В начале две тысячи десятых годов мне досталась ИТ компания, которую надо было реорганизовать. Команда была дружная, и даже не слишком сильно разделяла себя - а разделять было на что, как минимум на московский и питерский офисы. К нам в Питер москвичи уже ездили на новогодний корпоратив (не все - вот представьте себе главного бухгалтера, немолодого мужчину, профессионала, и за свои пятьдесят лет он НИ РАЗУ не выезжал за пределы Москвы, это предложение вовсе вызывало у него панику).
Мы тоже ездили в московский офис, вместе на выставки и к Заказчикам.
Корпорация решила убрать московский офис, потому что изменила направление бизнеса, и московский офис ей был уже не нужен, точнее он был не интересен с точки зрения отдела ИТ интеграции.
Мне же была поставлена задача убрать этот отдел, хотя я отвечал только за питерский офис. Корпоративные HR отправили меня увольнять этот коллектив, обещали быть на связи - заявив, что в компании вообще-то в Москве есть HR, она пусть и справляется - но мы то знали, что она лежит на сохранении, и помощи от неё просить, как минимум, неэтично, а как максимум, может оказаться и бесполезно.
Как меня стимулировали? Да очень просто: вот ФОТ компании на год, хотите - тратьте на питерский офис, хотите - потратьте на московский офис, если он может выполнять задачи разработки. Не может - тогда сам и решай эту проблему. Предыдущего генерального директора уже убрали, и его функции на переходный период исполнял юрист корпорации, молодая, приятная и немного пухленькая девушка, основной задачей которой было пить кофе с булочками в 9:30 и 11:00 утра, а также в 3:30 и в 5 после обеда, ну и обедать с часу до двух. Во всяком случае, это были самыми частыми занятиями, за которыми мы её заставали, и отказываться от них ради снисхождения до проблем офиса она не планировала.
Подготовка
Мы отправились в Москву втроём, я занимался увольнением, мои коллеги - приёмом техники у уходящих, что, конечно сказалось на их лояльности к компании (если есть возможность - не берите неподготовленный к таким мероприятиям персонал, он начинает проецировать эту ситуацию на себя в будущем). Но, мы ехали такие, какие были. Я уже писал, что провёл несколько тысяч собеседований, а уволил около пятисот человек за весь свой опыт - но на ту дату в опыте это была ещё только вторая сотня...
Я ехал с пониманием, что после этой операции мне ещё придётся приходить в себя. Как минимум, потому что сил она съест уйму.
Корпоративный HR директор, как и обещала, была на связи. У нас с ней были вообще очень прекрасные отношения, это был человек, помогавший мне в самых сложных ситуациях, о которых я писал - и ещё напишу. С ней мы разбили сотрудников, что шли под увольнение, на три группы. Кстати, их руководитель не попал под сокращение, его переводили в другую структуру, как ценного и важного, и по своим коллегам он решать что-то отказался - просто предоставил небольшое заключение о них. Для него это событие стало максимально тяжёлым - понимать, что собранную им команду сейчас просто снесут, и оставлять их в неведении... да ладно, конечно же вся команда уже была готова, и каждый продумывал для себя удобные ходы в общении.
Параллельно мы получили список принимаемого в офисе имущества и готовились не найти что-нибудь из него. Документы на подпись при увольнении тоже все были готовы.
С кого начать? С самого простого или с самого сложного? Под сложным мы определили двух руководителей отделов, давних сотрудников компании, с ними явно предстояли сложные переговоры в разрезе окладов к выплате по соглашению сторон (решив,что заданная ими планка в начале повлияет на всю команду), а под простым - сотрудника на испытательном сроке. Почему мы вообще думали об окладах к выплате - опять же, они учитывались в моём годовом бюджете, спасибо корпорации. Будущее команды ценой потери бойцов, это было ужасное чувство, даже с учётом, что эта часть бойцов была всё же не моей.
