администрирование социальных сетей: vk.com/...asee ________________________________ Профессиональное ведение аккаунтов Аналитика групп Создание лидов через соц. сети Т. 8-958-563-21-23
1 неделю назад