В новостном дайджесте от Союза потребителей Российской Федерации собраны главные публикации из наших социальных сетей, которые получили наибольший отклик у аудитории, а также важные новости о деятельности Союза и истории наших людей.
Социальные сети СПРФ:
• ВКонтакте — https://vk.com/official_sprf
• Telegram — https://t.me/official_sprf
• Яндекс Дзен — https://dzen.ru/official_sprf
• RUTUBE — https://rutube.ru/channel/61607908/
• YouTube — https://www.youtube.com/@official_sprf
• Официальный сайт — http://souz-potrebiteley.ru/
Не забывайте подписываться на наши социальные сети и делиться материалами с коллегами. Вместе мы формируем сильное потребительское сообщество.
Топ публикаций от СПРФ
Моё право | Как не испортить отпуск: что нужно знать перед покупкой тура
Покупка туристической путёвки кажется простой задачей: выбрал направление, оплатил и можно собирать чемодан. Но именно на этом этапе чаще всего возникают ошибки, которые приводят к испорченному отдыху, финансовым потерям и спорам с турфирмами. В данной статье рубрики «Моё право» разбираем, как правильно выбрать тур, на что обратить внимание при покупке и почему договор это главный документ, который защищает ваши права.
Мёд из интернета: кому можно доверять после новой проверки Роскачества
Роскачество опубликовало результаты нового исследования рынка мёда, реализуемого через интернет-торговлю. Впервые специалисты проверили продукцию, продающуюся как в онлайн-магзинах крупных ритейлеров, так и на популярных маркетплейсах.
В исследование вошли 16 торговых марок, однако полностью без замечаний по показателям натуральности и ботанического происхождения проверку прошли лишь два образца. Речь идет о мёде «Медовая долина», приобретённом в интернет-магазине «Дикси», а также о продукции «Пасеки Соловьёвых», закупленной на Wildberries. Подробности в материале.
Моё право | Тур испорчен? Какие права есть у туриста и как их защитить на практике
Большинство туристов чаще всего выбирают «пакетный тур» за его удобство. Перелёт, отель, трансфер, иногда экскурсии — всё это включено в одну покупку. Но именно в таких поездках чаще всего возникают конфликты: меняют отель, сдвигают даты, отменяют экскурсии или «теряются» услуги. В новой статье рубрики «Моё право» разберёмся, какие права есть у туриста при покупке турпродукта, кто отвечает за проблемы во время отдыха, что делать при изменении условий тура и как защитить себя, если отдых пошёл не по плану. Этот материал будет особенно полезен тем, кто уже столкнулся с нарушениями или хочет заранее узнать свои права.
Онлайн-продукты продолжают расти: продажи e-grocery увеличились почти на 24%
Российский рынок онлайн-торговли продуктами питания продолжает уверенно расширяться. По итогам первого квартала 2026 года оборот сегмента e-grocery достиг 482 млрд рублей, увеличившись на 23,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Несмотря на то, что это самый низкий квартальный темп роста за последние несколько лет, онлайн-канал продолжает укреплять свои позиции и постепенно меняет привычную модель покупки продуктов. Подробности в материале.
Моё право | Красота без риска: какие права есть у потребителя в салоне красоты
Поход в салон красоты должен приносить удовольствие и уверенность в результате. Стрижка, окрашивание, маникюр, уход за кожей, косметические процедуры, всё это относится к сфере потребительских услуг, а значит, находится под защитой закона. Однако на практике клиенты нередко сталкиваются с некачественной работой, навязыванием дополнительных услуг, нарушением санитарных норм и даже причинением вреда здоровью. Разбираем, какие права есть у потребителя в салоне красоты, чем отличаются косметические и косметологические услуги, на что обратить внимание при выборе исполнителя и что делать, если результат оказался далёк от обещанного.
