Банки нарушают свои обещания, которые касаются сохранения процентных ставок на вкладах. Об этом в своем материале рассказали "Известия".
Так, финансовые организации запускают акции или специальные периоды, обещая клиентам повышенную ставку. Она чаще всего фиксируется на определенный срок и действует лишь один-два месяца. При этом, по словам экспертов, нередко банки меняют ставку раньше окончания обещанного периода.
"Финансовые организации прикрываются тем, что в договоре или правилах продукта указано, что ставка может быть изменена в одностороннем порядке. Однако с точки зрения восприятия клиента это выглядит именно как нарушение обещания", – указал аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.
Клиенты "Яндекс банка" и МТС банка жаловались на резкое снижение ставок без предупреждения. Организации объяснили подобные меры корректировкой ключевой ставки и рыночными условиями. По мнению экспертов, такая практика законна, но воспринимается клиентами как обман.
Ранее сообщалось, что банки стали активнее прощать своим клиентам просрочку платежей.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям
