С 21 января 2024 года жизнь заемщиков изменилась к лучшему. В Федеральный закон о Потребительском кредите (N 353-ФЗ от 21.12.2013) вступили в силу дополнения, усиливающие защиту прав клиентов банков. Эти нововведения, затронули не только методику расчета полной стоимости кредита (ПСК), но и расширили обязанности банков перед клиентами. В этой статье мы исследуем, как эти изменения отразились на деятельности кредитных организаций и их взаимодействии с клиентами, освещаем актуальные ставки, представленные на рынке, и анализируем последствия этих трансформаций для финансового рынка в целом.
Трансформация взаимодействия банков с клиентами
С 21 января 2024 года банки обязаны предоставлять информацию о ПСК не как единое минимальное значение, а как диапазон, позволяющий оценить полную стоимость кредита! Это нововведение направлено на повышение прозрачности финансовых услуг и расширяет права заемщиков, давая им возможность лучше ориентироваться в условиях кредитования. Изменения касаются не только банков, но и финансовых маркетплейсов, предлагающих кредитные продукты.
Согласно поправкам, период "охлаждения" теперь увеличен до 30 дней, предоставляя заемщикам дополнительное время на рассмотрение условий навязанного страхования и дополнительных услуг, связанных с кредитом. Банки обязаны более четко информировать клиентов о всех возможных платежах и услугах, влияющих на ПСК, что делает процесс кредитования более прозрачным и понятным.
Подробности о том, как устроено потребительское кредитование, вы найдёте в моей предыдущей статье, где я разъясняла эти аспекты: Понимание потребительского кредитования: Как это работает и что вам нужно знать?
Актуальные ставки на рынке
Исследование показывает, что большинство крупных банков адаптировались к новым требованиям, корректно отображая диапазон ПСК на своих сайтах. Тем не менее, некоторые кредитные организации ищут способы минимизировать внимание к полной стоимости кредита, акцентируясь на других условиях предложения, таких как максимальная сумма займа и срок кредитования.
Влияние на рынок
Аналитики отмечают, что новые правила кредитования делают условия более прозрачными для заемщиков и усложняют процесс заключения кредитных договоров для банков. Это направлено на защиту интересов потребителей и предотвращение случаев непомерного увеличения стоимости кредитования. Однако, несмотря на улучшение прозрачности условий, для многих заемщиков основным критерием остается возможность получения кредита, особенно в ситуациях срочной финансовой потребности.
Если ваши права в сфере потребительского кредитования оказались нарушены, рекомендуется направить обращение в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по вашему региону. Также вы можете обратиться за поддержкой к общественным организациям защиты прав потребителей, которые помогут вам отстоять свои интересы.
В итоге, поправки в Закон о Потребительском кредитовании вносят значительные коррективы в отношения между банками и их клиентами, способствуя созданию более открытой и честной финансовой среды. Эти изменения подчеркивают важность информированности потребителей и необходимость внимательного изучения условий кредитования. Однако для достижения полной прозрачности и понимания условий кредитования необходимо дальнейшее развитие нормативной базы и практик ее применения.
-
Подпишитесь на "ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ", чтобы не пропустить новые статьи. Это очень вдохновляет автора и помогает развитию канала.
