Когда он молчит, а она кричит. Как остановить ссору, которую вы оба не хотите начинать
Психология тупикового конфликта и как его разрешить, по Дэниэлу Гоулману. Когда пары критикуют друг друга, это часто приводит к личным нападкам, которые оказывают гораздо более разрушительное эмоциональное воздействие, чем более обоснованные жалобы Дэниел Гоулман из книги "Эмоциональный интеллект" Знакома ли вам данная ситуация: после тяжелого дня он приходит домой, погруженный в свои мысли. Она пытается заговорить о своих проблемах, счетах или просто спросить о его дне. Он отвечает односложно, а потом и вовсе отворачивается к экрану телефона или уходит "подумать"...