Трудоустройство
В апреле случайно узнал, что на складе Wildberries работает одногруппник из моего колледжа. Он немного рассказал про работу и предложил присоединиться к нему. Я не долго думаю решил попробовать – мне как раз хотелось заработать побольше денег перед летом.
Для того чтобы устроить на работу нужно установить приложение WB Job – это что-то типа внутреннего банковского счета, где высвечивается ваша зарплата и штрафы. Я зарегистрировался, оформил самозанятость (это было обязательное условие), и сразу после регистрации получил уведомление, что меня взяли на работу.
На следующий день я пришел оформлять всё необходимое и узнал, что для работы надо купить форму. Стоила она на тот момент около 1500 рублей: кофта, штаны, футболка и обувь. Форму новому работнику дают, так сказать, в долг, и первые заработанные деньги пойдут в счет ее оплаты. К счастью у меня было немного денег и я смог купить всё необходимое.
Когда я переоделся, охрана проверила меня на металлоискателе и попросили выложить сотовый телефон, так как на склад можно проносить только кнопочные телефоны.
После окончания смены телефон вернули. Официально запрет на смартфоны никак не объясняется, но как мне кажется, его ввели чтобы не фотографировали то что происходит на складе и еще возможно чтобы недобросовестные работники не подменяли свои смартфоны на более дорогие из заказов.
Штраф за утерянный товар.
Официально на складе две смены - с 08:00 утра до 20:00 вечера и наоборот. Однако на деле можно приходить когда хочешь и работать сколько душе угодно. В моём случае это никто не контролировал.
При оформлении никто толком ничего не объясняет. Мне все рассказал одногруппник. Рабочий день начался с того, что надо было чудом найти свободную тележку, так как они были все заняты. А затем подойти к руководителю – это отдельное испытание.
На складе размером 700 на 700 метров одновременно трудятся сотни человек – сборщики, сортировщики, упаковщики и всего два руководителя. Если у кого-то неправильно наклеен штрих-код, не получается найти товар или есть другой технический вопрос, решить его может только администратор. Тогда надо пройти через весь склад до него, отстоять в очереди, и только потом вернуться на рабочее место.
У руководителя необходимо взять терминал сбора данных – это планшет, где высвечивается информация о товаре: ряд, место, где он должен лежать, и фото самого товара. Также надо взять сканер для считывания штрих-кода.
После чего можно приступить к сборке. На Wildberries есть такое понятие, как «волна» – количество позиций, которые надо собрать. Одна «волна» включает в себя от 20 до 100 и более позиций. Все зависит от количества заказов и сотрудников: если сотрудников мало, на каждого «волна» больше, и наоборот. Узнать ее величину заранее невозможно. Система выдает позицию, вы ее находите, считываете штрих-код, кладете в тележку и только после этого видите следующую.
На складе все пронумеровано, но очень много товара лежит не на своем месте. Например, ТСД показывает, что на 5 ряду 125 месте находится кресло, но на самом деле там может быть все, что угодно, кроме кресла. Тогда товар считается потерянным и надо идти к руководству, объяснять ситуацию, но он помочь не может.
За потерянную позицию получает штраф сборщик. Когда я там работал, он составлял около 500 рублей. Почему его должен платить сборщик, никто не смог объяснить.
Более того, у меня в списке для сборки была вещь, которую я случайно обнаружил в совершенно другом месте, очень далеко от указанного мне. Когда я подходил к руководителю по какому-то другому вопросу, сказал об этом. Объяснил, что знаю, где лежит этот предмет, и спросил, можно ли внести в систему изменение, чтобы он перестал считаться потерянным . Руководитель ответил, что так не делается. То есть потерянный товар автоматически перебрасывается на другого сотрудника, а вы идете искать следующий. Я не знаю, как долго она должна быть потерянной, чтобы наконец-то никому не досталась.
Допустим, надо собрать три стула. Вы же помните, что высвечивается только текущая позиция? Итак, система показывает «стул». Вы находите его, считываете штрих-код. Второй позицией тоже выходит стул. Опять считываете штрих-код. С третьей позицией все повторяется. Интересно то, что если этот стул считается потерянным, а вам нужно собрать три, то придется заплатить три штрафа. У знакомого подобное было.
Помимо этого, у ТСД постоянно садится батарея: за 12 часов работы это происходило не один раз, и каждый раз приходилось идти к руководителю и отстаивать очередь, чтобы ее заменить.
Воровство.
Я с удивлением узнал, что даже если нашел товар и положил его в тележку, ответственность за него длится, пока товар не выдадут клиенту. Допустим, на футболке оказался заводской брак и клиент отказался ее брать, стоимость могут списать со сборщика на складе. Почему? Никто не знает.
В свою очередь сборщики пользуются огромной территорией склада и подворовывают. Часто можно увидеть картину, как человек идет мимо стеллажа с какой-нибудь едой, протягивает руку и дальше уже идет и жуёт.
Эти стеллажи настолько раздербанены, что проработав на складе всего один день, я советую поставщикам не выкладывать на Wildberries еду. Как я понимаю, недостача раскидывается на нескольких людей, и за счет этого маркетплейс возмещает ущерб.
Из плюсов – обед: за 100 рублей можно съесть первое, второе, салат, компот и булочку. Видно, что сделано из максимально дешевых продуктов, но в принципе неплохо.
Итог дня – зарплата минус 1.800 рублей
Объявления обещают зарплату до 120.000 рублей в месяц, но на деле выходит гораздо меньше. Пикнув один штрих-код, вы получаете примерно 15 рублей – ставка может меняться даже в течение дня, это отражается в приложении WB Job. Но сколько точно удастся заработать, зависит от количества потерянных товаров.
Wildberries – это система, которую вы не никогда можете контролировать.
За день я собрал две волны, причем вторую закончил с трудом: каждый третий товар либо лежал не на своем месте, либо его вообще не было, и только на сбор первых десяти позиций ушло около 3–4 часов, потому что приходилось постоянно бегать к руководителю.
Мой день закончился в минус 200 рублей. Мне кажется, это морально тяжело. Одногруппник продолжает работать в Wildberries, и несколько раз в месяц ему приходится начинать день с минус 1000 или даже минус 3000 рублей.
За день я понял, что эту систему никак не переиграть. Только компьютер решает, какой вид товара будет следующий и мне кажется, что если вам в один день удалось заработать много, на следующий прилетит и много потерянных товаров, за которые придётся платить штраф. Мой одногруппник зарабатывал как-то и 10.000 рублей в сутки, но потом ему могло прийти до 5.000 штрафа, бывали и вовсе минусовые дни. При графике сутки через сутки можно заработать около 40.000 рублей в месяц.
Под конец рабочего дня я был уверен, что не останусь здесь работать, но охранник отказался меня выпускать, пока не закончу волну. Такое правило.
Главное, что я вынес из этого опыта: Wildberries – это система, и если ей надо списать с вас деньги, она выставит штраф. Обещанные 120.000 рублей заработать здесь не получится.
