Конечно, ту, которую они сами придумали. Маркетинговая стратегия - это не просто документ - это настоящий компас, к которому каждый сотрудник может возвращаться, чтобы вспомнить, куда мы идем, какие у нас цели и KPI
Легче пользоваться этим компасом, когда ты понимаешь как он работает. Поэтому я всегда выбираю формат разработки маркетинговых стратегий вместе с командой бизнеса. Почему именно так?
- Во-первых, потому что в этом формате мы синхронизируемся, ставим общие цели и задачи, которые важны для всех, особенно для собственника. Тут он может высказать свои идеи, команда может их обсудить, и в этом обсуждении рождается истина, которая вдохновляет всех. Вдохновение - ключевой момент в таких делах. Я часто видела, как сторонние эксперты придумывают план, который потом навязывается сотрудникам, вызывая сопротивление. Когда же сотрудники сами участвуют в создании плана с помощью опытного профессионала, сопротивление становится минимальным, и действия становятся более прицельными.
- Второй момент: никакой маркетолог, приходящий извне, не может знать историю и опыт компании настолько хорошо, насколько ее знают сотрудники. Это как читать последнюю главу книги и думать, что вы все поняли. Важно использовать знания команды, ее опыт. Маркетинг - это как хороший коктейль, где каждый ингредиент важен, и только команда знает, как его смешать.
- И, конечно, важен момент внедрения маркетинговой стратегии. Маркетинг - это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. А значит в этом “замешана” вся команда и у каждого есть своя зона ответственности. Нельзя ожидать, что отдел маркетинга справится со всем сам. Важно собрать команду, проанализировать информацию и разработать стратегию вместе.
Маркетинговая стратегия, разработанная приглашенными специалистами - это прекрасно . Но стратегия, разработанная вместе с командой, увеличивает шансы на ее качественное внедрение в разы!
Что должно быть описано в маркетинговой стратегии, расскажу в следующей статье. А если вам интересно узнать как происходит разработка стратегий со мной, то велкам на онлайн консультацию за чашечкой кофе) все расскажу!
Так же в моем блоге вы найдете полезные статьи на темы ниже: