Комплето | Здесь всё о B2B-маркетинге

Все подборки

«Спасибо, подумаю»: почему клиенты не оставляют отзывы и в какой момент их нужно запрашивать

Многие компании искренне верят, что если клиент остался доволен сотрудничеством, то он обязательно расскажет об этом всему миру: напишет отзыв на Яндекс Картах, поставит 5 звезд, порекомендует друзьям. Но реальность иная. Даже самые лояльные покупатели молчат как партизаны. Почему так происходит? Потому что написать отзыв — это труд, который требует времени, усилий и эмпатии. И мало кто готов заниматься этим бесплатно. Всем привет! Меня зовут Артем Елисов, я — директор маркетингового агентства Комплето,...

17 часов назад

Изменения на маркетплейсах: отчет по поисковым запросам на Озон и объединение карточек товаров по новым правилам на ВБ

Новости маркетплейсов, которые могут повлиять на видимость товаров и эффективность продвижения. Поэтому рекомендую не откладывать чтение. С вами Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, и сегодня я поделюсь последними изменениями на Ozon и Wildberries. Ozon обновил функционал для рекламных кампаний с оплатой за клик, добавив возможность выгрузки отчета по поисковым запросам. Ранее он был доступен в разделе «Спецразмещение», который недавно закрылся. Теперь же отчет можно скачать в «Оплате за клик», где размещаются активные кампании...

1 день назад

Новости Яндекс Маркета, Озона и Вайлдберриз: что нужно знать продавцу в марте

«Большая тройка» маркетплейсов дала селлерам и новые возможности, и новые поводы пересчитать расходы. Давайте посмотрим, что же изменилось за последнее время. Я, Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, расскажу про страхование товаров на Ozon, скидку лояльности на WB и популярные товары на Яндекс Маркете на гендерные праздники. 11 марта на Озон появилось страхование товаров от непредвиденных ситуаций для селлеров, работающих по моделям FBO и FBS. Страхование включено по умолчанию и составляет 0,007% от стоимости товаров в день...

4 дня назад

Digital-сводка #21: россияне чаще всего читают новости на Дзене

Пользователи все чаще читают новости на Дзене, что открывает брендам новые возможности для продвижения. В новом выпуске разберем, что стоит за ростом платформы и как использовать Дзен бизнесу для прогрева аудитории, получения охватов и заявок. По данным исследования «Ипсос комкон», Дзен вышел на первое место по спонтанному знанию среди новостных площадок. Было опрошено 2,7 тысячи человек в возрасте от 14 до 60 лет по всей России, включая маленькие города с населением от 100 000 человек. А согласно...

5 дней назад

Как бизнесу законно использовать картинки из интернета | разбор от юриста

Сегодня одно изображение, взятое из выдачи Google или Яндекс, может обернуться компании претензией, компенсацией или судебным разбирательством. Да, авторское право на изображения кажется сложной темой для большинства, но понимать риски нужно каждому бизнесу. Я — Лера Олькина, юрист маркетингового агентства Комплето, объясню, где компании чаще всего ошибаются при публикации картинок из интернета и как с ними безопасно работать. Интернет-площадки и соцсети стали основными каналами продвижения бизнеса...

6 дней назад

Как прогревать базу, чтобы клиенты сами хотели купить? Может, сегментировать аудиторию? Тепло… Выстраивать коммуникацию в разных каналах? Еще теплее… Использовать инструменты прогрева, что рекомендует Комплето? Горячо 🔥 Для этого приходите 25 марта в 14:00 (по мск) на бесплатный вебинар «Как прогревать, чтобы покупали: CRM, email и контент для роста продаж», где эксперты-практики расскажут: ✔︎ Почему нельзя прогревать всех одинаково и как сегментировать базу в CRM, чтобы попадать в боли клиентов. ✔︎ Как превратить базу подписчиков в очередь из покупателей с помощью 5 писем и что делать с теми, кто ушел «подумать». ✔︎ Как раскатать контент-маркетинг до самой CRM: 9 шагов стратегии, которая ведет от охватов к деньгам. Будем разбирать кейсы, примеры и идеи, которые можно адаптировать под свои задачи. Готовы? Тогда до встречи!

