Какие прогнозы делают эксперты на 2024 год? Какие озвучивают тренды? Всегда интересно изучить опыт коллег и сопоставить его с собственными реалиями.
Мы перевели HR Predictions for 2024: Imperatives for the Year Ahead: HR-прогнозы и тренды, которые опубликовала The Josh Bersin Company* и делимся с вами:
* The Josh Bersin Company, компания, которая занимается консалтинговыми услугами и проводит исследования кадровых рынков и организационных процессов внутри компаний.
✔ Искусственный интеллект изменит каждую роль в компании, окажет существенное влияние на работу HR-подразделений. В связи с чем должностные инструкции, системы анализа талантов, управление производительностью и опыт сотрудников в компаниях будет преобразованы.
✔ Искусственный интеллект изменит систему управления персоналом; он поменяет традиционную архитектуру HR-технологий. Будут внедряться системы, управляемые искусственным интеллектом, которые повысят производительность и сделают более продуктивным взаимодействие сотрудников.
✔ Концепция опыта сотрудников (Employee Experience) будет развиваться, сотрудники будут занимать более активную позицию, их мнения, отзывы будут в большей мере учитываться в компаниях при принятии решений.
✔ Активность профессиональных сообществ сотрудников возрастет, несмотря на преимущества автоматизации. Это потребует от работодателей фокуса внимания на справедливой заработной плате, конкурентных преимуществах и культуре доверия и вовлеченности внутри компаний.
✔ Компании примут и внедрят гибридные модели работы, и они станут нормой. Это потребует от руководителей разработки планов совещаний и других рабочих графиков, которые сделают производительность сотрудников максимально высокой независимо от их местоположения.
✔ Лидерство, ориентированное на человека, займет центральное место. Развитие лидерских качеств будет приоритетом, с акцентом на такие аспекты, как гибкость, рост, причастность к процессам, происходящим в компании, отношения с руководством и справедливая оплата труда.
✔ HR будет прагматичен в контексте формирования организации, основанной на навыках.
Он сосредоточится на наиболее современных и эффективных решениях при найме, обучении, оплаты труда на основе навыков и внедрения искусственного интеллекта в этих областях.
✔ Подбор персонала станет сложнее, чем когда-либо. Его необходимо будет модернизировать, сосредоточив внимание на четырех принципах: найм, удержание, повышение квалификации, переквалификация в условиях нехватки рабочей силы.
✔ Внутренние карьерные треки талантов, работа с ИПР сотрудников станут необходимыми для роста бизнеса. Компаниям необходимо будет сосредоточиться на них, чтобы они способствовали росту компаний.
✔ Автономные обучающие платформы придут на смену корпоративным L&D.
Системы обучения на основе искусственного интеллекта произведут революцию в секторе обучения и развития, сделав создание контента и обучение более эффективными и персонализированными.
✔ Справедливость и непредвзятость в оплате труда и новые модели управления эффективностью станут мейнстримом. Компании проведут аудит зарплат и обновят свои модели управления эффективностью.
✔ Роль сотрудника по вопросам разнообразия (специалиста, который следит за определенным балансом внутри компании: гендерным, этническим, возрастным разнообразием, инклюзией), претерпит изменения. Она должна будет адаптироваться к меняющимся общественным установкам и политическому давлению.
✔ Операционная модель управления персоналом будет переосмыслена с помощью systematic HR™. Она перейдет к более интегрированному, системному подходу, который сможет адаптироваться к меняющемуся бизнес-ландшафту.
✔ Развитие навыков и возможностей HR станет главным приоритетом в компаниях. И, собственно, HR-командам необходимо будет развивать свои навыки и возможности, чтобы ориентироваться в изменениях, вызванных искусственным интеллектом и другими новыми технологиями.
✔ Развитие команды руководителей отдела HR будет иметь решающее значение для успеха бизнеса. Командам HR необходимо будет адаптироваться и расти, чтобы эффективно руководить своими организациями в условиях изменений 2024 года.
Своим взглядом на эти прогнозы поделилась Инстайт-директор Talent Q Юлия Синицына:
"Комментируя тренды, уместнее всего подумать, «что это для нас»:
➡️ Более практичный подход ― фокус на актуальные цели и решения, которые здесь и сейчас позволяют получить отдачу. Отсюда возрастают требования к нашей способности держать руку на пульсе, вовремя замечать необходимость изменений и гибко реагировать, обосновывая свои действия коммерческими показателями или другими показателями эффективноcти.
➡️ Средства автоматизации и, в частности, алгоритмы ИИ входят в нашу жизнь не только как возможности, позволяющие оптимизировать наши усилия, помочь в работе, но и как объекты для управления. Мы должны брать в расчет то, что они способны заменить отдельные функции или роли в проектных командах и находятся в постоянном взаимодействии с сотрудниками, влияя на решения.
➡️ Несмотря на кажущуюся прагматичность трендов, сохраняется фокус на людей в контексте концепции Employee Experience (опыта сотрудника), при котором работники выступают как партнеры, ожидания которых мы должны учитывать и своевременно перестраиваться, делая путь сотрудника в организации максимально эффективным.
➡️ Соответственно, все задачи и решения HR должны быть обоснованы, даже, скорее, оцифрованы, должны формироваться на основе системного сбора информации и анализа данных, а не интуитивных оценок и прогнозов, и тем, более, не по принципу «делаем то, что привыкли». Привычные нам инструменты и практики (например, центры оценки, опросы вовлеченности и т.д.) все менее становятся самоцелью, а все более просто инструментами для решения конкретных задач.
Вместе с тем, важность диагностики с помощью различных опросов, пульс-опросов, тестов ― всего, что позволяет более объективно диагностировать и оценить потенциал или состояние команд и коллективов, безусловно возрастает".
