Анализ и постановка целей
Изучение ситуации:
Проведен анализ текущего состояния бизнеса, выявлены сильные и слабые стороны. Например, обнаружено, что бизнес имеет хорошую репутацию, но сталкивается с проблемой низкой узнаваемости среди новых клиентов.
Определена целевая аудитория: владельцы квартир и домов, управляющие компании, малый и средний бизнес.
Проведен анализ конкурентов на Авито, выявлены основные игроки и их стратегии.
Постановка SMART-целей:
Увеличение трафика на Авито на 30% за 6 месяцев.
Повышение конверсии в звонки на 15% за тот же период.
Увеличение числа добавлений в избранное на 20% за 3 месяца.
2. Разработка стратегии
Выбор каналов:
Основной канал продвижения — Авито, учитывая популярность платформы среди целевой аудитории.
Создание плана работы:
Разработана маркетинговая стратегия, включающая создание качественных объявлений с акцентом на услуги, наиболее востребованные в Москве.
В объявления добавлены высококачественные изображения выполненных работ, подробное описание услуг, указание на конкурентные преимущества (например, лицензии, опыт работы, гарантия на выполненные работы).
Определение ключевых показателей эффективности (KPI):
Конверсия в звонки и чаты.
Число добавлений объявлений в избранное.
Стоимость привлечения одного клиента.
3. Реализация
Размещены объявления с акцентом на ключевые услуги и уникальные предложения (например, скидки для новых клиентов).
Проведена работа над улучшением отзывов и рейтинга на Авито.
Установлены минимальные ставки для продвижения объявлений в топ, что позволило увеличить их видимость.
Отслеживание показателей:
На протяжении кампании регулярно отслеживались показатели просмотров, звонков и добавлений в избранное.
4. Анализ и оптимизация
Отслеживание показателей:
Регулярный мониторинг KPI позволил оперативно реагировать на изменения в поведении пользователей и корректировать стратегию.
Анализ данных:
Проводился анализ источников трафика, времени активности пользователей и наиболее популярных услуг. Это позволило скорректировать время размещения и содержание объявлений.
Оптимизация:
Были внесены изменения в тексты объявлений и добавлены новые фотографии на основе анализа предпочтений целевой аудитории.
Протестированы разные форматы объявлений для повышения конверсии.
5. Постоянное развитие
Адаптация к изменениям:
Учитывались изменения в алгоритмах Авито и появление новых трендов, что позволило сохранить актуальность стратегии.
Поиск новых инструментов:
Было рассмотрено использование других возможностей Авито, таких как платное размещение и продвижение услуг через Avito Pro.
Основные результаты за 1 месяц работы:
148 просмотров объявлений.
41 звонок от потенциальных клиентов.
33 добавления в избранное.
Общий расход на рекламу составил 28 404 руб.
Ключевые выводы:
Четкое определение целей и план действий позволили эффективно использовать бюджет и привлечь новых клиентов.
Постоянный анализ и оптимизация объявлений способствовали повышению конверсии.
Успех в рекламе на Авито требует регулярной адаптации стратегии и работы с отзывами.
Этот кейс демонстрирует, что с правильной стратегией и подходом даже в конкурентной нише можно добиться значительных результатов при разумном расходе бюджета.
С примерами выполненных мною работ, а также с отзывами клиентов можно ознакомиться на сайте Oksibel.ru
Связаться со мной можно любым удобным способом:
