Найти в Дзене
Email-маркетинг с нуля: реанимация базы и рост вовлеченности подписчиков | Кейс Комплето
Когда клиент приходит с запросом на email‑маркетинг, на практике это редко означает, что можно просто взять и начать делать регулярные рассылки. Чаще всего за этим стоит база, с которой давно не коммуницировали, либо делали это не системно. Именно с такой задачей к нам в Комплето обратилась компания «Альфа Кейс». Поэтому первое, что мы сделали — запустили реанимационную рассылку, которая в итоге показала хорошие результаты. Что для этого было сделано, подробно рассказала Аня Евстифеева, менеджер проектов юнита Прогрев Комплето...
12 часов назад
Новости маркетплейсов: оптовые заказы на Озон и АУСН на Яндекс Маркете
Маркетплейсы продолжают развиваться, регулярно добавляя новые возможности для продавцов. Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, рассказала, как продавцам на Ozon получать заказы от бизнес-клиентов и как селлерам на Маркете работать на автоматической упрощенной системе налогообложения. На Ozon буквально на днях стартовала новая функция для продавцов, позволяющая принимать оптовые заказы от бизнес-клиентов. В карточках товаров на B2B-витрине появилась кнопка «Заказать оптом» для оптовых покупателей...
1 день назад
Новости маркетплейсов: штрафы Wildberries за неправильную упаковку и снижение комиссии на Маркете до 5%
Пока Вайлдберриз штрафует селлеров за неправильную упаковку товаров в категориях «Бытовая химия» и «Красота», Маркет снижает комиссию на продукцию для красоты с 48% до 5%. Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, поделилась, как избежать нежелательных штрафов на ВБ и объяснила, кто может получить сниженную до 5% комиссию на Маркете. Wildberries объявил, что с января 2026 года начал взимать штраф за неправильную упаковку, размер которого составляет 40 ₽ за каждую единицу товара, упакованную с нарушениями...
4 дня назад
Digital-сводка #15: замедление Телеграма и новые сайты в «белом списке»
Новые предложения Госдумы по снижению комиссии маркетплейсов для российских брендов, причины замедления работы Telegram и добавление новых сайтов в «белый список», все это обсудим в новом выпуске. Минцифры РФ обновило «белый список» сайтов, доступных при ограничении мобильного интернета. Теперь туда добавлены следующие ресурсы: Ведомство сообщает, что «белый список» также составляется с учетом предложений федеральных и региональных властей и согласовывается с органами, ответственными за безопасность...
5 дней назад
Как укрепить безопасность ИТ-инфраструктуры компании: системный подход к защите данных
Большинство компаний узнают о проблемах с безопасностью IT--инфраструктуры не на этапе аудита, а после утечки, штрафа или потери клиентов. В предыдущем материале Артем Елисов, директор маркетингового агентства Комплето, рассказал, почему вопросом безопасности должен заниматься руководитель. В этой же статье эксперт поделился, как за 2 недели закрыть критические уязвимости в ИТ-инфраструктуре компании. Compliance-аудит на проверку соответствия 152-ФЗ оставьте для юриста. Но технический анализ в виде...
6 дней назад
Почему безопасность ИТ-инфраструктуры лежит на руководителе компании
Когда штраф за утечку базы клиентов может достигать 18 млн ₽, а репутационные потери — обнулить выручку за год, IT-безопасность перестает быть просто «техническим вопросом» и становится прямой статьей расходов в вашем финансовом отчете. Артем Елисов, директор маркетингового агентства Комплето, рассказал, почему человеческий фактор становится ключевым риском для безопасности ИТ-инфраструктуры и как с ним работать на уровне процессов. В 2025 году произошло 2 ключевых события, которые заставили проснуться каждого руководителя: Это не документы для юристов, а финансовые нормативы...
6 дней назад
Особенности найма сотрудников в B2B: как подбирать персонал для работы с бизнес-клиентами
Подбор сотрудников в B2B — это поиск партнеров, готовых отвечать за результат и долгие отношения с клиентами. Софья Миляева, рекрутер маркетингового агентства Комплето, объяснила, как устроен отбор кандидатов в B2B и на какие детали в резюме и поведении обращать внимание. На самом деле мы читаем резюме между строк. Для нас важен не просто список обязанностей или предыдущее место работы, хотя, конечно, это тоже имеет значение, но гораздо важнее — общее впечатление. Когда мы искали SEO-специалиста,...
