Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
🏝️ 5 советов юриста — что делать туристам, у которых запланирован отдых в ОАЭ или страны Ближнего Востока
— Эдуард! Мы боимся (не хотим) лететь туда в ближайшие месяцы, а тур уже оплачен… Что нам делать? — такие вопросы в последние недели мне приходят от клиентов все чаще. Поэтому мы с командой подготовили краткий список действий, что нужно сделать, если у вас уже запланирована поездка в страны Ближнего Востока, но вам теперь не хочется туда лететь, потому что там неспокойно. 1️⃣ Обратитесь к туроператору, чтобы он предложил вам альтернативные туры на другие направления. Стран, куда можно безопасно лететь, в мире все еще достаточно, вам предложат варианты замен...
1 час назад
✍️ Правительство обещает вернуть деньги туристам. Но есть нюансы и подводные камни…
На связи юрист Эдуард Шалоносов, я защищаю ваши интересы в сфере туризма, недвижимости, семейных и медицинских вопросов. Сегодня — суперактуальная новость для туристов и мои комментарии! Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин подписал особые распоряжения для защиты прав туристов. Теперь туроператоры смогут использовать средства из Фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отмененные туры. Речь о поездках в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока в период с 28 февраля по 31 марта...
3 дня назад
😡 5 фраз туроператоров, которым нельзя верить! Особенно если случился форс-мажор
Мы с моей юридической командой собрали для вас 5 самых «убыточных» предложений туроператоров/авиакомпаний, которые они делают туристам, если возникают форс-мажоры, срывы отпусков (как сейчас в ситуации из-за конфликта на Ближнем Востоке). И объясняем, почему на них не нужно соглашаться. 1️⃣ «Давайте сделаем вам замену тура на другое направление». Туроператор может предлагать альтернативную поездку в другую страну, но иногда на более короткий срок пребывания или более дешевый тур. Если вас это устроит — вопросов нет, но если вам не нравится эта альтернатива — вы не обязаны соглашаться...
167 читали · 6 дней назад
🤯 Форс-мажор в отпуске: что делать, если отменяют или переносят рейсы
Конфликт на Ближнем Востоке повлиял даже на туры на Мальдивы, в Шри-Ланку, Таиланд, на Бали, Сейшелы — и еще множество направлений! Россияне, которые ещё недавно беззаботно отдыхали, теперь не могут вернуться домой, потому что купили пакетные туры с пересадкой через Дубай, Доху, Оман, Абу-Даби, Шарджу. А там — беспилотники, взрывы, аэропорты закрываются… Обратный перелет становится большой головной болью. Туристов уведомляют, что их вывоз из страны отдыха в данный момент невозможен. Им рекомендуют сохранять спокойствие, оставаться на местах и ждать дополнительную информацию...
1 неделю назад
😨 Отмена тура в ОАЭ и потеря денег — юридический разбор реальной ситуации
Практически каждый день читаю подобные новости, и вот очередная из них. Москвичка Кристина (имя изменено) столкнулась с типичной по нынешним временам ситуацией: её тур в ОАЭ отменили из-за военного конфликта. Турагентство предложило ей замену направления — тур в Сочи. Но потом и его отменили из-за длительной атаки беспилотников в даты поездки. При этом туроператор отказался вернуть Кристине полную стоимость путёвки, предложив всего лишь 10% возврата (18,5 тысячи рублей вместо 185 тысяч). Когда девушка...
1 неделю назад
😵 Отдых в ОАЭ: плакали ваши денежки?.. Нет! Закон на вашей стороне!
Многие туристы, которые планировали отдых в ОАЭ, в конце февраля-марте столкнулись с серьезными проблемами. Из-за осложнений в авиасообщении, вызванных конфликтом на Ближнем Востоке, они не могли вовремя вернуться домой. Это привело к дополнительным расходам туристов, например, за продление проживания в отелях требовалась доплата. А тем, кто пока не успел вылететь в отпуск, туроператоры сейчас отказываются вернуть деньги за сорванные путевки и предлагают крошечные компенсации (чаще всего в размере не более 10% от стоимости поездки)...
1 неделю назад
🩸 Неудачная операция стоила 1,5 млн (заплатили врачи!) Рассказываю историю моего клиента Александра, который столкнулся с серьезной врачебной ошибкой. После плановой полостной операции в больнице пациент почувствовал первые тревожные симптомы на 5-й день: боли в животе усиливались, он чувствовал постоянную слабость и недомогание. Он неоднократно жаловался на это врачам, но в ответ слышал: «После такой операции такое бывает, пройдет». К сожалению, «не прошло», при этом через несколько дней его выписали домой. Спустя еще несколько недель мучений и усилившихся болей Александр сходил в другую клинику, где при исследовании в брюшной полости обнаружили инородный предмет (марлевую салфетку)… Халатность медицинского персонала первой больницы привела к инфекции и воспалению. Потребовалась ещё одна операция для удаления этого инородного предмета! Реабилитация затянулась на несколько месяцев. Пациент не мог вернуться к работе. Финансовые и моральные потери были большими: затраты на повторную операцию и обследования, лечение и реабилитация, недополученная зарплата и сильные переживания из-за всей ситуации и своей беспомощности в ней. Ответственность за свою халатность никто из врачей не понёс, пациенту даже не принесли извинения. Поэтому Александр обратился ко мне. Он сказал: «Я не успокоюсь, пока они за это не ответят!» Я опытный медицинский юрист, поэтому сразу был уверен, что мы добьемся этой цели. 🔥 В итоге мы подали в суд и взыскали с больницы 1.500.000 рублей! Сюда входила и компенсация морального вреда (боль и страдания), и материальный ущерб. Мы взыскали в пользу Александра расходы на повторные операции, лечение, реабилитацию и недополученную за все это время зарплату! 👉 Если вы столкнулись с врачебной ошибкой или халатностью, не оставайтесь наедине со своей бедой — обратитесь к медицинскому юристу! Напишите мне в личные сообщения в Telegram t.me/...sov  и я расскажу, с чего начать, чтобы правильно собрать доказательства для суда. ➡️ Перешлите мой пост знакомым и друзьям, если они тоже пострадали от халатности врачей. Пусть знают, что они могут получить хорошие компенсации за причинение вреда жизни и здоровью.
1 неделю назад
«Я заплатил, верните всё!» – как спортивному клубу ответить на такое требование
Спортивные клубы регулярно организуют соревнования и выездные тренировочные сборы (кэмпы). Услуги, предоставляемые в рамках таких мероприятий, обычно состоят из нескольких компонентов: Наши клиенты – спортивные клубы – часто сталкиваются с трудностями при информировании спортсменов-участников кэмпа. Нередко возникает ситуация, когда спортсмен по какой-либо причине не может поехать на выездной кэмп и требует вернуть всю оплаченную сумму. Я Эдуард Шалоносов, спортивный юрист с дипломом MBA, помогаю...
1 неделю назад
В фитнес-клуб пришла проверка! Что мы делали и как решали проблемы спортивного центра
Внеплановая проверка! Нагрянули проверяющие из госорганов! В этих словосочетаниях — ночной кошмар любого владельца или управляющего спортивным клубом. Посетители могут быть чем-то недовольны и, безусловно, имеют право обращаться в самые разные инстанции: Роспотребнадзор, прокуратуру, налоговую и даже в МЧС, чтобы те проверили пожарную безопасность. Вот свежий случай из моей практики: месяц назад в фитнес-клуб, который мы с командой сопровождаем по юридическим вопросам, как раз и приехал Роспотребнадзор с внеплановой проверкой...
2 недели назад
Клиенты тренируют друг друга в фитнес-клубе или спортивном центре — как запретить им это делать (советы владельцам и управляющим).
Неделю назад мне позвонил Алексей, руководитель одного из спортивных клубов. Он столкнулся с проблемой: в клубе появился "самотренер" Дмитрий, который активно обучал и помогал другим посетителям заниматься. Несмотря на замечания, Дмитрий их игнорировал. Алексей обратился ко мне за помощью, поскольку я — дипломированный спортивный юрист (MBA) и имею опыт в разрешении конфликтов и нарушений в фитнес-индустрии. Почему клиентам запрещено тренировать друг друга? Риски для клуба. Когда один клиент помогает...
1472 читали · 2 недели назад
Агрессивный клиент! Что делать и как выгнать его из фитнес-клуба или спортивного центра
Рано или поздно в каждом фитнес-клубе или спортивном центре появляется он!.. Человек, который ломает тренажеры и шкафчики, гнет стойки, рвет тросы и портит оборудование. Как правило, он же хамит администратору, орет и кидается на сотрудников клуба. Разумеется, отказывается компенсировать причиненный ущерб, даже если потерял ключ или что-то сломал прямо у всех на виду. Я Эдуард Шалоносов, спортивный юрист с дипломом MBA, помогаю владельцам и управляющим спортивных клубов защищать их права, регулировать...
2 недели назад
«Верните деньги!» – как спортивному клубу отвечать на эти требования и не разориться
Спортивные клубы часто организуют выездные тренировочные сборы (кэмпы) и регулярно сталкиваются с ситуацией, когда участник внезапно отказывается от поездки и требует вернуть деньги. Мои клиенты — фитнес-клубы, центры, студии, — хорошо знают, как действовать в таких ситуациях и защищать свои интересы. Но даже если вы пока не мой клиент — читайте эту статью до конца, я поделюсь разбором ситуации и дам четкие рекомендации по ней. Я Эдуард Шалоносов, спортивный юрист с дипломом MBA. Помогаю владельцам...
2 недели назад