Из всех 1324 обращений жителей республики были решены – 887.
С начала года в Татарстане поступило более 1300 обращений, касающихся работы общественного транспорта. Самая частая жалоба — это нарушение графика движения и нехватка автобусов в часы пик.
По данным уполномоченного по правам человека в республике Сарии Сабурской, наибольшее количество обращений поступило от жителей Казани, а также из крупных городов и районов Татарстана.
В числе других частых жалоб: необходимость изменения класса и количества автобусов, добавления новых маршрутов или возвращения старых, неудовлетворительные условия проезда, состояние остановок, поведение водителей и кондукторов, а также вопросы льготного проезда и тарифов.
Из 1324 поступивших жалоб, 887 были решены.
