Тема искусственного прерывания беременности крайне деликатная, и я всяческим образом стараюсь обходить ее в своих постах. Мнений на эту тему есть множество, диаметрально противоположных, и занимать чью-либо сторону мне лично не хочется. Но так получилось, что недавно произошла одна история, которой мне хочется с вами поделиться.
Внимание: пост касается исключительно врачебной этики!
Как обычно, имена, обстоятельства, какие-то детали сознательно изменены, суть же сохранилась.
В наш отдел защиты прав застрахованных обратилась Наталья. Что могу о ней рассказать. Наталье 31 год, она замужем, есть один ребенок младшего школьного возраста. Насчет второго ребенка, по ее словам, они с мужем “думали, но попозже”, а на данный момент не позволяют какие-то веские личные обстоятельства.
И так сложилось, что беременность наступила значительно раньше, чем пара думала. И очень, очень не вовремя, как казалось супругам. Словом, приняли они решение данную беременность не сохранять. Наталья отправилась к участковому гинекологу с тем, чтобы пройти обследование, получить направление и пройти прочие необходимые предварительные процедуры.
То, что произошло потом, и послужило поводом обращения Натальи в страховую компанию. Врач, которая ее приняла, вела себя, по словам женщины, просто оскорбительно. Узнав о решении не сохранять беременность, гинеколог повела себя хамски, позволяя себе обороты в духе “ума хватило ребенка заделать, а теперь не хватает с последствиями дело иметь”. Не прям так, а грубее, но писать здесь не хочу, думаю, все мы тут люди взрослые, и так поняли.
Направления на исследования были брошены на стол Наталье, сопровождаясь скабрезными комментариями. Медсестра молчала, периодически ухмыляясь особенно острым выпадам гинеколога в адрес пациентки.
Я чувствовала себя девочкой, которую решили отчитать за ее безрассудное поведение. В конце концов, я взрослый человек, жена, мать, я не какая-то там дама с пониженной социальной ответственностью и асоциальным образом жизни! - негодовала Наталья. - Да и вообще, даже если бы я была такой, какое она имеет право оскорблять посторонних людей? Кто она такая? Пусть ведет так у себя дома на кухне! Есть ли на нее управа? И идти к ней я больше не хочу со всеми анализами, можно ли сменить врача?
По данному поводу пришлось связаться с руководством женской консультации, к которой прикреплена Наталья. Руководитель, конечно, обещала провести профилактическую беседу с гинекологом-хамом (все это сопровождалось тяжелым вздохом, возможно, Наталья не первая, кто столкнулся с таким обращением). А потом посоветовала: “А давайте я ее к Алене Сергеевне (имя изменено) направлю? Она у нас умеет найти подход к каждому пациенту”.
Так Наталью записали на повторный прием уже к Алене Сергеевне. Уж не знаю, какие слова нашла врач для пациентки, но она просто сотворила чудо! Итог приема у Алены Сергеевны оказался таким: беременность супруги решили сохранить. Вместо прерывания Наталья будет становиться на учет. Даже думаю, уже стала, некоторое время уже прошло с момента той истории.
Вот такая история с моралью. Что тут сказать? Личные убеждения, безусловно, есть у всех. Но очень плохо, когда эти убеждения мешают профессионально выполнять свою работу. Два врача-гинеколога, и оба сторонники сохранения беременностей. Но результаты… Скольких потенциальных мамочек смогла оскорбить врач-хамка, и сколько из ее пациенток пошли на принцип и довели запланированное до конца? Для меня здесь стоит вопрос профессионализма в первую очередь. И он не только про то, как правильно истолковать результаты анализов и исследований. А еще про элементарную базовую эмпатию, без которой, увы, в медицине сложно состояться как профессионал.
Если вы являетесь нашим застрахованным, вы можете обращаться на нашу горячую линию: 8-800-2000-868, звонок бесплатный.
__________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
Рекламодатель https://www.mco-panacea.ru/