Найти в Дзене
Залезть в голову покупателю: что в B2B влияет на выбор вашей компании
Хотите знать, почему из сотен предложений на рынке клиент выбирает не вас, а другой бренд? Все дело в контенте и коммуникации. На связи Сергей Сухоплюев, руководитель юнита Трафик маркетингового агентства Комплето. И сегодня я расскажу, какие форматы контента привлекают потенциальных клиентов, как использовать FAQ для роста конверсии и работать с обратной связью от покупателей. Обычно пользователи изучают несколько сайтов, сравнивают предложения, читают отзывы и пытаются понять, кому можно доверять...
1 день назад
Как спасти B2B-сайт, если GlobalSign отозвал SSL-сертификат
Без действующего сертификата браузеры Chrome, Safari и Firefox блокируют доступ к ресурсу. Получается, что вместо личного кабинета или формы заявки ваши клиенты будут видеть пугающее предупреждение о небезопасном соединении, что в B2B-сегменте означает потерю крупных контрактов и слив рекламного бюджета. 13 июня японский центр сертификации GlobalSign начал принудительный отзыв SSL-сертификатов у российских сайтов. Под угрозой оказались десятки тысяч доменов. Причина кроется в новых требования международного консорциума CA/Browser Forum, в который входят Google, Apple, Microsoft и Mozilla...
4 дня назад
Новости Яндекс Маркета, Озон и Вайлдберриз для продавцов
Готовьтесь платить 280 ₽ за каждую продажу крупногабаритного товара, ведь на Озон появилась обработка нестандартного товара. И это лишь одна из свежих новостей «большой тройки», которые заставят вас вновь пересчитать расходы. С вами Светлана Киселева, эксперт по маркетплейсам. Давайте посмотрим, что нового произошло на Озон, ВБ и Маркете для селлеров за последнее время. С 1 июня на FBO и FBS вводится новая услуга — обработка нестандартного товара. Она коснется позиций тяжелее 25 кг — например, шин, матрасов, газовых баллонов и других категорий...
6 дней назад
Заменит ли ИИ отдел маркетинга и почему нейросети не будут отвечать за KPI | разбор от директора агентства
Нейросеть способна сгенерировать шаблонную digital-стратегию за пару минут. Но стоит ли собственнику бизнеса увольнять маркетологов ради экономии бюджета? Да, нейросеть сгенерирует кучу идей, но она не понесет финансовую ответственность за слитый бюджет и нулевой ROI. На связи Артем Елисов, директор маркетингового агентства Комплето. Сегодня я объясню, почему маркетологов не смогут заменить нейросети, но их обязательно нужно брать в помощники. Когда в 2023 году ChatGPT стал общедоступным, в интернете...
1 неделю назад
85,6к просмотров на Дзен: какие результаты могут приносить бизнесу ИИ-ролики
Если вы продвигаете свой бизнес на Дзен и хотите, чтобы алгоритмы площадок продвигали ваш экспертный контент, начните делать нейроролики. В предыдущей статье мы разобрали 3 популярных мифа о нейросетевых видео: А сегодня я, Светлана Арова, эксперт по ведению проектов в области прогрева клиентов, расскажу, где можно использовать сгенерированные нейросетями клипы и какие результаты они могут дать вашей компании. Практика Комплето демонстрирует, что ИИ-видео лучше всего работают там, где важны скорость производства и регулярный поток контента...
1 неделю назад
Что произошло на маркетплейсах за последний месяц
На Ozon больше нельзя выбрать склад при кросс-докинге. А покупатели на Wildberries теперь могут написать вам до оформления заказа. Как это может сказаться на вашем бизнесе? Разберу я, Ольга Богданова, эксперт по маркетплейсам. ВБ запустил новый эксперимент, в ходе которого покупатели могут спросить продавца о товаре до того, как оформят заказ. Пока чат до покупки на Wildberries доступен не всем, а только для селлеров из категорий «Мебель» и «Автомобили» при продаже по моделям DBS, EDBS и C&C. То...