«Спишем долги за неделю»: как «раздолжнители» загоняют россиян в ещё большую долговую яму
В России резко выросло количество жалоб на микрофинансовые организации. По данным Банка России, только за январь–март 2026 года регулятор получил около 14 тысяч обращений по поводу МФО — это на 47% больше, чем годом ранее. Чаще всего граждане жаловались на проблемы с возвратом денег за дополнительные услуги, а также на отказ МФО предоставить документы о начисленных процентах, остатке задолженности или её погашении. При этом сам Банк России прямо указал, что существенную роль в этом всплеске сыграла деятельность так называемых «раздолжнителей». Подробности в материале.
Всё о делах СПРФ
«Попкорновая болезнь»: скрытая угроза вейпов, о которой предупреждают врачи
Доктор медицинских наук Геннадий Онищенко заявил о серьёзных рисках для здоровья, связанных с так называемой «попкорновой болезнью», которая развивается у людей, регулярно использующих электронные сигареты и вейпы. По его словам, речь идет о тяжелом поражении дыхательной системы, которое способно привести к критическим нарушениям работы легких. Подробности в материале.
Плитка «худеет», цена растёт: как шринкфляция меняет шоколад и что предлагает СПРФ
Покупатели всё чаще замечают, что привычные плитки шоколада становятся меньше. Если ещё недавно стандартом считались классические 100 граммов, то затем на полках появились упаковки по 95, 90, 85 и 83 грамма. Сегодня некоторые производители пошли ещё дальше, предлагая плитки весом всего 73 грамма. При этом стоимость товара не только не снижается, но продолжает расти. Подробности в материале.
Нелегальные БАДы на маркетплейсах: скрытая угроза для здоровья миллионов покупателей
Почти 90% биологически активных добавок, поступающих в Россию по серым схемам, реализуются через маркетплейсы. Такие данные приводит СРО Союз производителей БАД к пище. Несмотря на развитие систем маркировки и автоматизированных проверок, именно электронная коммерция остаётся основным каналом распространения потенциально опасной продукции. Подробности в материале.
Зашёл, увидел, заказал: маркетплейсы стали главным источником импульсивных покупок
Маркетплейсы и интернет-магазины всё сильнее влияют на потребительское поведение россиян. По оценкам экспертов, около 56% покупателей могут принять решение о покупке онлайн, просто увидев изображение товара. Это означает, что более половины потребителей совершают покупки под воздействием визуального контента, персонализированных рекомендаций и маркетинговых инструментов цифровых платформ. Подробности в материале.
История с авиакомпанией S7 вновь привлекла внимание к одной из самых массовых потребительских проблем последних лет — навязыванию дополнительных услуг при покупке билетов. Как сообщается в СМИ, при оформлении авиабилета пассажир одной кнопкой одновременно соглашался как с правилами перевозки, так и с покупкой страховки. В результате полис автоматически включался в стоимость заказа, а многие потребители даже не замечали увеличения итоговой суммы. Подробности в материале.
Российские суды всё чаще оставляют гражданам долги даже после завершения процедуры банкротства. Только за первый квартал 2026 года было вынесено более 2 тысяч решений, при которых человеку формально завершали процедуру, но сами обязательства не списывали. Это рекордный показатель за всё время наблюдений. В материале разобрали почему суды стали чаще отказывать в списании долгов и какие долги невозможно списать по закону.
Стройка без конфликта: как защитить права потребителей и сохранить баланс интересов
29 мая состоялся круглый стол «Стройка без конфликта: юристы за баланс интересов», организованный Союзом потребителей Российской Федерации совместно с Адвокатской палатой Ленинградской области. Участники обсудили наиболее острые проблемы современного строительного рынка, механизмы защиты потребителей, развитие внесудебного урегулирования конфликтов и поиск баланса между интересами граждан, застройщиков и подрядчиков. Подробности в материале.
📢 Следите за нашими публикациями в социальных сетях – ВКонтакте, Дзен и Telegram. Там вы найдете много полезных материалов и аналитики о защите прав потребителей.