Мы выбрали старт с самого простого.
Команда "терминаторов"
Мы собрались в кабинете бывшего генерального директора - я, и ещё двое.
Номер 2. Наш финансовый директор, он пришёл к нам на помощь для решения вопросов имущества - эдакий суровый внутри, с нравами матёрого финансиста, без тени жалости к другим, берегущего любую копейку компании и затюканный требованиями и KPI в корпорации по отсутствию любых (!!!) штрафов от налоговых и других органов - но очень милый с виду мужчина, большой и грузный, на его пухлом лице всегда была грустная улыбка).
Когда я пытался выяснить, почему он требует от нас выполнять действия, которые тратят наш бесценный ресурс (время), выражаемое к тому же в трудочасах - т.е. на самом то деле легко оцениваемая величина, годовая зарплата с премиями, доп.выплатами, налогами и накладными расходами, разделённые на число трудочасов в год - и при этих усилиях мы, например потратив 5 часов на корректировки документов, избегали штрафа размером раз так в сто меньше, чем тратили на его предотвращение. Причина была проста - 0 штрафов означали 100% премии финансовому директору, 1-3 штраф - 50% премии, больше 3 штрафов - 0% премии... В итоге, его внутри всегда потряхивало от любой нестыковки в документах.
Инженеров, которых мы увольняли, он не любил - они тратили деньги, доходов не приносили, зато приносили безбожно кривые документы, и вообще, не в состоянии были нормально оформить даже простые командировочные листы - да как они вообще умудрялись настраивать сетевое и вещательное оборудование?
Номер 3. Наша московская HR (она нашла в себе силы прийти на это действо, она знала всех ребят, считала себя ответственной за их судьбу - и была жёстко связана указаниями из корпорации от вице-президента по персоналу; одно из ограничений было - никому не более двух окладов, делайте что хотите для этого, если хотите премии в конце года).
Когда она устраивалась к нам, рекрутёр на собеседовании спросил - в Вашем возрасте у Вас нет детей, почему?
- О, у нас с мужем как-то всё не получалось - смущённо улыбнулась наш будущий HR.
- Ну ничего, в нашей корпорации у всех всегда всё получается! - пошутила рекрутёр.
Ну, в итоге она не пошутила, и у нашей HR с мужем всё получилось. Правда, она приехала к нам из больницы, где лежала на сохранении задолго до родов с жесточайшей интоксикацией. Хрупкая, исхудавшая девушка, цвет лица её был где-то между землистым и тёмно-синим, она с трудом сидела - ей явно хотелось полежать и как можно быстрее избавиться от предстоящих переговоров.
Но она помогала нам, и в ней чувствовалась неимоверная сила воли и крепость духа.
Первый пошёл.
Итак, мы начали с самого простого из списка, сотрудника на испытательном сроке ("новенький"), с которым несколько дней назад его руководитель должен был подписать заявление об увольнении по случаю непрохождения этого испытательного срока и приказы у генерального директора, а нам оставалось принять технику и выдать на руки трудовую книжку.
Но руководитель его не подписал. На вопрос по телефону "почему?" - ответ был минималистичный - "потому что". А срок испытательного срока заканчивался сегодня, и самый простой кейс перешёл в группу посложнее, в "середнячков". Ок, по этой группе у нас был заготовлен сценарий, "2 оклада плюсом к положенным выплатам, вы не мучаетесь и не ходите на (уже) ненавистную работу, мы не пытаем вас контролем рабочего времени и качества выполняемых задач, а пока вы за это время спокойно ищете себе новое прекрасное место. WIN-WIN."
"Новичок" сидел за столом и смотрел на нас.