2 недели назад
Конец эпохи сайтов: почему бизнес скоро потеряет всех клиентов из поисковиков и как спасти продажи
Совсем скоро ИИ-ответы заменят ссылки в результатах поиска, а значит, пользователи больше не будут заходить на ваши сайты, как бы вы не старались подбирать ключевые фразы и оптимизировать свой ресурс. Что произойдет с привычным SEO-трафиком и стоит ли паниковать, когда клиенты перестанут переходить по ссылкам в поисковой выдаче, разобрались в новом выпуске digital-сводки. Сундар Пичаи — генеральный директор Google, дал интервью подкасту Decoder сразу после конференции Google I/O 2026, где сказал, что поисковый трафик для сторонних ресурсов будет постепенно сходить на нет...
2 недели назад
Мы на «Первом канале» в сюжете «Нейросеть против маркетологов» ⚡ Еще несколько лет назад на разработку рекламы уходили недели. Сегодня нейросеть может за считанные минуты подготовить текст, баннер и даже предложить маркетинговую стратегию. На этом фоне возникает закономерный вопрос: "А нужны ли тогда маркетологи?". Ответ на него искали в эфире Первого канала в программе «Доброе утро» в выпуске от 2 июня «Нейросеть против маркетологов». И нам было особенно приятно стать частью этого эксперимента! Маркетологи Комплето — Роман Цветков, Артем Елисов и Сергей Сухоплюев, помогли разобраться, где искусственный интеллект действительно способен заменить человека, а где без опыта, насмотренности и понимания аудитории по-прежнему не обойтись. Для нашей команды участие в съемках подарило возможность поделиться своей экспертизой на широкую аудиторию. Всегда приятно, когда профессиональное мнение востребовано не только в проектах клиентов, но и на федеральном телевидении. Посмотреть фрагмент выпуска можно на официальном сайте Первого канала: www.1tv.ru/...026 А как вы считаете, кто все таки победит в ближайшие годы — нейросети или маркетологи? 🤔
2 недели назад
Как белорусскому продавцу выйти на Озон, ВБ и Яндекс Маркет
Все про маркировку и сертификацию товаров, налоги и регистрацию на маркетплейсах. Для белорусского бизнеса выход на рынок РФ через маркетплейсы — это логичный шаг к масштабированию. Несмотря на отсутствие границ внутри ЕАЭС, существует ряд юридических и налоговых нюансов, с которыми нужно разобраться перед первой отправкой товара. Всем привет! Я, Светлана Киселева, эксперт по маркетплейсам, подготовила подробную инструкцию по основным юридическим аспектам работы в РФ для селлеров из Беларуси. Вы...
3 недели назад
Почему B2B-бизнесу нужно отключить Авито Доставку в объявлениях
Подключение доставки — это ошибка, которая оборачивается потерями для вашей компании. Да, на первый взгляд доставка выглядит как конкурентное преимущество и стимулирует клиентов оформлять заказы. Но на практике снижает ранжирование ваших объявлений, режет маржу и мешает работать с крупными клиентами. Всем привет! С вами Ольга Богданова, эксперт по маркетплейсам, давайте разбираться, почему Авито Доставку лучше отключить и поскорее, если вы работаете с юридическими лицами и крупными чеками. Когда вы подключаете доставку, площадка начинает контролировать вашу цену...
3 недели назад
Что нового на маркетплейсах?
Вы готовы доплачивать за более высокие позиции своих карточек на Озон? А оформить подписку на Маркете, чтобы сохранить скидку на тариф 5% для товаров из категории «Красота»? Не торопитесь отвечать, пока не узнаете всех подробностей. С вами Ольга Богданова, эксперт по маркетплейсам. Давайте разберемся, что изменилось на рынке и как это скажется на продажах. В марте ВБ запустил акцию, по которой отечественные продавцы могли бесплатно подключить онлайн-примерку одежды для 10 карточек. Действие акции заканчивалось 12 мая, но спрос оказался высоким, поэтому маркетплейс продлил ее до 31 октября...
3 недели назад
Стоит ли использовать нейросети в видеопроизводстве: разбор мифов об ИИ-роликах для бизнеса
Сегодня нейросети создают полноценные видеоролики с озвучкой и динамическими сценами всего за 10 минут. Из-за чего многие компании начали массово отказываться от классического продакшна, надеясь сократить расходы на продвижение. Исследование MIT показало, что на персонализированные ИИ-ролики кликают на 6,5% чаще, чем обычные видео. То есть при правильном подходе релевантность затмевает «искусственность». С вами Светлана Арова, эксперт по ведению проектов в области прогрева клиентов. Давайте разберемся, как пользователи относятся к ИИ-контенту и какие мифы существуют вокруг него...
4 недели назад