Найти в Дзене
Продажи со смыслом

Проблемный сотрудник, что с ним делать?

Каждый руководитель мечтает о толковых специалистах в команде: ✅Чтоб задачи понимали с первого раза ✅Не филонили и не подводили ✅Были самомотивированны и благодарны. Вот нанимаешь нового сотрудника и надеешься, что он тот самый, кто будет работать за троих и станет надёжной опорой. Но иногда вместо этого получаешь один сплошной геморрой. У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B. Прошла путь от менеджера до руководителя больших подразделений. Как-то я взяла в команду опытного менеджера по продажам. Я предполагала, что она быстро выйдет на хорошие показатели и я смогу передать ей часть клиентов, с которыми до недавнего времени работала сама. То есть план был супер. Но случилась жизнь. У этого менеджера постоянно что-то происходило: то машина сломалась, то джинсы порвались на попе (это не шутка), то кошка от бабушки в деревне убежала и ее срочно нужно ехать искать.... В общем, это были так

Каждый руководитель мечтает о толковых специалистах в команде:

✅Чтоб задачи понимали с первого раза

✅Не филонили и не подводили

✅Были самомотивированны и благодарны.

Вот нанимаешь нового сотрудника и надеешься, что он тот самый, кто будет работать за троих и станет надёжной опорой. Но иногда вместо этого получаешь один сплошной геморрой.

У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B. Прошла путь от менеджера до руководителя больших подразделений.

Как-то я взяла в команду опытного менеджера по продажам. Я предполагала, что она быстро выйдет на хорошие показатели и я смогу передать ей часть клиентов, с которыми до недавнего времени работала сама. То есть план был супер.

Но случилась жизнь. У этого менеджера постоянно что-то происходило: то машина сломалась, то джинсы порвались на попе (это не шутка), то кошка от бабушки в деревне убежала и ее срочно нужно ехать искать.... В общем, это были такие странные ситуации, что в них с трудом верилось и тянули они на целый сценарий для женского сериала на канале «41-домашний».

Я не знаю, как объяснить этот феномен, но точно есть люди, которые просто притягивают к себе всякий "нервяк" и бороться с этим бесполезно. Это как стихийное бедствие, лучшее, что можно сделать, убежать подальше.

Черный кот как символ неудачи
Черный кот как символ неудачи

Я сначала не придавала значения этим случайностям, думала, ну, с кем не бывает. Но после третьего-четвертого раза игнорировать череду неудач становится сложно. И ладно, если бы это касалось только личной жизни сотрудника, но это невезение отражалось и на работе. Клиенты жаловались и начинали соскакивать, когда уже, казалось бы, обо всем договорились, техника и мебель ломалась (однажды под моим менеджером сломался стул!), а я, глядя на это, искреннее не понимала, почему так.

Сотрудника я пыталась вытягивать почти год. Год моих усилий, временных ресурсов и несколько потерянных контрактов для компании, пока я не сдалась и не призналась себе, что это настоящее насилие над всеми участниками процесса. Как итог, мы хорошо расстались с менеджером, я за ней до сих пор приглядываю и всё у нее хорошо, по крайней мере со стороны.

Мораль: если идёт туго и всё вопреки, не надо плыть против течения. Чем раньше отпустите ситуацию, тем больше сил сохраните.

Делитесь в комментариях, если встречали таких людей. Или только мне так "везло"?