- пять окладов, минимум - вымолвил он надменно и твёрдо - я, вообще-то, когда устраивался в компанию, планировал через 3-4 месяца после трудоустройства лечь в больницу на операцию на колене. Вы мне оплачиваете это время, пока я на операции, извещаете о сокращении, потом через два месяца при сокращении выплачиваете оклад, потом я иду на биржу, но я всё ещё на реабилитации, просто так никуда выйти не смогу, вы выплачиваете мне ещё один оклад, потом на следующий месяц ситуация повторяется. Но я готов просто взять эти 5 окладов сейчас и до свидания!
Самый простой кейс резко перескочил через все мыслимые ступеньки и мы сразу оказались перед финальным боссом.
HR сидела весь его монолог молча, но на лице было написано "да вы, сударь, часом, ничего запрещённого не принимаете?", а челюсть пыталась оторваться от пола и вернуться на своё законное место.
Финансовый директор всем своим видом изображал "Зелёного" из м/ф "Тайны третьей планеты" / литературного персонажа из цикла «Приключения Алисы» Кира Булычёва, и на его лице было написано "а я же предупреждал, что с этими ИТшниками добром дело не кончится". От Зелёного его отличало, наверное, только отсутствие бороды и шевелюры.
Я весь диалог с "новичком" сидел положив руки на стол тыльной стороной ладони кверху, и старался ими никак не шевелить.
- Позвольте уточнить - начал я - а чего Вам удалось добиться за три месяца испытательного срока? Что Вы сделали?
- Я прочитал книгу о цифровом телевидении - гордо ответил "новичок"
- И всё? - спросила HR
- Других задач мне никто не ставил. Так что, да, я прекрасно знаю свои права, платите мне минимум пять окладов, и я готов расстаться с компанией. Нет? Ок, я ложусь в больницу, после поговорим. Так что, побыстрее решайте.
Фраза на лице финансового директора Зелёного сменилась на "хулиган и невоспитанный тип" (с).
HR, казалось, была готова родить прямо здесь и сейчас, она разволновалась, видимо, понимала, что момент с окончанием испытательного срока пропустила сама, или слишком понадеялась на коллегу и не проконтролировала результат.
- я с удовольствием выделяю бюджет и компенсации тем, кто помогал нашей компании, решал наши общие задачи, ездил к Заказчикам, настраивал инфраструктуру и стенды. Вы же сейчас заявляете, что Вы вообще были не заинтересованы в решении любых задач, Вы просто сидели и три месяца читали книжку (которую так-то читать 3-4 недели) - я не до конца понимал, что лучше ему говорить и начинал с обращений к голосу разума. При этом сам я относился к нему уже максимально плохо - для меня это был яркий пример нахлебника и опустошителя бюджета, недалеко ушедшего от банального воровства (в данном случае воровства времени, так бессмысленно потраченного за три месяца).
- Вы же понимаете, что пока Вы находитесь в больнице, Вам будет платить по минимуму - очнулась наконец HR
- а я буду готов контролировать каждый Ваш шаг здесь - "Зелёный" исчез, на его место вернулся, наконец, финансовый директор.
Дальше мы все втроём около 15 или 20 минут объясняли "новичку" направление наших законных методов, от которых у него не увеличится доход, но он потратит нервы, и что мы готовы идти до конца, вплоть до применения статей в случае, если он не справится - а с учётом, что он вместо погружения в задачи просто читал книжку, шансы его на успех в противостоянии с корпорацией стремятся к нулю.
- А так, прямо завтра Вы абсолютно свободны и на руки, ко всем выплатам зарплаты и неотгулянного отпуска, Вам доплатят ещё один оклад, соглашайтесь - я продолжал давить тоном.
Наконец "новичок" сдался. "Давайте документы" - бросил он сквозь зубы. Подписывая их, он продолжал бросать на нас злобные взгляды исподлобья. В его взгляде на меня лично читалось "лучше не попадайся мне в Москве в темной подворотне..." - но я, так-то, и не планировал...
