Антон Гладченко | Про маркетинг и рекламу простым языком

Написал статью для издания sostav.ru. По сути получилось обновленное руководство по настройке веб-аналитики и ведению контекстной рекламы в B2B. И ответ на самый частый вопрос - как получать не только заявки, но и реальные заказы в нише. Разобрал по шагам: настройку аналитики, обучение автостратегии, автотаргетинга, переобучение кампаний и прогрев клиентов...

Наступает время запуска рекламы в сезонных нишах. Чаще всего это строительные истории для b2c и b2b, которые работают с поздней весны до конца августа. Как запустить рекламу в Яндекс Директ, когда обучение может занимать пару месяцев до выхода на оптимальные показатели? Так ведь и сезон закончится к тому моменту! За годы работы с такими проектами я вывел у себя внутри агентства несколько правил, которым следуем: Для сезонного бизнеса это практически всегда одно и то же: На все остальное обычно даже не нужно тратить время...

Спойлер: да. Но только если смотреть на задачу правильно. Большинство в такой ситуации начинают давить на подрядчика или лихорадочно тестировать каналы. Я за годы работы насмотрелся на этот сценарий. Он почти никогда не работает. Бизнес начинает дёргаться: давайте попробуем новый канал, давайте поменяем подрядчика, давайте запустим ещё один тест. Большинство рекламодателей теряют заказы не в рекламном кабинете, а после клика. Трафик пришёл… и ушёл. Потому что оффер слабый, посадочная не закрывает возражения, нет сегментации по ЦА, а призыв к действию — "Оставьте заявку"...

Расскажу про каналы, которые я использую для привлечения подписчиков в Telegram и Max. Напомню, что схема привлечения абсолютно одинаковая. Перед запуском рекламы всегда внедряем бот «Откуда подписки» для Telegram и Max. Если будем делать через чат-бота, то bothelp. Это нужно, чтобы передавать оффлайн конверсии – то есть подписчиков в рекламную систему, и оптимизироваться по ним. Основной канал для привлечения подписок в Max и Директ. Тут в первую очередь работают РСЯ и МК. Самые большие возможности таргетинга, автостратегии...

Пока Телегу лихорадит, мы переносим успешные механики на новые рельсы. И вот что я скажу: продвижение в Max технически ничем не отличается от Telegram. Это та же самая рабочая схема, о которой я детально писал в предыдущей статье. Мы не заставляем аудиторию выбирать. Мы даем свободу. На лендинге ставим две равнозначные кнопки: «Читать в Telegram» и «Читать в Max». Пользователь сам решает, где ему удобнее потреблять контент. Сейчас основной объем лидов нам дает Яндекс Директ. Но мы не стоим на месте: уже полным ходом идут тесты таргета в VK и запускаем Avito Ads...

Telegram продолжает штормить. Очевидно, что бизнесу полагаться только на него нельзя, потому что это становится слишком рискованной стратегией. Какая есть альтернатива? Самая логичная – это Max. В конце концов, ради него вся эта движуха и устроена. Он сырой, кривой, неудобный, но это допилят. Важнее то, что часть аудитории из Телеграм переходит туда. И у нас есть простые способы дотянуться до нее, которые вообще практически не отличаются от того, что мы использовали в Telegram. Механика вообще ничем не отличается от той, что использовалась для Telegram...

Знакомая картина? Вы провели идеальную презентацию, ЛПР кивал, глаза горели, но потом… тишина. Одна из сложностей в b2b сегодня – это «замирание» сделок. Я такое чувствую и по нашим лидам в агентстве. Клиент не отказал. Он просто ушел в астрал. «Мы думаем», «Согласовываем бюджет», «Вернемся после праздников/выставки/конца света». Дело в страхе. В кризис безопаснее ничего не менять, чем внедрить новое и ошибиться. Тут есть несколько инструментов: В неспокойное время сложнее решиться на новый рекламный канал, тест гипотезы...

Клиенты все чаще спрашивают, как вообще попасть в ответы Алисы в поиске Яндекс и Google Ai Overview. Подготовил выжимку с выступления на одной из главных SEO конференций в РФ Optimization от Георгия Шилова и Ильхома Чакканбаева. Они проанализировали 10 млн. запросов, чтобы выяснить, какие сайты чаще попадают в Ai ответы поисковиков. Со всем этим нужно работать. Мне показался спорным тезис по микроразметке, так как по нашим проектам мы видим ее важность. Буст положительных отзывов мы тоже отмечали у себя, как и известность бренда (такие компании вообще проще продвигать и в классическом SEO)...

Несколько месяцев назад у меня в гостях был SEO-специалист Михаил Шакин. Записали видео «Как попасть в выдачу нейросетей», где Михаил предположил, что основной монетизацией нейронок станет продажа товаров внутри них. То есть без всякой дополнительной рекламы и прочего. На мой взгляд, это самое логичное продолжение поиска любых товаров или услуг через нейросеть. Если мне нейронка подбирает какой-то товар, то логично бы иметь возможность купить его прямо в ней. И как раз на днях увидел информацию...

Вечная история: «Давайте потестим Директ 1-2 месяца, а там посмотрим» Знакомо? Часто вижу, как предприниматели запускают рекламу, но даже не дают ей теоретического шанса нормально заработать. Месяц-два — это вообще не про тесты в Директе сегодня. Это про имитацию бурной деятельности. Потому что за 30–60 дней вы физически не успеваете пройти тот самый путь от «сливаем бюджет» до «получаем профит». Вспомните, как устроен Яндекс.Директ сейчас. Это же не контекст 2018 года. Сейчас там машинное обучение, автостратегии, фрод от ботов и нецелевые клики от людей...

Основные темы из серии постов, которую мы собрали в Telegram: Расскажем о том, какие стратегии привлечения клиентов работают в b2b сегодня. Как не допустить частых ошибок на пути к вашим целям. Серию постов и полезные материалы от меня и команды digital-агентства BART на тему привлечения клиентов в b2b публикуем в Telegram - bart_voronka_bot...

Подготовили полезный гайд "50 видов инструментов B2B маркетинга" и инструкции к применению. Собрали только конкретику, без воды. Основные темы гайда: - Какие инструменты применять на разных этапах воронки продаж; - Как сегментировать целевую аудиторию по их готовности к покупке; - 23 вида рекламы для формирования спроса; - 27 видов рекламы для получения лидов/заявок; - В чем суть каждого инструмента, и как его использовать...