- Я просто готовлюсь к беременности, - рыдала по телефону молодая женщина. Я с трудом ее успокоила и выслушала ее сбивчивый рассказ.
Виктории 22 года (имя и данные изменены). Девушка недавно вышла замуж, и молодые супруги собираются стать родителями. К вопросу подошли серьезно, решили предварительно обследоваться. Виктория отправилась на прием в женскую консультацию в своем районе.
Вышла от доктора в полном шоке. Гинеколог откровенно хамила. Осмотр на кресле был, мягко сказать, не деликатным - были болевые ощущения, а врачу было все равно, что ее манипуляции доставляют серьезный дискомфорт. С ноющей болью внизу живота, с неприятными ощущениями и сильным жжением девушка выслушала от врача отповедь: анализы, конечно, можно сдать перед беременностью, но это все только платно. Не положено вам, барышня, ничего бесплатного.
Виктория вышла от гинеколога в слезах. Пришла домой и позвонила на нашу горячую линию.
Что тут скажешь? К сожалению, человеческий фактор. Некоторые врачи относятся к пациентам, как к своим персональным врагам. Хотя люди, обратившиеся в поликлинику или женскую консультацию, уж точно не виноваты в проблемах системы здравоохранения.
Напомню пару случаев из нашей практики на эту тему.
Викторию я успокоила. Конечно, мы ей поможем. С помощью коллег из отдела защиты прав застрахованных поможем получить направление в один из ведущих медцентров, где девушку проконсультируют по предстоящей беременности и где она сдаст необходимые анализы по полису ОМС.
Особенно прискорбно выглядит эта ситуация на фоне других новостей. Не так давно вступили в силу методические рекомендации по репродуктивной диспансеризации. Кому интересно, почитайте - документ доступен на правовых порталах. В числе прочего там говорится, что (цитирую):
1. Необходимо информировать женщин, что оптимальное время для беременности и рождения ребенка - возраст женщины от 18 до 35 лет.
2. Очень важно регулярно и своевременно проходить профилактические осмотры и диспансеризацию. У женщин осмотры врача-акушера-гинеколога крайне важны для профилактики гинекологических заболеваний, включая бесплодие и онкологические заболевания.
3. При указании "0" на вопрос 61 анамнестической анкеты ("Сколько детей Вы бы хотели иметь включая родившихся") рекомендовано направить пациентку на консультацию медицинского психолога с целью формирования у нее положительных установок на рождение детей.
Какая может быть положительная установка с таким специалистом?
Ведь не требуется от доктора ничего особенного. Не надо танцев с бубнами или ковровой дорожки перед пациенткой. Самое малое нужно - вести себя прилично.
Увы, это не всем дано.
А раз не дано - значит, нужно обращаться за помощью в свою страховую компанию по ОМС. Я рассказала Виктории, как написать жалобу на этого чудо-гинеколога и какие способы есть сделать это быстро и просто.
А вы бы пожаловались в такой ситуации? Пишите в комментариях.
Для наших застрахованных работает бесплатная горячая линия: 8-800-2000-868, круглосуточно.
Мы ведем страницы в социальных сетях и телеграм-канал с полезной и удобной информацией о бесплатной медицине по полису ОМС:
____________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
https://www.mco-panacea.ru/