Последние две недели я прохожу практику в НКО, которая занимается цифровой помощью пожилым. Волонтеры консультируют бабушек и дедушек по любым вопросам, связанным с IT- технологиями. Как установить приложение, как зарегистрироваться на госсулугах, как делать коллажи в paint и многое многое другое. Ребята выезжают на дом, консультируют на площадках у дома, в коворкингах, организовывают компьютерные курсы и лекции. В общем, делают все, чтобы пенсионеры шли в ногу со временем.
Я, признаюсь честно, и не подозревала о существовании таких организаций. Все мы знаем о фондах помощи детям, тяжело больным взрослым, бездомным людям, различной психологической помощи и даже помощи животным. Но вот о цифровой помощи пожилым многие и не слышали. Существует, конечно, социальная помощь пожилым. Но это больше про бытовое и медицинское обслуживание.
В Москве есть Московское Долголетие. И я как-то полюбопытствовала, и была приятно удивлена многообразием бесплатных программ, в том числе по компьютерной грамотности. И это все очень здорово. Но я также хорошо знаю, что, например, в 130 км от МКАД, в городе Переславль-Залесский, где живет моя свекровь, всего этого нет.
И знаю, как тяжело ей было осваивать первый смартфон. И что услуги ЖКХ она до сих пор ходит оплачивать в банк. А недавно, когда мы ее навестили, она попросила помочь ей "погасить смс". Сказала, "мало ли, там же все таки о пенсии оповещения были. Надо бы, чтобы они не светились непрочитанными". Вы спросите, за что же она переживала. Не знаю. Но знаю одно. У пожилых в регионах уровень понимания интернета, цифровых технологий очень на низком уровне. Поэтому мы и имеем сотни обманутых мошенниками стариков. Так что в том, что ребята занимаются полезным и нужным делом, сомнений у меня нет.
Но идем дальше.
Сейчас я занимаюсь настройкой контекстной рекламы для НКО. И самое главное это найти свою целевую аудиторию. Найти тех людей, кому эта проблема не кажется неважной. И я думаю, что это могут быть в первую очередь люди 45+. Ведь когда тебе, скажем 30, - то старость все еще видится какой-то далекой, а когда ты совсем молодой - ты вряд ли вообще об этом задумываешься. Живешь здесь и сейчас свою прекрасную молодость.
Что касается других важных проблем в обществе - они были, и всегда, к сожалению, будут. И решать их безусловно необходимо. Но сейчас не об этом.
Я предлагаю нам всем задуматься, а что же ждет людей, которым сейчас 45+, лет через 15-20. Технологии не стоят на месте, скорость изменений в обществе возрастает с каждым днем. Жизнь все больше становится онлайн и способы наших коммуникаций постоянно меняются. AR, VR и нейросети уже давно не фантастика, а наша реальность.
И если сейчас пожилым сложно освоить смартфон, что же будет с нами? Что и как мы будем осваивать?
Я много думаю сейчас об этом. И вот вопросы, которые я задаю лично себе.
- Вот я пожилая женщина 65+. Какой будет моя старость? Чем я буду заниматься?
- Что делать прямо сейчас, чтобы в старости идти в ногу со временем? Чтобы оставаться с детьми и внуками на одной волне. Чтобы старость была комфортной.
- Возможно государство тоже должно озадачиться цифровой грамотностью пожилых?
- Как я могу донести о проблеме бОльшей аудитории? Как могу сама помогать уже сейчас?
А с НКО "Созидание" и их проектами можно познакомиться здесь. Хорошие ребята. Побольше бы таких.
Спасибо, что дочитали!
Подписывайтесь на мой канал, впереди много интересного!