Российские покупатели очень избалованы сервисом торговли, так как у них большой выбор: от магазинов до агрегаторов с доставкой. Об этом в беседе с РБК сказала президент Х5 Group Екатерина Лобачева.
По ее словам, в стране идет упор на разумное потребление, когда покупатель отказывается переплачивать за одинаковое качество товаров. Например, если молоко в одном месте стоит дешевле, потребитель может выбрать именно его из множества других предложений. Сравнение идет не только с розничными магазинами, но и маркетплейсами и агрегаторами. Повышается также спрос на готовую еду.
«Они привыкли, что могут заказать кофе с сэндвичем себе на работу или полноценный ужин домой. Готовая еда для них — это уже образ жизни», — объяснила Лобачева.
Ранее стало известно, что сеть магазинов «Магнит» сменила генерального директора. Теперь на этой позиции бывший топ-менеджер «Русагро».
