Чат в многоквартирном доме
В практике некоторых многоквартирных домов появилась возможность общения жителей через чат.
Эта удобная функция помогает собрать соседей в закрытое сообщество, отвечающее интересам каждого жителя МКД. Особенно это удобно потому, что собственники ведут активный образ жизни, заняты на работе, а многие являются пожилыми людьми. Несмотря на это, все желают всегда быть в курсе новостей по дому и знать на какие цели и нужды дома потрачены денежные средства по строке “содержание”.
В чате удобно размещать:
- Уведомления о состоянии дома
- Объявления о мероприятиях по МКД
- Запросы и заявки на ремонт и услуги
- Рекомендации по соблюдению техники безопасности
- Оповещения об отключениях от ресурсоснабжающих организаций.
- О правонарушениях и информацию о задолженностях по квартплате (не публикуя имен должников) и др.
В чате можно обсуждать насущные проблемы, инициировать работы, которые необходимо заказать в Управляющей компании. Так же выставлять на всеобщее обозрение сметы по заказанным работам и квартальные отчеты по содержанию МКД.
Как подключить чат
Лучше всего, предложение о создании чата разместить на доске объявлений МКД. Если такого места нет, то можно распечатать и прикрепить объявления у почтовых ящиков или на входной двери в подъезде.
Наверное, в целях безопасности в объявлении не стоит указывать телефон инициатора чата. Активные соседи всегда имеют в своей записной книжке телефон Председателя своего дома, через него можно и действовать, а скорее всего предпочтительнее, чтобы чат создал сам Председатель.
Наверняка, из всех программ для обмена текстовыми сообщениями и файлами через интернет, можно выбрать самый функциональный, который предпочитают Ваши соседи.
Самые распространенные мессенджеры в России — WhatsApp, Telegram и Viber. Общение в них для частных лиц не запрещено, хотя, в 2023 году Роскомнадзором введено ограничение для использования этих систем коммуникации некоторым компаниям и организациям.
В размещенном объявлении сообщите ссылку на браузер. Размещать QR-код в своем объявлении нежелательно, поскольку сейчас немало распространилось мощеннических схем с QR-кодами.
Правила чата
С самого начала определите правила чата.
Современная политика цифровой вежливости подразумевает порядок и соблюдение правил.
Когда Вы запустите чат жильцов, Вы сможете понять, как Ваши соседи порой совершенно отдаленно и приблизительно понимают реалии современной системы ЖКХ.
Заключение
Не удивляйтесь, что Ваши соседи станут давать комментарии к информации в чате по принципу"Глухой слышал, как немой рассказывал, что слепой видел, как хромой быстро-быстро бежал".
Для этих целей, наверное и нужна в МКД гласность происходящего, и не только в аспектах жилищно-коммунального хозяйства, но и по поводу других ипостасей коммунального бытия и добрососедства.
Юрист
Рокотова Л.П.
https://www.9111.ru/questions/77777777723769290/
