Представьте, что вы владелец магазина, и ваши конкуренты могут в любой момент зайти и пересчитать весь ваш товар, посмотреть, что хорошо продается, а что лежит на полках. Абсурд? А именно так годами работал один из крупнейших маркетплейсов — Wildberries. Но в середине сентября эта «лавочка» прикрылась.
WB закрыл доступ к данным об остатках товаров и рекламных ставках для сторонних сервисов. Теперь все аналитические платформы показывают не более 100 единиц по любой позиции, что делает их информацию бесполезной. Давайте разберемся, что это на самом деле значит для продавцов и рынка.
Что случилось? Wildberries решил стать «черным ящиком»
Раньше данные по остаткам на складах WB были условно-открытыми. Эту информацию в режиме реального времени собирали десятки аналитических сервисов (таких как «Статланд», Popmerch и др.), которые затем продавали ее селлерам за деньги.
Зачем это было нужно? Допустим, вы продаете фены. Вы могли зайти в такой сервис и увидеть:
- Сколько всего фенов сейчас на складах WB.
- У каких конкурентов самые большие остатки.
- Какие модели и бренды продаются лучше всего.
- Какие ставки на рекламу они используют.
Теперь этот инструмент слеп. Wildberries объясняет это просто: «борьба с недобросовестной конкуренцией». И в этом есть своя правда.
Плюсы и минусы «режима тишины»
С одной стороны, это победа справедливости.Раньше крупные игроки могли мониторить нишевых селлеров, видеть их растущие продажи и… просто скопировать их успешную позицию, задавив рекламным бюджетом. Это душило малый бизнес и инновации. Зачем придумывать что-то новое, если можно подсмотреть и повторить? Теперь у малого бизнеса появился шанс вырастить свой бренд без пристального ока «больших братьев».
С другой стороны, это удар по малому бизнесу.Как ни парадоксально, но те же маленькие селлеры были основными клиентами этих аналитических сервисов! У них не было своих отделов аналитики, и они покупали готовые данные для принятия решений: что закупать, в каком объеме, как выставлять цены.
Теперь они лишились этого инструмента. Wildberries предлагает им пользоваться собственным личным кабинетом и API. Но это данные только по своим товарам. Увидеть общую картину по рынку больше не получится.
Что в итоге? Возвращение к истокам
По сути, Wildberries забирает данные себе и замыкает экосистему. Это шаг в сторону «цифрового суверенитета» маркетплейса.
Для продавцов это значит, что теперь они будут летать вслепую. Придется больше полагаться на собственную интуицию, опыт и данные, которые дает сам WB. Конкуренция переместится из поля шпионажа в поле качества товара, сервиса и грамотного управления своими, а не чужими, остатками.
Рынок аналитики, который, по оценкам «Infoline», достигал миллиардов рублей, теперь будет вынужден перестраиваться. Возможно, он сместится в сторону консалтинга и обучения, потому что сырых данных больше нет.
Лично я считаю, что в долгосрочной перспективе это может оздоровить рынок. Но переходный период будет болезненным для тысяч селлеров, которые привыкли жить по подсказкам аналитики.