Когда "новичок" ушёл, мы все выдохнули и переглянулись - слова и комментарии были излишни. Никаких чувств сожаления или раскаяния за давление никто не испытывал - для компании и команды этот человек сознательно ничего не сделал и только лишь планировал использовать в своих личных целях, не давая ничего взамен.
Блок второй - массовая часть.
Ещё несколько человек, по факту очень слабых, и не супер много давших компании, быстро согласились на полтора оклада - видимо, "новичок" донёс, что мы звери и будем грызться со всеми за каждую копейку. Всем, кто реально что-то сделал, мы предложили два оклада, и проблем тоже не возникало, это, конечно, не золотые парашюты, как у лидеров международного рынка, но предложение действительно удобное для обеих сторон. Мы расслабились, но впереди были ещё двое начальников отделов.
Уходя, все коллеги сдавали технику и пароли. Мы расслабились настолько, что отпустили финансового директора на склад, принимать технику. Уволить всех за один день мы не успевали ещё по первоначальному плану, эпопея с "новичком" только съела дополнительное время, а объём техники, короткую надо принять, посчитать, вскрыть и проверить - погрузил нас в рутину инвентаризации. В конце дня мы закрыли склад и поехали, наконец, отдыхать.
Второй день.
Следующий день начался с шока. Финансовый директор прибежал к нам с криком "украли!".
Выяснилось, что не могли найти два ноутбука, один из которых сдавал ранее на склад генеральный директор, а второй сдал вчера кто-то из ребят при увольнении.
- Я сам его вчера клал на полку - чуть не плакал финдир - он точно был там, теперь его нет.
Посмотреть камеры видеонаблюдения было нельзя - мы арендовали помещения на военном заводе, и на нём нельзя было ставить камеры, что-то вносить или выносить без материального пропуска и досмотра сумок, и приводить иностранцев в офис в гости. Однако, ноутбуков не было, их куда-то вынесли, а на стене завода красовался адрес, написанный на "английском" и ломавший мозг любому, кто пытался его прочитать впервые - "Nizhnyaja Syromyatnitcheskayja street"
Я сидел за столом генерального директора и слушал, как финдир посыпает голову пеплом.
- Мы все кабинеты осмотрели?
- Да, да там и нет почти уже ничего, пустые столы только.
Столы! Я сидел за столом генерального директора, ноутбук которого пропал после сдачи на склад, и все кабинеты были уже почти пустые. Этот стол располагался вплотную к стене столешницей, но боковая стойка была чуть сдвинута внутрь. Не слезая с кресла, я всем корпусом наклонился вправо к стене - бинго! аккурат между стойкой и стеной был воткнут, подальше от глаз, ноутбук. Я улыбнулся, вернулся в исходное положение уже вместе с ноутом и сдал его финдиру. Номер совпадал, это был ноут генерального.
- но я точно принимал его на складе пару недель назад - заволновался финдир.
- значит, кто-то его оттуда забрал, но не смог вынести с завода - и сныкал в попытке найти более удачное время - заключил я. К сожалению, второй ноут найти не удалось, а на склад за вчерашний день ходили многие, хотя их и пытались контролировать.
Мы расстались с ещё несколькими коллегами и вот дошла очередь до начальников отделов. Но, на самом деле, после всех стрессов, принимать решение по ним было проще. Их упорство касалось только лишь чуть более лучших условий (но за рамками требований корпорации), и подкреплялось чередой успехов до этого - цели достигались, задачи выполнялись, и я с HR настояли перед корпорацией на улучшении условий договора о расторжении. Ну как "проще принимать решение" - мы час, наверное, потратили на убеждение корпорации. Чёрт, но на самом деле корпорации было всё равно, я просто отбирал эти деньги из своего годового бюджета компании.
Вот так и боремся, зачастую, с ветряными мельницами, добиваясь с боями результатов, которые на более крупный результат вашего проекта не сильно влияют, но навязываются окружением, а вот его победить гораздо сложнее, чем сломать несколько копий о не приоритетные для вас цели.
