Суть дела
Гражданин оформил заказ на телевизор на сайте интернет магазина. Впоследствии интернет магазин в одностороннем порядке отказался исполнять заказ и отменил его. Гражданин с таким положением вещей не согласился и обратился в суд с требованием о передаче телевизор.
Ответчик был против удовлетворения иска и указал, что на своем сайте разместил оферту в соответствии с которой он вправе в одностороннем порядке отменять заказ.
Позиция районного суда (первой инстанции)
Суд первой инстанции поддержал покупателя и решил, что интернет магазин все же должен передать телевизор покупателю, потому что не имел права в одностороннем порядке отказываться от договора купли-продажи.
Позиция апелляционного и кассационного суда
Суд апелляционной и кассационной инстанции напротив, встали на сторону интернет магазина и указали, что последний был вправе в одностороннем порядке отменить заказ, поскольку правило об этом закрепил в оферте, которую разместил на сайте. Потребитель добровольно с ней согласился посредством оформления заказа.
Позиция Верховного суда
Верховный суд не согласился с позицией апелляционного и кассационного суда, направил дело на новое рассмотрение и указал что:
- Условие об отмене заказа в одностороннем порядке, указанное в оферте незаконно;
- Согласно пункту 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи
- Предложение, размещенное на сайте общества, о продаже телевизора, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем являлось публичной офертой.
- Покупатель оформив заказ товара и оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты, то есть между сторонами заключен договор купли-продажи, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.
Таким образом, суд пришел к выводу, что интернет магазин был не вправе в одностороннем порядке отменить заказ, т.е. отказаться от исполнения договора купли-продажи.
P.S.
Подобная практика, на мой взгляд, применима и к маркетплейсам при одностороннем отказе от исполнения заказа.
*Вся представленная в данном материале информация носит ознакомительный характер и не является юридической консультацией.