«О нет, только не голосовое» — так думают многие, кто получает такие сообщения. Часто они вызывают раздражение, особенно если приходят в неподходящий момент. Но можно сделать так, чтобы ваши голосовые слушали с удовольствием. Рассказываю, как этому научиться.
Совет №1. Спросите получателя
Внезапные голосовые сообщения воспринимаются негативно. Прежде чем отправить, спросите у получателя, будет ли ему удобно послушать. Особенно если это ваш партнер, клиент, новый знакомый или тот, с кем вы не общаетесь близко.
Это нужно, чтобы человек подготовился к прослушиванию, например, нашел тихое место. Или предупредил, что сейчас занят и лучше отправить сообщение текстом.
Совет №2. Подготовьтесь к записи
Найдите место, где не будет посторонних звуков. Это элементарная вежливость по отношению к собеседнику. К тому же вам не придется перекрикивать гудки машин, гул толпы и другие звуки.
Подготовьте свой голос к записи. Многие считают это ненужным. Но гораздо приятнее слушать красивый объемный голос. А если вы еще и четко, понятно доносите свою мысль — это радует собеседника.
Сделайте легкую артикуляционную гимнастику, прочитайте несколько скороговорок, чтобы немного улучшить дикцию. Найдите нужный темп речи и тембр голоса. Попробуйте сначала записать сообщение на диктофон, а потом прослушайте его.
Совет №3. Продумайте сообщение
Подготовить нужно не только себя и обстановку, но и само сообщение. Подумайте, с чего начать, подберите факты, аргументы, вопросы, основные тезисы. Сделайте набросок своего спича на бумаге.
Это поможет избежать ненужных пауз, вставок наподобие «э-э-э», «а-а-а», «м-м-м». Позволит придерживаться одной мысли и не уходить в пространные размышления. В результате сообщение получится лаконичным, понятным и четким.
Вряд ли эти советы пригодятся, чтобы переброситься парой голосовых с друзьями или семьей, для которых это привычно. Но в деловом этикете будут нелишними.
В голосовых сообщениях может проходить подготовка к переговорам или уточнение деталей после них. Возможно, потребуется поставить новые вопросы. Значит, и это часть переговоров. Здесь применимы те же методы, которые мы обсуждаем на моих бесплатных мастер-классах. Регистрируйтесь и прокачивайте свои навыки переговорщика.
Читайте еще:
Реклама ИП Рызов И.Р.
ИНН 772776698324
Erid 2Vtzqub1xKt
