Найти в Дзене
"Вы заранее готовите тактику переговоров?" Стратегически - готов. Тактически - решаю по ситуации. Живой человек- не шаблон. Важен не план, а внимание, реакция, способность держать курс☝🏼
Доходило ли в моей практике до мордобоя? Бывает, что сессия на грани срыва. Градус высокий, люди взвинчены, руки уже на столе — но не ради опоры. А чтобы встать... Что делать? Смотрите в видео.
Паузы, напряжение и невербальные сигналы: ключи к пониманию конфликта. Как я понимаю, что хочет другая сторона? Я слушаю не только слова, а паузы, голос, то, как человек сидит, смотрит, двигается.
Финальное решение принимаю я один, это моя ответственность. Но я никогда не делаю это «в одиночку». За каждым моим выбором стоит команда. Есть ли у вас команда? Как происходит взаимодействие?
А если одна сторона начинает играть грязно? Иногда лучший способ сохранить суть — это остановить процесс. Да, даже если "всё на грани", даже если "ставки высоки". Подпишись, тут полезно⬆
Иногда медиативная сессия идёт не по плану. Участники приходят с целью услышать друг друга и снизить напряжение в отношениях. Но когда разговор начинает накаляться, я прерываю его. Подпишись⬆