В своей статье «Продаю вышитые работы на Авито и Юле» я писала о том, как я готовилась к публикациям о продажах на двух этих сайтах и какие цены на вышитые работы я установила. Судя по комментариям, я немного продешевила, но уже позже я немного повысила цены на вышивки, на которые сразу же нашлись покупатели. Честно, я была в шоке, даже заподозрила неладное (мошенников в сети пруд пруди). Но, тем не менее, сделки состоялись, не смотря на некоторые трудности, которые сопровождали меня по ходу них. Один заказ уже доставлен покупателю, деньги за него я получила, а второй заказ только едет до адресата. Надеюсь, что и со второй доставкой все сложится благополучно!
Обо всех нюансах, с которыми я столкнулась, я расскажу в этой статье, а также дам несколько советов тем, кто собирается продавать свой крестиковый труд на Авито впервые. Если статья вам будет интересна и полезна, поддержите ее лайком и комментарием.
Напоминаю, какие вышитые работы я выставила на продажу:
Речь пойдет о продажах на Авито, поскольку с Юлой лучше не связываться. Кроме мошенников на Юле вам никто не напишет, а если и напишут, то не факт, что вашу вышитую работу купят. Изначально я выставила свои вышитые работы за гроши, самая дешевая работа стоила 300 руб. Действительно, это было моей ошибкой, ведь я даже себестоимость всех материалов бы не окупила. Но так как это мои первые вышивки, я уже и не помню сколько цветов мулине я использовала, сколько стоила основа для вышивки, короче говоря, я не могла (или не хотела) рассчитать себестоимость ручной работы. Но в самый последний момент я повысила цены:
Мишка с зонтиком – 800 руб;
Мишки на стуле – 800 руб;
Чайный клуб – 900 руб;
Белые лилии – 1000 руб.
На следующий день мне написал первый покупатель. Он попросил меня объединить два объявления с мишками, чтобы сразу обе работы у меня купить (так выгоднее покупать, нежели двумя разными лотами). Еще он попросил меня добавить в объявление возможность заказа через Авито доставку. Я долго мучилась с тем, чтобы дать такую возможность покупателю, но у меня ничего не получалось. Авито доставка никак не хотела подключаться. В конце концов, я сообразила, что мне нужно было поменять категорию товара (применила хитрость так сказать). Если изначально категория товара была «Картины, постеры, рамки», то я поменяла категорию товара на «Декор интерьера. Другой декор». Авито доставка применяется не ко всем категориям товаров. Это очень важный момент!
Из-за того, что я накосячила с подключением Авито доставки и объединяла два объявления в одно, объявление о продаже двух работ с медведями модераторы заблокировали, плюс с меня удержали 102 руб. за повторное размещение объявления, которые после его блокировки вернули на мой Авито кошелек. Я сообщила о блокировке объявления потенциальному покупателю, на что он мне ответил, что ничего страшного, и что я могу разместить его на следующий день, а он подождет. Мне так стало неловко перед покупателем: он мне и с подключением Авито доставки помог, и время на меня свое потратил, и ему пришлось следующего дня ждать, чтобы я ему наконец-то отправила его желанную посылку.
Вечером того же дня мне написал еще один покупатель, он уже хотел купить «Чайный клуб». Я спросила у него заранее: нужна ли ему Авито доставка, будет ли он брать только одну работу или сразу две, чтобы я объединила объявления заранее. Он сказал, что возьмет две вышитые работы: и «Чайный клуб» и «Белые лилии». Я ему написала, что ему придется подождать до утра, так как у меня уже случилась неприятность с другим объявлением, на что он ответил, что готов подождать. К слову, объявление о продажи белых лилий он не увидел сразу. И хорошо, что я ему вообще про них сказала, а то бы они так и ждали своего покупателя.
Уже с утра следующего дня я удалила все объявления из архива и создала новые, уже объединенные с двумя товарами для одного и другого покупателей. В итоге, за повторные публикации мне пришлось потратить 204 рубля. Плюс от тех сумм, которые я установила, с меня еще взяли за Авито доставку и удержали по рублю в благотворительный фонд. А чтобы объявления вновь не заблокировали, мне пришлось написать немного другие цены за минусом рубль и, чтобы модерация прошла успешно (коли категория товара не совсем подходит для вышитых работ), в тело объявлений я добавила следующее предложение: «Продаю картины для декора интерьера…». Это тоже стоит учитывать при подаче объявлений. Итого, с двух покупателей я должна получить 3255 руб (чистыми – 3049 руб).
И еще хочу немного рассказать о том, как я упаковывала вышитые работы, чтобы отправить их покупателям. Возможно, кто-то и эту информацию возьмет себе на заметку. Сразу скажу, что упаковывала я посылку (тем более вышивку) впервые, и я очень боялась накосячить с этим. Благо, у меня все необходимое для этого было. Пупырчатая пленка, которую мы когда-то покупали для перевозки вещей, мне очень в этом помогла. Сначала я сделала из пленки трубку, которую дополнительно обмотала бумагой формата А4 во избежание порчи вышивки (все-таки пленка стояла на балконе и пылилась). Уже на трубку с бумагой я намотала вышивки и закрепила их с помощью канцелярских резинок, чтобы они не размотались. Сверху вышивки я еще раз намотала бумагу, а уже в самом конце в несколько оборотов намотала пупырчатую пленку. Декоративным скотчем все это дело (и бумагу, и пленку) я надежно закрепила. Сверху упаковки, дабы не запутаться и не отправить разные товары покупателям, я приклеила листочек с названиями вышитых работ.
Обязательно я сфотографировала упаковку и пакет со штрих-кодом на почте, чтобы, в случае подмены товара, у меня были хоть какие-то доказательства. Но, я думаю, что вышивки никто не будет менять на другой товар, не та категория, чтобы наживаться на этом. Хотя у меня иногда мелькают мысли о том, что покупатели могут быть недобросовестными. Однако, зайдя к ним в профиль Авито, я сделала вывод, что мои покупатели очень даже порядочные, так как они и сами продавали и покупали товары и отзывы о покупателях есть.
Уже вчера я получила деньги за первую продажу, а также отзыв от покупателя и похвалу от него в личный чат. Я очень рада тому, что первая продажа прошла успешно, что мне удалось хоть за невысокую цену, но вышивки продать. Буду двигаться в том же направлении, а вскоре расширю продаваемый мною ассортимент!
А теперь я хочу дать несколько советов новичкам для успешных продаж ручного труда на Авито, а также, обобщая все вышесказанное, предостеречь от тех ошибок, которые совершила я по своему незнанию:
1. Качественные фото – визитная карточка ваших товаров. Чем лучше фото, тем выше вероятность того, что у вас товар купят, не смотря на цену (про ценообразование я напишу уже в отдельной статье). Вы можете сфотографировать вышивку как крупным планом, так и сделать красивую раскладку на фотофоне со всякими мелочами (нитками, декоративными растениями и т.д.). Включите фантазию и воображение. У меня фотофона не было, поэтому я делала фото на палантине и на полу (стол был занят). В объявлении на Авито можно добавить несколько фотографий, что очень понравится потенциальным покупателям;
2. Грамотное описание товара тоже играет большую роль в успешных продажах. Описание достоинств товара – это толчок к его продаже, но и недостатки скрывать не нужно. Например, в объявлении о продаже вышивки с мишками я сразу указала на то, что на основе есть незначительные пятна, которые под оформлением в багет с паспарту не будет видно. В чате с покупателем я тоже прописала этот момент и оправила дополнительные фото с пятнами. Покупатель принял это к сведению и при получении товара для него это уже не окажется сюрпризом, и этот момент не приведет к возврату товара;
3. Выбирайте ту категорию товара, которая предусматривает Авито доставку. Авито доставку в объявление можно добавить только при первом размещении объявления (при его редактировании сделать это уже не получится). Внимательно следите за этим. А чтобы объявление прошло модерацию, перед описанием товара добавьте подходящее предложение, в котором будет указана выбранная вами категория товара. Например:
- Категория товара: рамки, постеры, картины. Описание: продаю картину, вышитую крестом (Авито доставка не предусматривается);
- Категория товара: декор интерьера, другой декор. Описание: продаю картину для декора интерьера, вышитую крестом (Авито доставка предусматривается);
4. Не бойтесь отправлять товар Авито доставкой. Сначала я испугалась того, что Авито доставка может меня подвести и я не получу деньги за продажи, поэтому в описании товаров я указала на то, что товар я передам только лично в руки или отправлю Почтой России с наложенным платежом. В комментариях в статье «Продаю вышитые работы на Авито и Юле» меня успокоили, что Авито доставки не стоит бояться, что она дает гарантии как покупателю, так и продавцу. Однако, чтобы перестраховаться (а это не будет лишним), обязательно сделайте фото товара как без упаковки, так и с упаковкой со штрих-кодом.
Всем успешных продаж!
А вы продавали ручной труд на Авито? Как успехи?
