Жизнь не стоит на месте, законодательный и судебный подход давно поменяли курс на защиту граждан.
Часто встречаю в юридических документах резкие высказывания. Грешно видеть острые слова в ответах на претензии. Например, в одной из претензий встретил оборот : «вы не дотягиваете в знаниях и понимании событий». Точную передачу мысли писать не могу ибо выражение достаточно хамское.
Когда-то сам мог завернуть слогом, что брызги из глаз, да только придраться к моему тексту невозможно.
Времена шли, мы с командой менялись, прислушиваясь к обратной связи клиентов B2B и потребителям, туристам, спортивным клубам, фитнес-клубам. Пришли к тому, что оскорбления или плохие обороты вредят всем.
Что сейчас может сделать потребитель, если посчитает, что унизили или пристыдили в ответе, я специально не пишу: оскорбили.
Потребитель обращается с иском в суд: турагент или спортивный клуб становится ответчиком.
Если посмотреть со стороны, мы видим потребительский экстремизм, а с другого угла-зачем словом тыкали в клиента? Разве клиент начал с оскорбления или около того?
Думаете, что суд потребителю откажет в иске, значит, вы относитесь к 99% бизнесов, которые не знают, что за это можно получить решение о взыскании морального вреда и судебных расходов.
Что потеряет владелец бизнеса:
- Деньги на юриста;
- Деньги по решению суда о взыскании морального вреда.
Вывод, относитесь к тексту ответов на претензии бережно и внимательно вычитывайте, что написал юрист или вы сами.
Дабы не выдумывать «велосипед», закажите ответ на претензию у нас.
Мы точно гарантируем этическое общение с потребителями.
Уверен, публикация вам понравилась.
Приглашай друзей, подписывайся, делись публикацией.
❤️ Закажите ответ на претензию, и вы будете довольны ☎️ 8-926-145-62-97 (WhatsApp, Telegram).
#юристпотуризму #юриствтуризме #юристтуризм #адвокаттуризм
#экстремальныйтуризм #экстремальныйтур #экстремальныйспорт #индивидуальныйетуры #авторскийтуризм #спортивныйтур #спортивныйтуризм #фитнестур #фитнестуризм #спортивныйюрист #юристспорт #юристдляспорта #фитнесюрист #юристфитнес #юристдляфитнеса #договортурист #разработкадоговора #танцующийюрист #юристшалоносов
