Продолжаем тему заметки про взаимосвязь маркетинга, бизнеса и инвестиций. Рассмотрим ещё один небольшой пример. Возьмем для примера показатель стоимости привлечения клиента (CAC). Напомню, что CAC считается как частное от деления бюджета на привлечение на количество привлеченных клиентов за определенный период. Если команда маркетинга хорошо делает свою работу и CAC с течением времени падает (при этом, разумеется, не уменьшая скорости прироста клиентской базы), то (при условии постоянного или растущего ARPPU) бизнес становится более устойчивым, так как он меньше тратит на привлечение одного клиента. Если бизнес меньше тратит на маркетинг (в пересчете на одного клиента), а зарабатывает столько же или больше (в пересчете на одного клиента), то это значит, что у него улучшается ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции). Если у него улучшается ROMI, то с определенными оговорками можно сказать, что, вероятно, улучшится и ROI (возврат на все инвестиции, в целом). Если у бизнеса хороший ROI,
Как стоимость привлечения клиента может влиять на стоимость компании
3 февраля3 фев
1
2 мин