Всем привет! Меня зовут Никита Панаско, я основатель и руководитель агентства образовательного маркетинга VKUSNO. Я работаю в этой сфере давно, у меня более 60 проектов в 29 нишах онлайн-образования. Мой опыт охватывает самые разные области: от курсов кинологии до школы IT для детей.
В сегодняшней статье я хочу рассказать про такую интересную и важную вещь, как аудит онлайн-школы. Независимо от уровня онлайн-школы, когда мы получаем заявку и рассматриваем варианты сотрудничества, я практически всегда начинаю с аудита.
Кстати, аудит у нас абсолютно бесплатный. Вы можете записаться на него по ссылке, выбрав для себя удобное время, и мы с радостью его проведем для вас.
Важность аудита
В вопросах проведения аудита всегда важно посмотреть на то, что нужно и важно анализировать, а также на те вещи, которые можно упустить, ведь охватить все практически невозможно. Именно поэтому я провожу аудит по очень большому количеству параметров. Изначально я проводил аудит практически по 20 разным областям, сейчас я сконцентрировался в своих действиях на 7 ключевых областях.
7 ключевых областей аудита онлайн-школы
1. Смысловая составляющая
В первую очередь я анализирую смысловую составляющую. Это включает:
- Бренд школы
- Брендинг
- Визуальную составляющую
- Личный бренд эксперта
Я смотрю, как упакован проект с точки зрения смысловой подачи. Только смысловая упаковка способна заставить людей покупать. Если бренд придуман неудачно, то скорее всего все остальные области, которые являются уже технической надстройкой над смыслом, никак не будут работать.
Зачем это нужно: Сильный бренд и четкое позиционирование помогают выделиться на фоне конкурентов и создать эмоциональную связь с аудиторией. Это фундамент, на котором строится весь маркетинг онлайн-школы.
2. Анализ сайта
После оценки бренда я анализирую сайт с нескольких точек зрения:
- Юзабилити сайта
- Логика сайта
- Дизайн и концепция сайта
- Визуальная составляющая
- Техническое наполнение
- SEO сайта
- Воронка сайта
Зачем это нужно: Сайт — это лицо онлайн-школы в интернете. Он должен быть удобным, информативным и технически совершенным. Хороший сайт повышает конверсию, улучшает пользовательский опыт и помогает в продвижении школы в поисковых системах.
3. Воронка продаж в онлайн-школе
Я анализирую целиком воронку продаж, включая:
- Варианты многоступенчатых продаж
- Наличие лид-магнитов
- Трипвайерные механики
- Сегментирование аудитории для рекламы
Зачем это нужно: Правильно выстроенная воронка продаж позволяет эффективно конвертировать потенциальных клиентов в покупателей. Она помогает выстроить путь клиента от первого знакомства с онлайн-школой до покупки курса, увеличивая вероятность конверсии на каждом этапе.
4. Рекламные кампании
В этой области я рассматриваю:
- Работу кабинетов на рекламном аукционе
- Принципы каналов рекламного трафика
- Масштабирование рекламных бюджетов
- Информацию о рекламных касаниях
Зачем это нужно: Эффективные рекламные кампании — это ключ к привлечению новых клиентов. Правильная настройка рекламы, выбор подходящих каналов и оптимизация бюджета позволяют получить максимальную отдачу от вложенных средств и привлечь целевую аудиторию.
5. Контент и контентная воронка продаж
Здесь я анализирую:
- Упаковку социальных сетей (текст и визуал)
- Используемые площадки и социальные сети
- Соответствие контент-стратегии воронке продаж
Зачем это нужно: Качественный контент помогает привлечь и удержать внимание аудитории, повысить доверие к бренду и экспертности школы. Правильная контент-стратегия поддерживает воронку продаж, помогая провести потенциального клиента от знакомства с брендом до покупки курса.
6. Ремаркетинг
Я оцениваю:
- Повторные касания с клиентами
- Работу со старой базой через рассылки
- Работу с ретаргетингом в рекламных кабинетах
- Процессы работы со старыми пользователями в CRM-системах
Зачем это нужно: Ремаркетинг позволяет вернуть "теплую" аудиторию, которая уже знакома с вашей школой. Это более эффективно и менее затратно, чем привлечение новых клиентов. Правильная работа со старой базой может сразу увеличить выручку на 20-30% в первый же месяц.
7. Аналитика
Аналитика – это царица всего. Она дает понимание, что работает, а что нет, показывает сильные и слабые стороны для масштабирования.
Зачем это нужно: Без качественной аналитики невозможно принимать обоснованные решения в маркетинге. Она помогает понять эффективность каждого канала продвижения, выявить проблемные места в воронке продаж и найти возможности для роста и оптимизации.
Заключение
После проведения аудита по этим семи областям и более чем 30 пунктам, я могу сделать план действий и понять, насколько внедрен маркетинг в образовательном проекте, какие области продвижения работают, а какие нет. Самое интересное – это выявление сильных сторон, точек роста и кризисных точек в образовательном проекте.
Аудит – это начальная точка, с помощью которой я могу войти в образовательные проекты и найти области, которые реально необходимы в отстройке. Он позволяет создать четкую картину текущего состояния маркетинга онлайн-школы и разработать стратегию для достижения лучших результатов.
Если вы хотите поработать со мной и моим агентством, записывайтесь на бесплатный аудит образовательных проектов. Записаться можно у нас на сайте через менеджера или самостоятельно выбрать удобное время.
Большое спасибо за ваше внимание. С вами был маркетологик Никита Панаско, основатель и руководитель агентства образовательного маркетинга VKUSNO.
Надеюсь, моя небольшая статья была для вас полезной и поможет вам улучшить маркетинг вашей онлайн-школы!
