Если вы сомневаетесь, что пенсию начисляют правильно, от этой неуверенности отделаться будет очень трудно, пока вы лично не убедитесь, что всё в порядке, либо не определите ошибку. До того момента в вашей голове будут крутиться вопросы: а если что-то не так? Вдруг я недополучаю деньги?
Есть надёжный способ проверки. Существует документ, где есть вся информация о вашей пенсии и обо всём, что с ней связано. Получить к нему доступ не так просто. И если вы попытаетесь, то СФР это может не понравиться. Но возможности и законные основания для этого есть. Расскажу всё по порядку.
Выплатное дело – какие данные там хранятся
Речь о выплатном деле Соцфонда. Вот почему важно ознакомиться с этим документом, если есть сомнения в правильности начисления пенсии:
• Вы узнаете, что формирует вашу пенсию, какие учитываются периоды работы, какого типа коэффициенты использовались. Это позволит проверить, верно ли вам рассчитали выплату.
• Если вы заметите ошибки в выплатном деле, это станет основанием, чтобы обратиться в Соцфонд и потребовать сделать перерасчёт.
• Информированность – это сила. Зная свои права и имея на руках все необходимые данные, вы можете эффективно отстаивать свои интересы в случае возникновения споров с СФР.
• Понимание всей картины гарантирует вам спокойствие и уверенность. Согласитесь, гораздо приятнее жить, когда ты не сомневаешься в своём финансовом положении и знаешь, что получаешь всё, что тебе полагается по закону.
Почему документ не выдают на руки
Причин, почему Соцфонд не хочет делиться информацией, может быть несколько:
• Конфиденциальность. Выплатное дело содержит личные данные пенсионера, которые подлежат защите в соответствии с законодательством.
• Наличие внутренних документов СФР. Помимо документов пенсионера, в выплатном деле содержатся внутренние документы Соцфонда: распечатки из программного комплекса, распоряжения руководителя управления и другие. СФР не обязан предоставлять доступ к этим сведениям.
• Риск утраты или повреждения. Пенсионное дело – это оригинальный документ, содержащий важную информацию. Его утрата или повреждение могут привести к серьёзным проблемам с обеспечением пенсионными выплатами.
• Необходимость постоянного доступа. СФР нуждается в постоянном доступе к выплатным делам для обработки информации, перерасчёта пенсий и других операций.
• Юридические ограничения. В законодательстве нет прямого указания на обязанность СФР выдавать выплатные дела на руки пенсионерам. Так же, как и нет запрета предоставлять его для ознакомления.
Примечательно, что суды часто становятся на сторону пенсионеров в вопросе получения данных из выплатного дела, признавая их право на доступ к информации, непосредственно затрагивающей их свободы. Поэтому, если вам отказывают в Соцфонде, вы можете настаивать, опираясь на законодательство и судебную практику.
Как получить доступ к выплатному делу
Есть несколько вариантов, как ознакомиться с документом. Сразу отмечу: не стоит надеяться, что его отдадут вам лично в руки и позволят взять на время домой на ознакомление. Но получить необходимую информацию можно.
Личное посещение СФР
Вы можете прийти в ближайшее отделение СФР с паспортом и СНИЛС. Если специалист клиентской службы на приёме даёт отказ в ознакомлении с документами, можно попробовать обратиться к руководителю клиентской службы.
Если ни тот, ни другой помочь не могут, есть ещё один вариант. Самые главные руководители в региональных отделениях ведут личные приёмы граждан, в том числе с выездами в отдалённые населённые пункты. Информация об этих приёмах размещается на региональных сайтах СФР или в соцсетях. Запишитесь на приём к управляющему регионального СФР и изложите свою мотивированную просьбу и причины, почему вам необходимо ознакомиться с вашим личным выплатным делом.
Обращение через Почту России или сайт СФР
Этот способ удобен тем, что вы можете получить информацию, не выходя из дома. Можно направить обращение письмом или электронно. Используйте его для того, чтобы запросить необходимые сведения из пенсионного дела.
Если в ответ вам пришёл отказ, есть два варианта развития событий:
• обжаловать решение СФР в вышестоящий орган,
• запросить в письменном виде только конкретные, нужные вам данные из выплатного дела.
