Оператором на линии технического обслуживания я работаю год, и делю это из дома. С момента начала моей домашней карьеры, я начала рассказывать об этом на своём канале.
"Здравствуйте, меня зовут Людмила, чем я могу вам помочь?"
Ролики, опубликованные мною год назад на эту тему, просматриваются зрителями и сейчас, а комментарии продолжают пополняться. Зрители, просмотревшие ролик или не просмотревшие, выражают разное мнение:
- Блогер рекламирует банк.
- Блогер пытается подзаработать на партнёрской ссылке.
- Блогер льёт воду и не говорит ничего конкретного.
Часто кто-то оставляет сообщение о том, что не сообщила я всех подробностей работы, не выложила размер зарплаты, не пояснила, что и как нужно делать, не научила работать.
Некоторые ещё обращаются с просьбой устроить в банк, как будто он мой. Мне прям это льстить начинает, может и правда когда-нибудь он станет моим?
Также частый вопрос от зрителей или читателей поступает такой:
Что нужно для работы оператором? Можно ли пользоваться ноутбуком? Какие наушники приобрести?
И вроде бы писала я об этом много, но мне не составит труда опять коснуться этой темы (нужно же о чём-то писать).
Компьютер или ноутбук?
Лично у меня есть и то и то. Компьютер был давно. Ему не так ещё много лет, примерно около десяти. Какой он описать не могу, его собирали из приобретённых в магазине запчастей. Думаю, что обычный. Нет никакой в нём волшебной мощности или ещё чего-то сверхъестественного.
Ноутбук приобрела уже позже, примерно через полгода после того, как уже работала, может быть раньше. Хотела давно его купить, так как это удобно из-за того, что его можно легко и просто перенести туда, куда нужно.
А ещё был некий страх всегда, а вдруг что-то с компьютером, тогда как я выйду на линию? Стоимость моего ноута 40 000 рублей (это было год назад).
Писала про него на сайте отзывов, есть тут название, которое я, конечно, не запоминаю. Для работы очень даже хороший, быстро открываются вкладки. Плюс ноута в том, что его можно перенести. Когда работала ночами, то уходила с ним на кухню, чтобы дочке не мешать. Сейчас вот я на нём часто пишу свои рассказы.
Наушники
Есть, оказывается, МОНО и СТЕРЕО. Недавно узнала. Умничать не буду, что это, так как не разбиралась полностью, если кто знает, напишите, буду благодарна.
Наушники нужны с микрофоном, так как нужно разговаривать будет. Как мне объяснили в магазине, МОНО будет лучше для работы. Самое главное для меня в наушниках - это свободное расположение на голове, если они станут давить на голову, будет сложно долгое время находиться в них.
Тоже скан моего отзыва. Хорошо, что я их пишу, могу что-то забыть, а там раз, нашла, да посмотрела. Очень даже удобно.
Стоимость - 1 500 рублей (год назад). Они меня устраивают. Мечтаю приобрести какие-нибудь очень хорошие и супер-качественные, но вечно денег не хватает. Может быть в лучшие времена приобрету себе и очень качественнее.
Кстати, я не советую сразу начинать тратиться на всё. Работа вам может не понравится. Лучше пробовать с тем, что есть, а уж если всё устроит и вы продержитесь в компании лет двадцать, тогда уже и можно будет тратиться на качественную технику (немного шучу).
Удобное кресло
Точно советую, но у самой его нет. Пока только мечтаю. Хожу по магазину, фотаю, но у меня лично простой табурет с покрывалом. Это очень даже плохо, так как имеются проблемы со здоровьем. Первый год не чувствовалось, но вот сейчас началось.
Какое именно нужно кресло тоже не знаю. Кстати, от совета не откажусь, так как всё же в планах есть его приобрести.
Тренажёр для ног
Это будет полезно для всех, кто работает сидя, так как ноги отекают, устают и начнётся всё это тоже не с первого дня.
Через год к вечеру я стала ощущать тяжесть в ногах, поэтому тут тоже следует продумать, как и на чём будут стоять ваши ступни, да и не помещает какой-нибудь тренажёр, который вы станете катать ногами.
Это и антистресс, да и полезно. Додумалась не сама, девочки подсказали, с которыми я работаю.
Вода
У меня всегда стоит на столе. Обязательно! Я правда периодически разливаю её, но что поделать, без таких эксцессов никак. Они украшение и разнообразие моего скучного рабочего дня.
Говорить приходится много, горло периодически першит, поэтому маленькие глоточки воды не лишнее. Кстати, именно воды, не сладкого чая, от которого пить хочется ещё больше, а именно воды. Я уже испробовала на себе.
Блокнот и ручка
Это тоже понятно, всегда найдётся, что записать. По работе я завела отдельную тетрадь (уже третья), туда всё записываю. Можно и не писать, так как вся инфа есть в программе, но лично мне так удобно. Я чувствую себя спокойно, когда у меня что-то и где-то написано.
Ещё с самого начала было очень много новых слов и фраз, которые было очень сложно записывать. Я всё это переписывала на листочек и вывешивала перед собой, рядом с компом.
Минус был в том, что я привыкла на них поглядывать настолько, что когда переходила с ноутом на кухню, то брала все листочки с собой. У меня и сейчас лежит тетрадка с основными тезисами, дабы ничего не забыть.
Что ещё важно - мифы и реальность
- Про возраст часто спрашивают. Честно не могу знать до какого возраста берут на работу операторами. Точно знаю, что есть пенсионеры, так что значит преград особо нет.
- Есть миф о том, что важна грамотная речь. Я бы сказала, что больше всего уверенность в себе. По поводу речи - вас научат говорить то, что нужно.
- Стрессоустойчивость - очень важна! Я лет тридцать уже работаю с людьми (почти), но и у меня бывают моменты (редко), когда хочется всё бросить. Бывают изредка клиенты, которые словно вампиры вытягивают всю энергию. Я бы тут сказала, что нужно помнить, что ваше состояние - это нормально. Попереживайте, выпейте чаю с шоколадкой и опять работать! Хороших людей намного больше звонят.
- Отличная память - не обязательно. Да, запомнить нужно многое, но я вам уже сказала, как я с этим справляюсь - записываю самые сложные слова на листочек и вывешиваю перед собой.
- Сложная работа или лёгкая? Я бы сказала, что обычная работа, где нужно сдать себя в аренду на несколько часов в день, чтобы мне дали после за это деньги. Примерно так я воспринимаю.
Ну вот, вроде всё. Если есть, что добавить, то буду благодарна. И, кстати, кому нужна ссылка тля трудоустройства с дополнительным бонусом в 5 000 рублей в случае оформления, заходите ко мне в Телеграмм:
