Найти тему

Шумные соседи. Куда жаловаться? Как это зафиксировать?

Оглавление

За шум в квартире специальные органы или суд оштрафуют нарушителя. А в крайнем случае суд может выселить соседа, который мешает вам.

Соседей или организации, которые нарушают тишину, можно привлечь к административной ответственности. Для этого нужно вызвать полицию и зафиксировать нарушение либо измерить уровень шума и обратиться в специальные органы.

Правила, когда нельзя шуметь, а также размеры штрафов устанавливает каждый регион. Такие акты регионы готовят на основании законодательства и санитарных правил.

-2
-3

Какой допустимый уровень шума

Допустимый уровень шума в помещениях жилых и офисных зданий разный.

В помещениях жилых зданий допустимый уровень шума

с 7:00 до 23:00 – от 40 до 55 дБА,

с 23:00 до 7:00 – от 30 до 45 дБА.

При этом возможно превышение уровня шума в дневное время на 5 дБА. Для жилых домов, которые примыкают к автомагистрали и железной дороге, – на 10 дБА.

Такие нормы установили пункт 130 СанПиН 2.1.3684-21, пункт 5 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21.

Максимальный уровень шума на придомовых территориях: с 7:00 до 23:00 – 70 дБА, с 23:00 до 7:00 – 60 дБА (п. 14 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21).

Для нежилых помещений в жилом доме допустимый уровень шума такой же, как и для жилых помещений (п. 130 СанПиН 2.1.3684-21).

Для нежилых зданий

В нежилых зданиях допустимый уровень шума зависит от назначения помещения. Например, максимальный уровень шума в кабинетах врачей поликлиник – 50 Дб, ресторанах – 70 Дб (п. 2, 7 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21).

При этом нормы не распространяются на помещения специального назначения, например, залы театров и кинотеатров, концертные и спортивные залы. Весь перечень исключений установил пункт 106 СанПиН 1.2.3685-21.

Максимально допустимый уровень шума в офисном помещении не должен превышать 80 Дб в течение 8-ми часов. Это, например, звук работы отбойного молотка или звук, который издает грузовой автомобиль во время езды (п. 34, 35 СанПиН 1.2.3685-21).

Вы можете замерить уровень шума сами, например, с помощью приложения на телефоне. Но это не будет доказательством.

Чтобы наказать нарушителей, замеры должен делать Роспотребнадзор, если шум исходит, например, от спортивно-оздоровительного учреждения или ночного клуба в доме (п. 7.1 методических рекомендаций).

-4
-5

Если шум вызван поведением людей, массовыми мероприятиями или сигнализациями автомобилей, нужно обратиться в организацию, у которой есть аккредитация.

Есть случаи, когда экспертиза шума может не помочь. К таким ситуациям относится, например, плач ребенка, скрип дверей, звон посуды.).

Куда обращаться, если плачет ребенок или лает собака

Постоянный плач ребенка. Обратитесь в полицию, органы опеки. Если инспекторы найдут нарушения, то поставят семью на учет.

Постоянно лает собака. Обратитесь в органы государственного надзора в области обращения с животными. Если сотрудники выявят жестокое обращение с животным, то направят информацию в правоохранительные органы. (статья 42 Закона о санитарном благополучии; пункт 1 положения о Роспотребнадзоре, которое утвердило постановление Правительства от 30.06.2004 № 322; пункты 2, 4, 8 Порядка организации и проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз, который утвердил приказ Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224; пункт 1.3 Методических рекомендаций.

Когда нельзя шуметь

По общим правилам шуметь в квартире нельзя с 23:00 до 7:00 (п. 5 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21).

Однако каждый регион вправе определить свои интервалы времени, когда нельзя шуметь.

Например, в Москве нельзя шуметь с 23:00 до 7:00.

Максимально допустимые уровни шума в ночное время с 23:00 до 7:00 для помещений в жилых зданиях – 45 дБА, для придомовой территории – 60 дБА (п. 5, 14 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21). Такой режим времени действует, если другое время не установили регионы.

Yочью нельзя включать громко телевизор и музыку, делать ремонт, двигать мебель, кричать, петь.

Днем можно шуметь. Главное, чтобы шум не превышал 55 дБ (п. 5 таблицы 5.35 к СанПиН 1.2.3685-21).

Время строительных и ремонтных работ зависит от начала рабочего дня в каждом регионе. Как правило, такие работы начинаются в 8:00 или 9:00, заканчиваются не позже 20:00. Нельзя проводить строительные и ремонтные работы в выходные и праздничные дни. Однако некоторые регионы разрешают проводить такие работы по субботам, например, Москва (ч. 1.1 Закона города Москвы).

Есть исключения, когда можно проводить ремонтные работы, например, чтобы:
– устранить последствия аварии;
– ликвидировать последствия чрезвычайных происшествий;
– обеспечить личную и общественную безопасность граждан;
– обеспечить функционирование жизнеобеспечения населения.

Требования следуют из п.1.3 Методических рекомендаций.

Есть источники шума от соседей либо от оборудования.

Если договориться с соседями не получается, вызовите полицию. Сотрудники составят протокол, если власти субъекта заключили с МВД специальное соглашение. В этом случае дело рассмотрит суд. Если соглашения нет, полиция направит ваше заявление в местный орган власти, у которого есть полномочия составлять протокол, например административно-техническую инспекцию, административную комиссию (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», ст. 5.1 Закона № 52-ФЗ).

