🍞Онлайн-продукты продолжают расти: продажи e-grocery увеличились почти на 24%

Российский рынок онлайн-торговли продуктами питания продолжает уверенно расширяться. По итогам первого квартала 2026 года оборот сегмента e-grocery достиг 482 млрд рублей, увеличившись на 23,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Несмотря на то, что это самый низкий квартальный темп роста за последние несколько лет, онлайн-канал продолжает укреплять свои позиции и постепенно меняет привычную модель покупки продуктов.

📈 Рост продолжается, но рынок становится более зрелым

По оценкам аналитиков, в январе–марте 2026 года доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли продовольственными товарами выросла с 5,7% до 6,6%. Это означает, что все больше россиян регулярно заказывают продукты через интернет, а значительная часть покупателей сочетает покупки в офлайн-магазинах и онлайн-сервисах.

Рост сегмента остается существенно выше темпов увеличения всего продуктового рынка. Если совокупный оборот продовольственной розницы вырос примерно на 8%, то онлайн-продажи прибавили почти четверть. Это подтверждает устойчивый интерес потребителей к цифровым каналам покупки.

❔ Почему россияне всё чаще выбирают доставку

Эксперты связывают развитие рынка с изменением потребительских привычек. Для многих покупателей доставка продуктов стала не временным удобством, а частью повседневной жизни.

Онлайн-покупки позволяют экономить время, сравнивать цены, избегать очередей и контролировать состав корзины. Кроме того, погодные условия, ограничения мобильного интернета в отдельных регионах и сокращение числа визитов в магазины также способствовали росту интернет-заказов.

По данным исследований, трафик в продовольственных магазинах в начале 2026 года снизился на 5%, а количество чеков уменьшилось на 2%. Это означает, что часть покупательской активности постепенно смещается в онлайн.

❕ Экономия времени, но не всегда денег

Несмотря на популярность доставки, онлайн-покупки не всегда оказываются дешевле. Высокая стоимость логистики и сборки заказов делает этот формат менее прибыльным для ритейлеров.

Чтобы компенсировать затраты, многие компании используют дифференцированное ценообразование, при котором стоимость некоторых товаров в приложениях и на сайтах может быть выше, чем в обычных магазинах.

Поэтому потребителям важно не только оценивать удобство сервиса, но и внимательно сравнивать цены, условия доставки и итоговую стоимость заказ

📌 Что важно учитывать потребителю

Рост онлайн-торговли расширяет возможности покупателей, но требует более внимательного отношения к оформлению заказа. Перед оплатой следует проверять состав корзины, итоговую стоимость, условия замены отсутствующих товаров и сроки доставки.

Особое внимание стоит уделять качеству скоропортящихся продуктов и сохранению электронных чеков, которые подтверждают покупку и позволяют защищать свои права при возникновении споров.

▶️ Онлайн-канал становится новой нормой

Сегодня более 75% клиентов крупных продуктовых сетей считаются омниканальными покупателями и совершают онлайн-заказы как минимум раз в месяц. По прогнозам экспертов, к концу 2026 года доля интернет-продаж продуктов может достичь 7%, а к 2028 году приблизиться к 10%.

Это означает, что рынок e-grocery постепенно превращается из дополнительного сервиса в полноценный и привычный способ приобретения продуктов питания. Для потребителей это открывает новые возможности, но одновременно требует большей внимательности при выборе товаров и оценке реальной стоимости покупок.

📢 Следите за нашими публикациями в социальных сетях – ВКонтакте, Дзен и Telegram. Там вы найдете много полезных материалов и аналитики о защите прав потребителей.