Комплето | Здесь всё о B2B-маркетинге

Завершаем 2025 год подборкой полезных материалов, которые помогут вам решить проблемы в бизнесе и сформировать Маркетинг может приводить лиды, но не приносить деньги. В новом материале разобрались, где именно теряются заявки, почему лиды не конвертируются в покупателей и какие шаги помогут связать маркетинг с продажами: 📃 Читать статью Как подружить отдел маркетинга и продаж смотрите в ролике: На Яндекс Маркете снизились тарифы на товары для красоты, Озон запустил приложения для продажи брендовых вещей, а на Вайлдберриз стартовала приемка маркированных товаров...

Привычные каналы, через которые бизнес годами общался с клиентами, больше не гарантируют стабильность. В новом выпуске разобрали ключевые изменения вокруг WhatsApp* и Telegram, а также рассказали, как заранее подготовиться к тому, что эти мессенджеры перестанут работать. Роскомнадзор подтвердил грядущую блокировку WhatsApp* и усиление ограничений на работу платформы в РФ. В РКН утверждают, что мессенджер нарушает российское законодательство и используется для мошенничества и противоправной деятельности...

Ваш сайт может выглядеть красиво, приносить заявки, работать как часы и при этом оставаться уязвимым для взломщиков. Елена Гончарова, руководитель юнита Разработка маркетингового агентства Комплето, разобрала главные ошибки, из-за которых обычный коммерческий сайт становится легкой добычей хакеров. Кто-то находит слабое место в сайте и начинает использовать его в своих целях: меняет страницы, размещает рекламу или вирусы, ворует данные или просто ломает работу ресурса. Зачастую это происходит автоматически...

Что большая тройка маркетплейсов изменила в процессах и как к этому адаптироваться селлерам? Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, рассказала, как переносить карточки с остатками без потери рейтинга, какие правила упаковки и маркировки уже нужно соблюдать и как ускорить первые продажи новых товаров. Wildberries открыл для всех российских продавцов, работающих по модели FBW, перенос карточек товаров с остатками, сохранением рейтинга и отзывов между личными кабинетами...

Узнайте, как B2B-компаниям работать в новых условиях из нашей подборки материалов. В этом выпуске затронем общение с клиентами, тестирование гипотез, сезонность в найме и тренды, которые помогают бизнесу не просто выживать, а системно развиваться. Из материала вы узнаете: Артем Елисов, директор Комплето, поделился своим собственным опытом, как выбирать подарки осознанно: с учетом должности человека, этики, персонализации и контекста бизнеса. Рекомендуем статью тем, кто хочет избежать типичных ошибок при выборе подарков клиентам и надолго запомниться...

MAX теперь можно использовать вместо паспорта для подтверждения возраста на ПВЗ Ozon, а компании, работающие с рекламными агентствами требуют снижения стоимости услуг из-за использования нейросетей. Ozon запустил новый способ подтверждения возраста 18+ при получении заказов в пунктах выдачи. Теперь покупатели могут подтвердить возраст не только паспортом, но и через цифровой ID в MAX — достаточно показать QR-код в мессенджере. Новая механика по заявлению пресс-службы Озон ускоряет обслуживание в ПВЗ и упрощает получение товаров с возрастными ограничениями...

Изменениями, произошедшими на маркетплейсах за последнее время, — от запуска приложения для брендовых товаров до создания промокодов со своим названием, поделилась Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето. С 17 декабря Ozon снижает тарифы на логистику для продавцов, использующих доставку Ozon для продажи товаров с собственного сайта. Обновленный тариф, учитывающий объем товара и межкластерный коэффициент, станет дешевле в среднем на 30%. Для схем FBO и FBS тариф останется единым...

Декабрьские нововведения свалились на селлеров как снег на голову. Источник: Freepik.com Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы маркетингового агентства Комплето, разобрала повышение тарифов на логистику, новые способы доставки для интернет-магазинов, а также использование баллов в качестве скидки на продвижение. Повышение стоимости логистики на Озон С 10 декабря на Ozon изменились тарифы на логистику для продавцов по схемам FBO и FBS. В среднем стоимость вырастет на 1–3% за позиции: Источник: https://t...

Какие отрасли постоянно испытывают кадровый голод и когда искать кандидатов выгоднее всего, объяснили Алиса Трушникова, HR-директор, и Софья Миляева, рекрутер маркетингового агентства Комплето. Источник: Freepik.com Мифы, в которые верят работодатели и кандидаты В сфере подбора персонала давно укоренились 2 самых живучих мифа. Один звучит из уст работодателей: «Летом не найти сотрудников — все разъезжаются по отпускам». Другой тревожит соискателей: «Под Новый год все вакансии закрывают, и работу не найти»...

Новогодний подарок клиенту — это не расходы, а инвестиция в позицию «важных контактов» клиента. И как любая инвестиция дарение требует стратегии, а не спонтанной идеи «давайте отправим всем календарики». Источник: Freepik.com Артем Елисов, директор маркетингового агентства Комплето, поделился системным подходом к подаркам, основанном на логике, этике и реальной практике. Зачем дарить B2B-клиентам подарки на Новый год Комплето работает в B2B с 2007 года. За это время мы отправляли и получали сотни презентов, поэтому знаем, что подарок ради галочки в отчете — выбрасывание денег на ветер...

Внутри то, что стоит обсудить с командой уже на этой неделе. Источник: Freepik.com В этом выпуске разберем, почему продукция из Индии стала хитом на Wildberries и Ozon, а также как новый способ авторизации в Телеграм поможет не потерять доступ к аккаунту. Спрос на индийские товары резко вырос в России По данным РБК, все больше покупателей на Wildberries и Ozon делают выбор в пользу индийской продукции. Wildberries запустил витрину «Сделано в Индии» и спрогнозировал объем продаж в $135 млн. На Ozon ассортимент индийских товаров уже превысил 1 млн позиций и за год вырос на 46%...

Блокировки и замедления сайтов уже «бьют» по показателям. Источник: Freepik.com Алена Бирюкова, руководитель юнита Прогрев, поделилась, как компаниям выживать в текущих условиях, чтобы сохранить стабильный поток трафика и заявок. Какие площадки приносят результаты Бизнес столкнулся с проблемой: Роскомнадзор заблокировал или замедлил скорость привычных в России площадок, которые давали результаты, — охваты, вовлеченность, лиды. Вследствие чего компаниям пришлось искать замену на российском рынке. Было много площадок, которые так и не взлетели на широкую аудиторию, например, NUUM и Yappy...