«Дайте жалобную книгу!» - говорили когда-то герои одноименного советского фильма. Раньше любой недовольный работой той или иной организации мог оставить в специальной книге свои претензии. Времена изменились, теперь в век технологий для этого есть социальные сети и различные ресурсы, а в помощь властям - специальная служба. Ее сотрудники обрабатывают сотни обращений и дают ответы. Так кто же они, "бойцы невидимого фронта", как помогают решать городские проблемы и как правильно нужно жаловаться?
Об этом в программе "Есть разговор!". Ведущий - Максим Каленник.
