Введение
Фредерик Уильям Тейлор (1856-1915) является одним из ключевых фигур в истории менеджмента и организации производства. Его работы заложили основы научного подхода к управлению, который впоследствии получил название "научный менеджмент" или "тейлоризм".
Ранние годы и начало карьеры
Фредерик Уинслоу Тейлор родился 20 марта 1856 года в городе Джермантаун, расположенном в Филадельфии. Его семья была обеспеченной, поэтому детство мальчик провел в обустроенном коттедже. Отец работал юристом и сколотил состояние на закладных, а мать выступала за отмену рабства. Получив домашнее образование, Фредерик 2 года учился в Германии и Франции, а затем еще полтора года путешествовал по странам Европы.
В 1872 году он стал студентом Академии Филлипса в Эксетере и планировал последующее поступление в Гарвард и юридическую карьеру. Спустя 2 года молодой человек поступил в этот университет, но проблемы со здоровьем заставили пересмотреть приоритеты.С 18 лет он начал работать на машиностроительном предприятии ученикомслесаря. Во время работы он пришел к выводу, что многие производственные процессы можно сделать более эффективными путем научного анализа и систематизации.
Основные работы и достижения
В 1911 году Тейлор опубликовал свою самую известную работу "Принципы научного менеджмента", в которой изложил свою концепцию. Он доказывал, что применение научных методов к управлению производством позволяет значительно повысить его эффективность.
Тейлор также провел ряд практических экспериментов, в частности, по определению оптимальной загрузки рабочих и разработке системы сдельной оплаты труда. Его методы были успешно внедрены на многих промышленных предприятиях того времени.
Научный менеджмент
Основными принципами научного менеджмента Тейлора были:
1. Замена грубой физической силы и интуиции рабочих научными методами.
2. Отбор, обучение и развитие рабочих вместо предоставления им свободы действий.
3. Сотрудничество администрации и рабочих вместо конфликтов и противостояния.
4. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими.
Cуществовала система сдельной оплаты труда, которую Ф. Тейлор с самого начала расценивал как крайне неэффективную. Он быстро понял, что низкая производительность труда обусловлена практикой, которую он назвал отлыниванием (или работой с прохладцей). Смысл отлынивания состоял в том, что рабочие сознательно ограничивали норму выработки, одновременно с этим демонстрируя менеджерам внешнее усердие в работе. По мнению Ф. Тейлора, реальная производительность рабочих только на треть соответствовала их потенциалу. Ф. Тейлор выделял две разновидности отлынивания: естественное отлынивание, которое он связывал с присущим каждому человеку стремлением экономить свою физическую и умственную энергию, и систематическое отлынивание, вызванное тем, что группа в процессе работы формирует приемлемую для себя норму выработки, принуждая остальных рабочих придерживаться этой нормы
Рабочие стремятся работать ниже уровня потенциально возможной производительности по ряду причин:
- 1) боязнь того, что слишком высокая скорость работы может привести к чрезмерно раннему завершению работы, что заставит менеджеров увеличить норму выработки;
- 2) боязнь того, что менеджеры могут снизить расценки в условиях сдельно-поштучной системы оплаты труда;
- 3) приверженность некоей сложившейся традиции, согласно которой норма выработки определяется самими рабочими и менеджерами на глазок, без всякого научного обоснования
Влияние и критика
Идеи Тейлора оказали огромное влияние на развитие менеджмента и организации производства. Они стали основой для множества дальнейших управленческих концепций. Вместе с тем, тейлоризм подвергался критике за чрезмерный акцент на механизации труда и игнорирование человеческого фактора.
Заключение
Фредерик Уильям Тейлор является ключевой фигурой в становлении научного подхода к управлению. Разработанные им принципы научного менеджмента заложили основы современных методов организации производства и управления персоналом.