Почему медработники так часто страдают от этой системы?
Федеральный аккредитационный центр (ФАЦ) — это не «один человек за компьютером».
Это большая структура, которая занимается экспертизой документов по аккредитации специалистов: врачей, среднего персонала, фармацевтов.
Но как устроена эта система изнутри?
Почему она работает так медленно?
И почему даже идеально подготовленный пакет документов может зависнуть на стадии проверки?
Разбираемся.
Кто работает в ФАЦ
Сотрудники ФАЦ — это эксперты, которые отвечают за проверку соответствия документов требованиям приказа Минздрава № 709н.
Обычно это:
• специалисты по документообороту,
• методисты,
• сотрудники экспертных отделов,
• специалисты по номенклатуре должностей,
• сотрудники, работающие напрямую с ФРМР, ФРМО, ФИС ФРДО.
Они не оценивают профессиональные навыки врача.
Они проверяют исключительно документы и данные в реестрах.
Именно поэтому порой решение зависит не от опыта специалиста, а от формулировки должности или видимости часов обучения.
Как они проверяют документы
Проверка идёт в несколько этапов:
1. Первичная техническая проверка
• корректность загрузки файлов,
• формат PDF,
• читаемость страниц.
Если что-то не открывается → возврат.
2. Сверка стажа
Эксперт сопоставляет:
• данные трудовой,
• записи в ФРМР/ФРМО,
• периоды занятости,
• совмещения,
• разрывы.
Неверная должность или ошибка в дате → возврат.
3. Проверка обучения
Смотрят:
• есть ли 144 часа за 5 лет,
• есть ли минимум 72 часа по специальности,
• видны ли данные в ФИС ФРДО.
Если часов «не видно» → отказ почти гарантирован.
4. Проверка отчёта
Сравнивают:
• соответствует ли отчёт профстандарту,
• корректно ли отражена трудовая функция,
• есть ли подпись и печать организации.
Отсутствие печати → возврат.
Почему сотрудники ФАЦ перегружены
ФАЦ — это федеральный центр, который принимает документы со всей страны.
Нагрузка в пиковые месяцы увеличивается в разы:
• массовые продления сертификатов,
• вал обращений от клиник,
• большое количество повторных подач,
• проблемы с реестрами, которые требуют проверки «вручную».
В результате время рассмотрения документов растёт — иногда до месяца и дольше.
Почему страдают медспециалисты
Причины простые и понятные:
1. Статусы меняются медленно
Документы могут висеть в статусе «На рассмотрении» неделями — и это норма.
2. Возвраты приходят из-за мелочей
Например:
• должность отличается одной буквой от номенклатуры;
• отчёт без печати;
• стаж выбран не тот;
• часы не выгружены провайдером.
Для комиссии — это нарушение.
Для специалиста — стресс.
3. Реестры не всегда корректны
ФРМО, ФРМР и ФИС ФРДО часто содержат ошибки.
Эксперт не имеет права «додумать», если данные не совпадают — он обязан вернуть пакет.
4. Зависимость от кадровиков
Если кадровик некорректно вёл записи — страдает сотрудник.
5. Отсутствие обратной связи
Позвонить в ФАЦ невозможно, а ответы по почте приходят редко.
Это создаёт ощущение хаоса, хотя внутри — просто жёсткая регламентация.
Почему система кажется «жёсткой»
ФАЦ работает строго по приказу 709н.
Любое отклонение от требований = риск для них.
Поэтому сотрудников ФАЦ можно понять:
они отвечают за законность и не имеют права «закрывать глаза» на неточности.
Но именно это делает процесс тяжёлым для специалистов — особенно если реестры неряшливо заполнены, а отчёты составлены формально.
Проблема не в строгости ФАЦ, а в подготовке
Когда:
• ФРМО приведено в порядок,
• стаж совпадает по датам,
• обучение видно в ФРДО,
• отчёт корректный,
— тогда комиссия работает быстро и без вопросов.
Лучший способ снизить риски — подготовиться заранее и проверить данные в реестрах до подачи.
Автор: Станислав Ильин, эксперт по периодической аккредитации медицинских специалистов.
Этот материал — бесплатный.
Под статьёй можно скачать гайд — в нём собраны самые важные шаги, чтобы подготовиться спокойно и без лишней путаницы.
Если что-то остаётся непонятным — смело задавайте вопросы в комментариях, я всегда отвечу по делу.
А если хотите пройти периодическую аккредитацию спокойно, без нервов и хаоса в документах — аккуратно сопровожу, возьму на себя процесс.
Подробнее обо мне и как проходит сотрудничество.
Гайд - «Как безопасно пройти аккредитацию без стресса и отказов».