1 неделю назад
Риски и преимущества использования ИИ-контента для улучшения карточкек товаров на маркетплейсах
ИИ может сэкономить ваше время и деньги на маркетплейсах, если использовать его правильно. В предыдущей статье мы разобрали, какие задачи можно решать с помощью AI-инструментов на Вайлдберриз, Озон и Маркете: В этом материале Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, объяснила как использовать ИИ для анализа отзывов, создания визуалов и внешнего продвижения карточек товаров. Сами отзывы и вопросы доступны любому пользователю: их может прочитать селлер, аналитик или менеджер маркетплейсов и сделать свои выводы...
1 неделю назад
Чем отличается подбор персонала в B2B от B2C: мнение рекрутера Комплето
B2B- и B2C-найм требуют разных подходов, так как в работе с бизнесом цена ошибки намного выше. Софья Миляева, рекрутер маркетингового агентства Комплето, объяснила, на что обращает внимание при подборе сотрудников для работы в B2B-сегменте. Мы в Комплето еще недавно оказывали услуги только на B2B-рынке и понимали, что нужно делать не просто продажу товара или услуги, а прежде всего демонстрировать свою экспертизу и давать понять потенциальным клиентам, что нам можно доверять. И чтобы успешно разрабатывать...
1 неделю назад
Скорость изменений в маркетинге нарастает, а бюджеты — нет. В погоне за эффективностью легко утонуть в новых инструментах, потерять связь с аудиторией и потратить ресурсы впустую. Как же оставаться на волне в 2026 году, не разорившись на экспериментах и не отстав от конкурентов? Ответ кроется в формуле осмысленного маркетинга, которую мы разберем на бесплатном вебинаре «Тренды маркетинга 2026» 29 января в 14:00 (МСК). Вместе с экспертами обсудим: 🔥 Почему в 2026 году маркетинг невозможен без глубокого понимания аудитории, продаж и умения работать с нейросетями. 🔥 Как совместить режим жесткой экономии с дорогой гиперперсонализацией. 🔥 Почему на маркетплейсах выигрывают те, кто объясняет товар с помощью контента, а не те, кто продает его дешевле. 🔥 Какие метрики сайта действительно управляют ростом в 2026. 🔥 Почему нейросетевой контент перестал быть экспериментом и стал массовым инструментом. 🔥 Как внедрять ИИ-контент без рисков. Готовы превратить вызовы 2026 года в возможности? Ждем вас на вебинаре, где разложим ключевые идеи по шагам и покажем, что с этим делать на практике. До встречи!
1 неделю назад
Digital-сводка #14: обновления Телеграм и дело ФАС против ВКонтакте
Возвращаемся к вам с Новогодних праздников со свежими новостями! В этом выпуске обсудим: какая новая функция в Телеграм облегчит прочтения лонгридов и почему ФАС взялось за рекламу в ВК. 3 января вышло первое обновление Телеграм в 2026: в каналах появились краткие пересказы от ИИ. Так при чтении длинных постов можно мгновенно переключиться на пересказы от ИИ в Telegram или увидеть сжатую версию текста вверху статьи в режиме быстрого просмотра. Казалось бы, зачем нужна данная функция, ведь текстовые публикации в Telegram ограничены 4096 символами, а с изображением или видео — до 1024 символов...
1 неделю назад
ИИ для маркетплейсов: как нейросети помогают продавцам на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете
Автоматизация с помощью нейросетей на маркетплейсах стала обыденностью, но использовать ее по-настоящему эффективно научились далеко не все селлеры. В первой части мы рассказали, как с помощью встроенного на маркетплейсах ИИ генерировать названия и описания для товаров, а также обозначили плюсы и минусы массовой генерации текстов для карточек: В этом материале Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, подробно разобрала еще 3 задачи, которые можно решить на Озон, Вайлдберриз и Яндекс Маркете с помощью нейросетей...
1 неделю назад