1 неделю назад

Новости маркетплейсов: новые штрафы на ВБ и реклама на Озон со ставкой 5%

За последние недели на маркетплейсах произошло несколько обновлений, которые могут повлиять на вашу экономику продаж. Так что игнорировать их нельзя. С вами Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, и сегодня я расскажу, чем грозит неправильная упаковка в категориях «Красота» и «Бытовая химия» на Wildberries, а также что изменилось в продвижении «Оплата за заказ» на Ozon. WB расширил список складов, на которых действует штраф за неправильную упаковку. Теперь...

1 неделю назад

Как формируется путь клиента до вашего сайта в поиске Яндекс или Гугл

Задумывались ли вы, как клиенты находят вас через поисковые системы? По данным Google, 71% клиентов совершают как минимум 3 разных типа поисковых запросов перед выбором поставщика. В B2B этот показатель еще выше: средний путь до сделки включает 6–8 различных точек касания. Я, Сергей Сухоплюев, руководитель юнита Трафик маркетингового агентства Комплето, объясню, о чем говорят запросы ваших потенциальных клиентов в Яндекс и Google и какие инструменты помогают проанализировать путь пользователей. Согласно...

1 неделю назад

Digital-сводка #20: риски рекламы в Телеграм и рост спроса на кириллические домены

Внутри — разбор ситуации и рекомендации от юриста, а также объяснение нового тренда на домены в зоне .рф. Тема запрета рекламы в Telegram вызвала на рынке заметную тревогу у пользователей мессенджера. Поводом стали сканы документов, опубликованные в «Телеграм Лоскутова»: Из них следует, что ФАС рассматривает рекламу в ТГ-канале как возможное нарушение закона «О рекламе». После этого в медиа и профильных каналах быстро разошлась трактовка, будто реклама в Telegram 2026 году уже фактически признана незаконной...

1 неделю назад

ИИ-контент в маркетинге: лучшие нейросети для работы и основные риски использования

AI-контент стал полноценным рабочим инструментом маркетинга. С помощью нейросетей компании могут больше, быстрее и дешевле делать изображения, рендеры, короткие ролики и креативы. Но вместе с этим появилось и множество рисков: от непопадания в фирменный стиль до ухудшения репутации бренда. На связи Екатерина Андреева, руководитель юнита Прогрев маркетингового агентства Комплето, и сегодня я расскажу, как выбрать ИИ-инструменты и грамотно их использовать, чтобы не навредить своему бизнесу. Сегодня...

1 неделю назад

Как использовать поисковые запросы клиентов для роста продаж

Когда человеку нужна услуга или продукт, он чаще всего сначала открывает Яндекс или Google. Один запрос может превратиться в десятки: от попытки разобраться в проблеме до поиска конкретного подрядчика. Поэтому понимание того, как именно пользователи формулируют запросы и выстраивают свой путь к покупке через поисковые системы для маркетологов и владельцев бизнеса — важное конкурентное преимущество. Как анализ поисковых запросов помогает бизнесу привлекать нужных клиентов, расскажу я, Сергей Сухоплюев, руководитель юнита Трафик маркетингового агентства Комплето...

2 недели назад

3 причины бизнесу проводить онлайн-мероприятия

Сильные компании уже давно используют онлайн-конференции и вебинары для масштабирования бизнеса. Они помогают удерживать внимание аудитории, быстро реагировать на изменения и укреплять позиции на рынке. Я, Татьяна Зиновьева, PR-менеджер маркетингового агентства Комплето, поделюсь, какие 3 задачи бизнеса помогают решать онлайн-мероприятия и как превратить их в устойчивый канал коммуникации. Регулярные онлайн-мероприятия формируют вокруг компании устойчивое профессиональное сообщество: Чтобы это сообщество...

2 недели назад

Скрыли публикацию

1,0×