Филистер филистерам. Записки антрополога бизнеса

Еврейский календарь устроен так, что с непривычки кружится голова. День в нём начинается не в полночь, а с заходом солнца. Календарный год стартует осенью, а годовой цикл чтения Торы позже, в отдельный праздник. Один и тот же день в Израиле и в других странах порой отмечают по-разному, и виноваты в этом не астрономы, а гонцы, которые пару тысяч лет назад слишком медленно добирались из Иерусалима до дальних общин. К мебельному бизнесу всё это, казалось бы, отношения не имеет. Вот именно, что казалось бы...

(читаем Эдгарда Шейна с мебельщиками) Есть фраза, которую я слышу почти на каждой мебельной фабрике. Владелец говорит: «Я им сто раз объяснил, как надо. Все кивнули. Через неделю всё опять как было». Дальше обычно следует вывод про людей: не те люди, разболтались, будем менять. Я консультирую мебельные компании, и на эту фразу у меня есть отдельная книга: Эдгар Шейн, «Организационная культура и лидерство». Слово «корпоративная культура» сами мебельщики недолюбливают, от него пахнет тренингами, флипчартами и мужчиной в пиджаке, который никогда не стоял у пилы...

Три вечера подряд я провёл в Нижегородском театре драмы. В первый давали Булгакова, его «Зойкину квартиру», а два следующих были отданы Островскому: «Бешеные деньги» и «Правда хорошо, а счастье лучше». Про сам театр я уже когда-то писал и охотно его рекомендую, потому что почти всё, что там идёт, сделано сильно. Исключение касается разве что комедий положений. Я их посмотрел, и, на мой вкус, они вышли слишком пошлыми и слабо поставленными, так что рекомендовать их не возьмусь, тем более что нынешняя...

В субботу я смотрел «Скрипача на крыше» и поймал себя на неуместной для зала мысли: это, кажется, самый точный спектакль про сегодняшний мебельный бизнес. Хотя написан он не про мебель. И даже не про бизнес. Он про человека, который в один обычный день обнаружил, что мир вокруг изменился быстрее, чем успел измениться он сам. Смотрел, если точно, не канонического «Скрипача». В петербургском театре «Зазеркалье» идёт не классическая постановка, а «Вечер еврейской музыки. Вариации на тему мюзикла Джерри Бока „Скрипач на крыше"»...

Тут ведь какое дело. У клиента, который затеял ремонт и обустройство жилья, есть две нормальные стратегии. Первая стратегия - это собрать себе лучших по классу. Потолок делает Вася, полы Петя, окна ставит одна фирма, кухню другая, шкафы третья. Дизайнер отдельно, прораб отдельно, а нервы тоже отдельно, обычно в безлимитном тарифе. Назовём это «беру всё у лучших». Вторая стратегия - это найти системное решение. Одно окно, один ответственный, одна компания, которая говорит: «Не волнуйтесь, мы всё организуем»...