Интернет-маркетинг с «Паньшин Групп»

Все больше пациентов выбирают клиники не через поиск, а через нейросети. AI-ассистенты формируют рекомендации и влияют на решение еще до перехода на сайт. В этом кейсе показываем, как помогли клинике за 3 месяца увеличить свою видимость в рекомендациях нейросетей. Весной 2025 года к нашему клиенту — в реабилитационный центр по лечению зависимостей — поступил пациент на госпитализацию с высоким чеком — 600 000 ₽. При разборе источника заявки команда маркетинга обнаружила нетипичный канал: пациент пришел не из поиска и не из рекламы — в аналитике стояла UTM-метка Perplexity...

В медицине давно известно — слово лечит. Врач, который умеет объяснить, успокоить и правильно настроить пациента, всегда достигает лучших результатов. Сегодня это правило работает и в цифровом мире. Тексты, видео и статьи на сайте клиники — это уже не просто «наполнение» для поисковиков. Это полноценный инструмент, который реально влияет на здоровье людей и на успех самого бизнеса. Исследования это подтверждают. Например, пациенты, которые перед визитом к врачу почитали понятные и качественные материалы...

Представьте, что вы ищете ответ на медицинский вопрос — например, что делать при подозрении на гипотиреоз, как правильно сдавать анализы или стоит ли волноваться из-за странных ощущений. Скорее всего, вам не хочется читать длинные статьи, вы хотите быстро получить нужную информацию, и желательно, чтобы ее рассказал врач. В 2025 году именно видео стали главным способом получения информации — они занимают больше 80% всего интернет-трафика, при этом медицинские темы — одни из самых популярных. Но важнее другое: Google и YouTube теперь работают вместе...

Понимание того, как потенциальный пациент принимает решение и выбирает медицинскую клинику, — это фундамент успешного маркетинга. Ошибочно полагать, что все начинается с запроса «стоматология у метро Проспект Мира». Путь пациента сложен, эмоционален и многоэтапен. Ваша задача — быть заметным на каждом его шагу, вызывая доверие и предлагая решение проблемы. Если ваша клиника не выстроила присутствие в ключевых точках контакта, вы теряете до 70% потенциальных пациентов, которые даже не дойдут до телефонного звонка...

Когда клиника задумывается о продвижении своих услуг в интернете, перед руководством возникает вопрос: создать внутренний маркетинговый отдел или доверить работу профессиональному агентству? На поверхности все выглядит просто. Взять оклад специалиста и сравнить его с ежемесячным счетом от подрядчика, а потом выбрать наиболее выгодный вариант. Однако настоящая стоимость кроется в деталях, которые часто упускают из виду, и эти детали могут сильно изменить итоговый расчет. Львиная доля рекламных усилий в здравоохранении идет на привлечение пациентов через поисковые системы и социальные сети...