После конференции, на котором мы представили тему профессионального выгорания, поступил один очень интересный вопрос. Приводим его как есть:
Напомним, что получить консультацию в таком формате может каждый - просто напишите в этот бот (это анонимно и бесплатно), и мы ответим вам в канале "Я начальник".
Итак, что делать, когда выгорел генеральный директор?
Честно скажу – ситуация сложная. На сотрудников вы ещё как-то повлиять можете (хотя бы в отпуск их отправить), но с генеральным директором это так не работает.
Что можно сделать?
➡️ Поговорить с директором чисто по-человечески. Вопрос “Как у вас дела?” вполне уместен от HR. Или если генеральный – ваш непосредственный руководитель. Лезть в душу директору – плохая идея, это не самое безопасное место, а ещё действительно не ваше дело. Но предложить профессиональную помощь стоит. Скажите, что вы видите, что директору сейчас тяжело и спросите: “Как я сейчас могу вам помочь? Что сделать, чтобы вас разгрузить?”. Скорее всего, дела найдутся.
➡️ Ещё один важный шаг – аккуратно подвести к теме выгорания. Руководитель может даже не подозревать, что у него проблема. Или не осознавать, что это именно выгорание. Поэтому HR-у или человеку, который ближе к генеральному по иерархии, стоит провести некоторую просветительскую работу:
🔸 Подсунуть книгу почитать (например: «Banishing Burnout: Six Strategies for Improving Your Relationship with Work» Michael P. Leiter, Christina Maslach).
🔸 Или статью (можно эту)
🔸 Или видео (вот хороший вариант по теме)
➡️ Можно инициировать обучение, где будет рассматриваться тема выгорания – провести его самостоятельно (если у вас такое практикуется) или обратиться к профессионалам (например, к нам). Естественно, руководителю стоит присутствовать на таком мероприятии.
Резюмируем
Вы можете предложить помощь здесь и сейчас, а также акцентировать внимание руководителя на том, что с ним что-то не то. Возможно, получив больше информации о выгорании, директор и сам поймёт, что ему нужно как минимум сходить в отпуск. А как максимум – понять причины своего состояния и провести серьёзную работу над этой проблемой.
Другие кейсы и материалы: