Беспрецедентный всплеск ложных угроз о заложенных бомбах в адрес индийских авиакомпаний вносит хаос в расписание рейсов, перенаправляет самолеты в другие аэропорты и вызывает массовые сбои в работе. BBC News с подробностями
В фрагменте, опубликованном в соцсетях на прошлой неделе, видно, как пассажиры, закутанные в теплую одежду, спускаются по обледенелому трапу самолета Air India в холод городка Икалуита в Канаде. Boeing 777 с 211 пассажирами, первоначально следующий из Мумбаи в Чикаго, был перенаправлен рано утром 15 октября из-за угрозы взрыва.
“Мы застряли в аэропорту с 5 утра с 200 пассажирами на борту… Мы понятия не имеем, что происходит и что нам делать дальше… Мы совершенно подавлены”, - написал в соцсетях пассажир Харит Сачдев. Он похвалил “приветливый персонал аэропорта” и заявил, что Air India делает недостаточно для информирования пассажиров.
Сообщение Харит Сачдева отразило разочарование и тревогу пассажиров, отправленных в неизвестное, отдаленное место назначения. Несколько часов спустя самолет канадских ВВС завершил их мучения, доставив застрявших пассажиров в Чикаго. Air India подтвердила, что рейс был перенаправлен в Икалуита из-за "угрозы безопасности, опубликованной в Интернете".
Угроза оказалась ложной, как и множество других подобных действий, направленных против индийских авиакомпаний в этом году. Только на прошлой неделе поступило по меньшей мере 30 угроз, которые привели к перенаправлению, задержке или отмене рейсов. В июне 41 аэропорт за один день получил по электронной почте ложные угрозы о заложенной бомбе, что привело к усилению мер безопасности.
Например, в период с 2014 по 2017 год власти зафиксировали 120 ложных сообщений о заложенных бомбах в аэропортах, причем почти половина из них касалась крупнейших аэропортов страны - Дели и Мумбаи. Это подчеркивает повторяющийся характер подобных угроз в последние годы, но всплеск в этом году был небывалым.
"Я глубоко обеспокоен деструктивными действиями в отношении индийских авиакомпаний, которые повлияли на внутренние и международные рейсы. Это вызывает серьезную обеспокоенность. Я осуждаю попытки поставить под угрозу безопасность полетов в нашем авиационном секторе", - заявил федеральный министр авиации Кинджарапу Рам Мохан Найду.
Так что же происходит?
По мнению экспертов, ложные угрозы о заложенной взрывчатке в авиакомпании часто связаны со злым умыслом, стремлением привлечь к себе внимание, проблемами с психическим здоровьем, нарушением бизнес-операций или розыгрышем. В 2018 году серия шуток пассажиров самолетов о заложенных бомбах в Индонезии привела к серьезным сбоям в выполнении рейсов. Виновниками оказывались даже пассажиры: в прошлом году расстроенный пассажир попытался задержать рейс авиакомпании SpiceJet, сообщив о бомбе, после того как пропустил регистрацию в аэропорту индийского города Бихар.
Эти мошеннические действия в конечном итоге приводят к хаосу на одном из самых быстрорастущих авиационных рынков в мире. По данным министерства гражданской авиации, в прошлом году внутренними рейсами Индии воспользовались более 150 млн пассажиров. Ежедневно в страну прибывает и вылетает более 3 тыс. рейсов из более чем 150 аэропортов, в том числе из 33 международных.
На прошлой неделе количество мошеннических действий достигло пика, несмотря на то, что индийские авиакомпании перевезли рекордные 484 тыс. пассажира за один день, 14 октября. По словам Роба Морриса из консалтинговой компании Cirium, в Индии эксплуатируется около 700 коммерческих пассажирских самолетов, а количество невыполненных заказов превышает 1,7 тыс. самолетов. “Все это, безусловно, сделало бы Индию самым быстрорастущим рынком коммерческой авиации на сегодня”, - говорит Роб Моррис.
Рассмотрим последствия сообщения об угрозе взрыва бомбы в авиакомпании.
Если самолет находится в воздухе, он должен совершить посадку в ближайшем аэропорту - как рейс Air India, который на прошлой неделе вылетел в Канаду, или рейс Vistara, направлявшийся из Мумбаи во Франкфурт, который в сентябре вылетел в Турцию. В некоторых случаях истребители поднимаются в воздух для сопровождения самолетов, сообщающих об угрозах, как это произошло с рейсом Air India, направлявшимся из Хитроу в Норфолк, и рейсом Air India Express, направлявшимся в Сингапур на прошлой неделе.
После приземления пассажиров высаживают, а весь багаж, груз и питание проходят тщательный досмотр. Этот процесс может занять несколько часов, и часто тот же экипаж не может продолжать полет из-за ограничения рабочего времени. В результате приходится искать замену экипажу, что еще больше увеличивает задержку.
“Все это влечет за собой значительные финансовые и сетевые последствия. Каждый переадресованный или задержанный рейс влечет за собой значительные расходы, поскольку самолеты, находящиеся на стоянке, становятся начинают генерировать убытки. Задержки приводят к отмене рейсов и нарушению расписания”, - говорит Сидхарат Капур, независимый авиационный эксперт.
Резкий рост числа угроз взрыва в социальных сетях от анонимных аккаунтов усложнил поиск злоумышленников, особенно когда электронные письма рассылаются непосредственно авиакомпаниям. Мотивы остаются неясными, как и то, исходят ли угрозы от одного человека, группы или это просто действия подражателей.
На прошлой неделе индийские власти арестовали 17-летнего юношу, бросившего школу, за то, что он создал учетную запись в социальной сети для распространения подобных угроз. Мотивы его действий остаются неясными, но считается, что он организовал угрозы четырем рейсам, что привело к двум задержкам, одному перенаправлению и одной отмене. Следователи подозревают, что некоторые сообщения могли быть отправлены из Лондона и Германии после отслеживания IP-адресов.
Очевидно, что выслеживание мошенников представляет собой серьезную проблему. Хотя индийское законодательство предусматривает пожизненное заключение за угрозы безопасности в аэропорту или нарушение обслуживания, это наказание слишком сурово для мошеннических звонков и, скорее всего, не выдержит юридической проверки. Согласно сообщениям, правительство рассматривает возможность внесения правонарушителей в список лиц, которым будут запрещены полеты, и введения новых законов, которые будут наказывать пятилетним тюремным заключением.
В конечном счете, такие ложные угрозы вызывают серьезное беспокойство пассажиров. “Моя тетя позвонила, чтобы спросить, следует ли ей, учитывая эти угрозы, лететь забронированным рейсом. "Может, мне сесть на поезд?" - спросила она. Я сказал ей: ”Пожалуйста, продолжайте летать", - говорит авиационный консультант, пожелавший остаться неназванным.
Но угрозы продолжают разрушать жизни и сеять страх.
Источник: BBC News
Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу. Теперь мы и в Телегараме t.me/aviaoboz
Читайте еще на канале