Финальный пост на тему своеволия

Финальный пост на тему своеволия. Разберем, как лечить своеволие в топ-команде.

Предыдущие посты тут:

Что такое своеволие и как оно мешает реализации стратегии

Как работает своеволие

5 рецептов от своеволия

Как распознать своеволие в команде?

Как мы уже обсуждали, стратегия часто умирает тихо, в кабинетах топ-менеджеров, убитая их своеволием (проще говоря нежеланием делать, как договорились). Когда руководители на местах решают, что их личное "я так не хочу" важнее, чем согласованный курс, вся система дает трещину.

Предлагаю пять механизмов, которые усиливают командную дисциплину и могут частично нейтрализовать своеволие топов.

🤝 Публичный контракт

После достижения договоренностей каждый формулирует собственные обязательства и сроки (очень конкретно) и публично берет на себя обещание их выполнить. Делается регулярный, еженедельный статус: зелёный / жёлтый / красный. Невыполнение контракта перед командой многих тревожит сильнее, чем недовольство руководителей, так как это потеря лица.

😈 Адвокат Дьявола 2.0

На всех ключевых управленческих встречах (где принимаются стратегические решения) руководители по очереди обязаны брать на себя роль Адвоката Дьявола. Они не просто критикуют — они обязаны представить максимально аргументированный сценарий провала предложенного решения. Это позволяет узаконить обоснованные сомнения и выложить их на стол до принятия решений, а также снизить страх высказывания мнения.

💸 Принцип Бонус 50/50

Половина бонусов — за личные KPI, половина — за вклад в реализацию стратегии, оцененный коллегами. В психологии есть понятие поведенческой диалектики, при которой человек удерживает в голове две противоположные истины: «я хочу по-своему» и «я часть системы». Своеволие возникает, когда первая полностью подавляет вторую. Поэтому в управленческих командах эффективнее не карать или вознаграждать индивидуально, а встраивать ощущение взаимозависимости: твой результат невозможен без действий других. Если это поддержать и в бонусах, и в коммуникациях, мозг начинает воспринимать совместные решения не как угрозу личному контролю, а как ресурс влияния.

🚑 Командный «Предсмертный Анализ» (Premortem)

Перед запуском любого крупного стратегического проекта или инициативы соберите команду и проведите "предсмертный анализ". Попросите каждого письменно ответить на вопрос: "Представьте, что проект провалился. Что именно привело к его краху?". Прописанные риски перестают быть абстрактными страхами, а становятся источником конкретных задач. Это мощный инструмент для выявления слепых зон и вскрытия скептицизма.

🔪 Кадровая Хирургия

Если человек системно, публично саботирует стратегию или нарушает командный контракт, решение должно быть однозначным: увольнение. Даже если это "звезда", которая приносит условные 30% выручки. Неприкасаемых нет. Один публичный пример дисциплинирует лучше, чем десять мотивационных речей.

Главное помнить, что никакая система не спасёт, если CEO сам своевольничает в реализации стратегии. Команда всегда копирует поведение первого лица. Стратегия — это не красивый документ и не годовой план. Стратегия — это ежедневная дисциплина решений. И пока в этих решениях своеволие побеждает договоренности, ничего не получится.

‼️ При этом не нужно пытаться убрать все своеволие у себя и в команде. Это невозможно и даже деструктивно. Имеет смысл работать только с тем проявлением своеволия, которое вредит достижению результатов.