Речь, которая помогает продавать легко и с удовольствием: как этому научиться

Долго и мучительно подбираете слова, предлагая услуги или товар покупателю? Тогда специально для вас я расскажу, как сделать процесс продажи приятным и увлекательным.

С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы, тренер по публичным выступлениям. Когда-то я тоже был менеджером по продажам, поэтому отлично понимаю ваш страх - сам его чувствовал. И дико боялся предлагать людям продукты и услуги. Пока не понял: секрет продаж – в голосе и нашей речи. Чем эффективнее вы владеете этими инструментами, тем выше поднимается уровень продаж.

Почему у меня не покупают

Вы ничем не отличаетесь от своих конкурентов, предлагаете тот же выбор услуг, но никто не приходит к вам за товаром? Или приходят, но количество завершенных сделок пересчитать на пальцах одной руки?

Какие у этого могут быть причины:

• продажи – ни на гран не ваше занятие, вас воротит с души даже при мысли о том, что нужно кому-то что-то предложить;
• вы не умеете выстраивать доверительные отношения с покупателем;
• вы не знаете, как «зацепить» рассказом о своей продукции потенциальных клиентов;
• вы не уверены в стоимости своих услуг или продуктов на все 100.

Любой из этих пунктов существенно влияет на количество сделок. Но если вы точно знаете, что созданы для продаж, остальные параметры легко поддаются корректировке.

Вряд ли такой подход убедит клиента в качестве ваших услуг (фото из открытых источников).

Как стать отличным продавцом, опираясь только на собственный голос

80% продаж зависят от того, как вы выстраиваете свою речь. Если у вас получилось вызвать доверие у своей целевой аудитории или расположить к себе покупателя, сделка состоится.

Подведение к продаже – это увлекательный процесс, где вы являетесь главным автором и творцом. Как увлечь клиента так, чтобы он загорелся идеей приобретения вашей продукции или услуги?

Процесс продажи строится на общении, на том, как вы умеете слушать и выстраивать диалог. Хотите увеличить количество сделок? Тогда будьте готовы к выполнению следующих правил:

• Будьте искренни и открыты в общении. Обаяние и симпатия – качества, необходимые для того, чтобы люди к вам потянулись. И неважно, где это происходит: при личной продаже, или в момент, когда вы рекламируете продукцию в прямом эфире на своем блоге.
• Научитесь располагать к себе людей. Станьте тем, кому покупатель может доверить решение своей проблемы.
• Подготовьте краткую презентацию. С ее помощью вы быстро и убедительно подчеркнете достоинства и бонусы своего предложения.

Как видите, никакой магии. Все можно сделать, используя возможности своей речи. Но остается важный нюанс: говорить нужно так, чтобы у вас захотели купить.

Расположите человека к себе разговором - и он будет готов совершить у вас покупку (фото из открытых источников).

Речь для продажи, в чем ее секрет?

Помните, люди приходят к вам решать свои проблемы. Значит, нужно отнестись к ним особенно бережно и уважительно, они пришли за помощью. Поэтому прежде чем говорить, узнайте, с каким запросом к вам обратился этот человек.

1. Будьте внимательным слушателем. Чем глубже вы разберетесь в том, что нужно покупателю, тем точнее сможете подобрать предложение под озвученные требования.
2. Говорите уверенным голосом, не торопясь и не проглатывая слова. Четкая дикция, приятный и глубокий тембр, неспешный темп речи помогут вам расположить к себе клиента.
3. Убедительность – ваш козырь. Только вы сможете расписать особенности и выигрышные стороны вашего предложения так, чтобы развеять все сомнения.
4. Улыбка и правильный настрой. Никто не захочет покупать у человека с кислой миной или у того, кто мечтает быстрее сплавить очередного клиента «с глаз долой из сердца вон». Сделайте так, чтобы рядом с вами было максимально комфортно. Смотрите ему в глаза, показывайте, что вам важно его мнение, не отвлекайтесь на мобильник и посторонние дела.
5. Заранее подготовьтесь к возражениям. Спокойно разъясняйте детали, которые смущают вашего собеседника. Если в этот момент уместна улыбка – используйте ее. Она поможет убедить человека в том, вы искренне хотите дать ему всю необходимую информацию.

Даже этих правил достаточно для того, чтобы уровень продаж пошел вверх. Хотите знать еще больше секретов для повышения продаж? Тогда пишите слово «хочу» в комментариях или оставляйте там же свой вопрос.

Процесс продажи может быть приятным и увлекательным, если вы подошли к нему увлеченно и творчески (фото из открытых источников).

Информация для тех, кому срочно нужно улучшить свои разговорные навыки! Жмем кнопку «Подписаться», и переходим в пост-закреп: вас уже ожидает мой мини-курс «Речь, чтобы жечь!». Совершенно бесплатно вы сделаете первый шаг к красивому голосу, который поможет продавать, общаться и легко продвигаться по жизни!

Жду ваших лайков и реакции в комментариях!