В MAX появился простой способ прокачать цифровую грамотность. Прямо внутри мессенджера можно задать вопрос чат‑боту GigaChat и получить пошаговые советы — как распознать подставной звонок или «письмо счастья», что делать, если уже сообщили код из SMS, и как безопасно общаться онлайн.
Новая опция дополняет безопасный режим и встроенные механизмы защиты данных в MAX. Об этом сообщили в пресс‑службе мессенджера. Запуск подтверждают федеральные СМИ.
Что именно умеет GigaChat в MAX
Чат‑бот отвечает на самые частые вопросы:
- как понять, что пишет мошенник?
- что делать, если назвал CVV или код из SMS?
- как вести себя при давлении "службы безопасности банка"?
Рекомендации формируются в виде коротких шагов — от проверки адресата и домена до того, как правильно блокировать контакт и куда направлять жалобу. Запуск сделан прямо в диалоге. Вы задаёте вопрос боту — получаете инструкцию и чек‑лист действий.
Как Max стал национальным мессенджером, подробно это разобрал и описал я это в этой статье:
Зачем это сделано сейчас
MAX активно расширяет защитный контур и сервисы вокруг него, а мошенники уже пробуют эксплуатировать новизну платформы — появились случаи, когда злоумышленники представляются сотрудниками мессенджера и под видом «активации защиты» выманивают коды из SMS.
Обучающий бот — быстрый способ донести до пользователей, что ни один сервис не звонит за кодами, и дать понятные шаблоны поведения на каждый случай.
Как это вписывается в экосистему MAX
В мессенджере уже есть денежные переводы, мини‑приложения банков и интеграция с ИИ‑помощником GigaChat — теперь эта интеграция используется и для просветительских задач по безопасности.
Для массового пользователя это удобный формат. Не искать правила в интернете, а получить готовый ответ и помощь прямо в том месте, где и происходит общение.
Как воспользоваться — короткая инструкция
- Откройте MAX и в поиске найдите GigaChat (официальный бот).
- Напишите свой вопрос, например:
— как отличить сотрудника банка от мошенника?
— мне позвонили и требуют код из SMS, что делать? - Следуйте алгоритму из ответа: проверить источник, не пересылать коды, зафиксировать номер, отключить звонок, сообщить в поддержку.
Эти сценарии MAX рекомендует использовать и в чате, и при внешних звонках — когда «службы безопасности» пытаются выманить данные по телефону.
Чем полезно в жизни — три сценария
- Подозрительный «курьер» или «банк» в чате
Бот подскажет, какие формулировки и просьбы выдаёт мошенника (спешка, давление, просьбы о переводе «на безопасный счёт»), как проверить контрагента и что написать в ответ. - Уже назвали код из SMS
Пошаговый план: срочная блокировка, смена паролей, фиксация инцидента и обращение в поддержку/банк. - Сомнительная ссылка
Алгоритм безопасной проверки и напоминание про правила: не вводить логины/пароли по ссылкам из чатов, не устанавливать APK из неизвестных источников.
Мои выводы
Инициатива здравая. Техническая защита важна, но большинство атак ломают не софт, а человека. Наличие обучающего бота в одном клике от диалога — ровно то, что повышает цифровый иммунитет без лекций и длинных статей.
Ожидаю, что следующий шаг — сценарии для конкретных кейсов («мошенник в аренде жилья», «поддельная доставка», «лжесотрудник банка») и быстрые кнопки «пожаловаться»/«проверить продавца» прямо из ответа бота. Чем короче путь от сомнения до действия, тем меньше шансов у злоумышленников.
Самые актуальные новости прямо сейчас:
Если статья была полезной — подпишись на блог. Здесь я делюсь своими честными мыслями, свежими новостями и идеями для инвестиций.