МВД заключает с Правительством региона соглашение о передаче МВД части полномочий по составлению протоколов об административных правонарушениях, посягающих на общественный порядок и общественную безопасность.

Если будут превышения по уровню шума, нарушителю тишины грозит административная ответственность.

Если полиция не помогла и шум продолжается, обращайтесь в суд с требованием, например, демонтировать оборудование или взыскать моральный вред, который возник из-за нарушения права на тишину.

Для этого подготовьте доказательства:
– заключение об измерениях уровня шума, если он исходит от оборудования соседей;
– заявления в полицию;
– жалобы других соседей;
– ответы госорганов, если в них обращались.

Например, если шум от кондиционера превышает санитарные нормы, то можно добиться демонтажа через суд. Кроме этого, можно взыскать с нарушителя:
– расходы на экспертизу;
– моральный вред;
– компенсацию вреда здоровью, если докажете, что из-за работы кондиционера оно ухудшилось.

Например,

собственник квартиры установил кондиционер, который нарушает тишину и покой остальных жильцов многоквартирного дома. Как им получить предписание, чтобы устранить источник шума и вибрации

Жильцы вправе обратиться в несколько организаций.

В управляющую компанию
Собственнику выдадут предписание, если по договору с управляющей компанией сосед должен был согласовать с ней установку кондиционера, но не согласовал.

Организации, которые обслуживают МКД, должны следить за тем, чтобы собственники без разрешения не крепили к стенам зданий кондиционеры (п. 3.5.8 постановления от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

При этом в законе нет положений, которые обязывают собственников квартиры получать разрешение на установку кондиционера. Однако такие правила вправе установить региональные власти.

В жилищную инспекцию

Контролеры выдадут предписание демонтировать кондиционер, если сосед не учел правила региона по его установке.

В Роспотребнадзор

По факту обращения инспекторы проведут проверку и экспертизу шума. Если шум будет превышать предельные нормы, инспекторы выдадут соседу предписание о демонтаже кондиционера или привлекут к административной ответственности.

В суд

Обращайтесь в суд, если сосед отказывается добровольно снять кондиционер (ст. 304 ГК РФ).

Шум от оборудования

Обращайтесь в Роспотребнадзор, если шум – от работы оборудования, например насоса из котельной или кондиционера. В рамках проверки заявления Роспотребнадзор измерит уровень шума в квартире при работающем оборудовании. По итогам эксперты составят заключение, акт обследования и протокол измерений уровня шума. Если шум превышает предельные уровни, Роспотребнадзор составит протокол и обяжет организацию или гражданина устранить нарушения (п. 2 ст. 50 Закона № 52-ФЗ).

Дополнительно обратитесь в территориальные органы строительного надзора, если шум исходит от стройки (ч. 7, 11 ст. 54 ГрК, п. 2 Общих требований к организации и осуществлению регионального государственного строительного надзора, утв. постановлением Правительства от 01.12.2021 № 2161).

Ответственность

Нарушителям тишины грозит административная ответственность. В крайнем случае суд может выселить соседа, который мешает вам.

Если шум исходит от соседа, то его оштрафуют за нарушение тишины по закону региона. За шум от оборудования, гражданина или компанию оштрафуют по КоАП из-за нарушения санитарных норм.

Как оштрафуют за нарушение санитарного законодательства

Дела о нарушении санитарных правил рассматривает Роспотребнадзор (ст. 23.13 КоАП). Ответственность установили статьи 6.3, 6.4 КоАП.

-6

Власти регионов вправе устанавливать свои запреты и штрафы за нарушение тишины граждан. Чтобы узнать размеры штрафов, смотрите акты своего региона.

Так, в Москве шумному соседу вынесут предупреждение или оштрафуют в размере от 1 тыс. до 2 тыс. руб. (ст. 3.13 КоАП Москвы).

Обжалуйте постановление о наказании, если считаете, что соседа слишком мягко наказали.

Обратитесь в вышестоящую инстанцию, если считаете, что соседа слишком мягко наказали. Например, вынесли предупреждение, а не оштрафовали.

Если сосед постоянно нарушает тишину, суд вправе выселить такого гражданина. Однако это крайняя мера ответственности (ст. 151 ГК РФ, ч. 1 ст. 91 ЖК РФ, п. 39 постановления Пленума Верховного суда от 02.07.2009 № 14).

Чтобы выселить соседа, вам придется доказать, что он:
– использует квартиру не по назначению;
– систематически нарушает права и законные интересы истца;
– продолжает нарушать тишину и покой даже после того, как администрация предупредила, что нужно устранить нарушения.

Почему недвижимость дорожает и когда это всё закончится?

Как зафиксировать уровень шума и иные показатели в квартире можете прочитать ЗДЕСЬ.

Спасибо за прочтение статьи, если понравилось, то можете отметить её лайком для поддержки автора)) или подписаться. В комментариях можете задавать интересующие вопросы, на которые обязательно отвечу.

Звоните, пишите: тел./ватсапп/вайбер: 8-985-546-80-08; e-mail: ki_reggi@mail.ru

Напоминаю, что, если Вам потребуется оформить любую недвижимость в г.Москва и в г.Балашиха, мы всегда можем это обсудить. Для подписчиков действует специальная скидка 5 % на услуги.

Всего хорошего.