Представьте, что ваша нервная система — это виртуальный аквариум с золотой рыбкой. В норме вода чистая, фильтр жужжит, рыбка плавает себе туда-сюда. Такая личная норма и есть окно толерантности — состояние, в котором вы можете справляться с повседневными стрессами, принимать решения и не биться в истерике от того, что в кофейне закончился тыквенный сироп для латте на кокосовом. Когда вы внутри окна, вы можете злиться, но не убивать, грустить, но не впадать в трёхнедельную депрессию, бояться, но всё равно зайти в лифт. Всё, что внутри этого окна, мы перерабатываем. Всё, что вылетает за границы, нас ломает. Когда вы вылетаете за верхнюю границу окна, вы попадаете в зону гипервозбуждения. Приветики, паника, ярость, хаотичные действия, желание всё разнести или забиться в угол и кричать. Организм думает, что за ним гонится претодактиль, хотя на самом деле просто пришло письмо от начальника с пометкой «срочно». Нижняя граница — гиповозбуждение. Это когда вы в ступоре, апатии, отключке. Лежит