Под эмоциональным интеллектом понимается сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Дениэл Гоулман в своей книге 1995 года «Эмоциональный интеллект» выделяет 5 составляющих этого феномена: · понимание собственных эмоций · управление эмоциями · мотивирование себя · распознавание эмоций других людей · выстраивание взаимоотношений. Очевидно, что первый пункт является основополагающим для последующих – и начинать необходимо с него. Тут возможно две разные ситуации: 1. человека накрывает недифференцированным вихрем чувств, в котором он не может разобраться 2. человек не ощущает эмоций, вытесняя их и подменяя их рационализациями В первом случае (он более простой) этот навык развивается, когда человек начинает рассматривать захвативший его вихрь чувств, пробует назвать их, ощутить, в какой части тела